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    Service Manager - Madrid, España - Capgemini

    Capgemini
    Capgemini Madrid, España

    hace 1 semana

    Capgemini background
    De jornada completa
    Descripción

    Get the future you want with

    Who are we?

    Hola Somos Capgemini

    Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca.

    Somos más de PERSONAS repartidas por todo el mundo, unidas por una cadena de valores; honestidad, audacia, transparencia, confianza, diversión, humildad y espíritu de equipo, que hacen que trabajar en Capgemini sea diferente.

    Estamos buscando un "Service Manager " que nos ayude a seguir desarrollando y evolucionando nuestros proyectos y negocios, que encaje técnica y culturalmente con el resto del equipo.

    ¿Serás tú? Sigue leyendo

    Experiencia:

  • 8+ años de experiencia en gestión operativa y SLM.
  • Certificación ITIL (nivel Foundation mínimo).
  • Habilidades analíticas, de comunicación y organizacionales sólidas.
  • Experiencia en gestión de equipos y coordinación de múltiples equipos.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de servicios como ServiceNow.
  • Experiencia en diseño e implementación de procesos ITIL.Tareas:
  • Gestión de niveles de servicio (SLM) y relaciones con el cliente.
  • Establecimiento y supervisión de procesos SLM
  • Interfaz directa con clientes para discutir cambios en los SLA.
  • Responsable de garantizar la calidad y ejecución de planes de corrección de SLA.
  • Coordinación con equipos de proceso y mejora continua del servicio.Requisitos Personales:
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Proactividad y ganas de aprender
  • Buena actitud y espíritu de colaboración
  • Habilidad para saber tratar con clientes extranjeros
  • Buena comunicación Únete a Capgemini y disfruta de nuestros beneficios:
  • Ambiente de trabajo internacional, dinámico e inclusivo
  • Formar parte de un proyecto ambicioso en el que no pararás de crecer
  • Gran oferta de cursos de alto nivel, tanto de hard como de soft skills
  • Certificaciones formativas a cargo de la empresa
  • Formación continua en inglés
  • Salario competitivo acorde a tu perfil profesional
  • Tickets Restaurantes
  • Tickets Guardería
  • Seguro de vida y seguro de salud
  • Contrato de trabajo indefinido
  • Modelo de trabajo híbridoDIVERSITY & INCLUSION AT CAPGEMINI

    At Capgemini, we are committed to diversity and inclusion. Diversity is a source of innovation and inspiration. We are committed to professionals, regardless of ethnicity, gender identity, disability, sexual orientation or any other dimension of diversity.

    It's time Come join us, and be part of our growing family

  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 1 semana

    Page Personnel España Madrid, España

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. · Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento · Se requiere experiência como service manager. · Muy valorable ...

  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 7 horas

    Page Personnel España Madrid, España

    Identificar y transmitir a la organización las necesidades del cliente. · - Reportar el estado del servicio y los proyectos al cliente a nível táctico; elaboración de los informes y defensa de los mismos. · - Coordinar las distintas unidades que prestan el servicio al cliente. · ...

  • FRG Technology Consulting

    Service Manager

    hace 2 días

    FRG Technology Consulting Madrid, España

    **Spain** · - €50,000 to €60,000 EUR · - Digital Project Managers Role · - Level: Senior · **Job description**: · **Service Manager - Proyecto internacional** · servicemanager · Desde FRG nos encontramos seleccionado un Service Manager para incorporar en uno de nuestros proyectos ...

  • Walters People

    Service Manager

    hace 6 días

    Walters People Madrid, España

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. · El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejo ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 6 días

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - SDS · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Digital Services (SDS), * ...

  • CIC Consulting Informático

    Service Manager

    hace 6 días

    CIC Consulting Informático Madrid, España

    **Estamos ampliando nuestro equipo de comunicaciones** · Si te interesa ser **SERVICE MANAGER** y tienes al menos tres años de experiência en lo que te vamos a contar a continuación, estamos esperándote · **Trabajamos con las siguientes tecnologías, nos encantaría que te inscribi ...

  • Clevertask

    Service Manager

    hace 6 días

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Quiénes somos?** · En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios "ad hoc" para nuestros clientes. · Estamos especializados en: · - Consultoría e ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 3 días

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Di ...

  • Tobar-Consulting

    Service Manager

    hace 6 días

    Tobar-Consulting España

    Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Peñiscola. · Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crece ...

  • Sopra Steria

    Service Manager

    hace 7 horas

    Sopra Steria Madrid, España

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. · Con presencia en más de 25 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proy ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 1 día

    Capgemini Madrid, España

    **Hola Somos CAPGEMINI** · **Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La **TECNOLOGÍA **. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · **Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por ...

  • ANADAT

    Service Manager

    hace 1 semana

    ANADAT Madrid, España

    **Fecha de la oferta**:07/06/2023 · **Especialización**: Cloud, Data Center · **Localización**:Madrid · **Descripción del puesto de trabajo** · En Anadat Technology buscamos un Service Manager con con funciones de gestión de servicios y contratos de soporte/administración (dentro ...

  • Adecco

    Service Manager

    hace 6 días

    Adecco Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • LHH

    Service Manager

    hace 7 horas

    LHH Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 1 semana

    Capgemini Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINI · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pa ...

  • Iwantic

    IT Service Manager

    hace 3 días

    Iwantic Madrid, España

    Desde la división de IT&Cloud estamos buscando un/a IT Service Manager para una importante empresa (cliente final) del sector logístico con sede en Madrid. · **¿Qué harás?** · - Liderar las operaciones diarias garantizando la agilidad y calidad de los servicios de TI. · - Apoyar ...

  • Clevertask

    Service Delivery Manager

    hace 6 días

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Te apasiona la gestión de proyectos? ¿Te gusta impulsar el desarrollo eficiente de los proyectos junto a un equipo? Te estamos buscando** · Nos presentamosSomos Clevertask, una compañía de 200 profesionales, que pertenece al grupo internacional ALTEN, líder ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

    Guest Service Manager

    hace 3 días

    Radisson Red Madrid - Rooms Madrid, España

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA · El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

    Guest Service Manager

    hace 6 días

    Radisson Red Madrid - Rooms Madrid, España

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA · El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson ...

  • Talan

    Technology Service Manager

    hace 2 días

    Talan España

    **A propos de Talan** · ¿Te gustaría apoyar a las organizaciones en su camino hacia el futuro? Desde Talan España lo hacemos realidad a través de la transformación digital. · Ponemos en el centro a las personas y nos apoyamos en la inteligencia colectiva, la diversidad, el pragma ...