Sonia Roselló Puig

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Formadora ocupacional FOREM PV -
Atención al cliente y calidad del servicio

-

Atención al cliente en entorno telemático.

-

Estatuto del Trabajador autónomo.

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Innovación en técnicas de búsqueda de empleo: búsqueda por redes sociales e internet.

- Certificado profesionalidad: COMT0110 – “Atención al cliente, consumidor o usuario”.

- Prevención de Riesgos Laborales -
presencial
y
“on-line”


- Facturación electrónica (Facturaplus – Factura-e)

- Social Recruiting (Reclutamiento y Selección web 2.0)
Técnico de Selección y contratación Muerde la Pasta Departamento Recursos Humanos. Técnico en procesos de Reclutamiento, Selección y Desarrollo, contratación de personal.
Gestión formación. Administración FOREM PV Administración: acciones orientación profesional para el empleo y asistencia para el autoempleo. (ILIOBE-IOBE-OPEA). Formación: acciones formativas de formación continua intersectorial 1996/99/00/10/11/12.
Tareas de registro y mecanización de programas para el empleo del Servef.
Gestión de contratos (altas, bajas, modificaciones)
Gestión de pedidos, facturación, control dietas personal docente, administrativo y dirección.
Atención al usuario, información y reclamaciones.
Departamento de RR. HH.: Reclutamiento y Selección de personal.
Administración de personal. Selección y contratación. Finansolve, S.L. Gestión laboral (nóminas, contratos laborales, variaciones en SS.SS.), gestión contable y facturación.
Reclutamiento y selección
Socialización
Recepción y atención a clientes.
Dirección de equipo comercial. Formación. Control objetivos.
Administrativa. Gestión laboral. Facturación. Omarramenteria y asociados, S.L. Gestión Administrativa en asesoría laboral y fiscal: contabilidad diaria, elaboración de contratos laborales, mecanización y registro en la Seguridad Social y Servef, mecanización de facturas.
Administrativa. Departamento comercial CARPIGIANI HORECA S.L.U. Empresa de Fabricación y Exportación de Máquinas de Hostelería,
Gestión Administrativa: Gestión de cobros, gestión de ventas, control del equipo comercial.
Labores Comerciales: Atención al Cliente, recepción de pedidos, confección de albaranes de salida. Resolución de incidencias en ventas. Gestión documental comercial (correspondencia mediante cartas, faxes y mensajería privada), condiciones de pago y transporte del producto.
Administración. Gestión fiscal y notarial. GESVI; C:B: Gestión Laboral y Administrativa: Gestión, elaboración y registro de contratos de trabajo. Registro de Escrituras públicas.
Facturación. Manejo de documentación básica y control de fuentes de información necesarias para la comunicación satisfactoria con los clientes.
Labores Fiscales: mecanización de facturas para elaboración de impresos fiscales de I.V.A., Impuesto de Sociedades. Altas, Bajas y Modificaciones, I.A.E., etc.
Labores Comerciales: Atención al cliente comprador y vendedor de inmuebles. Gestión de reclamaciones en relación a las compraventas. Correspondencia comercial.
Administrativa. Facturación. Gestión almacén. SORIANO’S C.B. Facturación, entradas y salidas de almacén. Gestión de pedidos y albaranes, reclamaciones de producto y transporte.
Labores Comerciales: atención a clientes y proveedores, compraventa de producto tanto al por mayor como al por menor.
Administración. Gestión almacén. Compras y ventas. BIOSLEEP, S.L. Tareas administrativas de las áreas de preparación, expedición y recepción.
Verificación y tramitación de las consultas del departamento de proveedores.
Tramitación de pedidos recibidos.
Control de stocks y gestión de inventarios.
Gestión Formación AREA FORMACIÓN & CONSULTORES 
 

Relaciones Laborales y Recursos Humanos Universitat de Valência
Psicología del Trabajo, de las Organizaciones y de los Recursos Humanos Universitat Jaume I
Especialista en Gestión y Administración de empresa Forem PV
Formación de formadores Forem PV
Contabilidad Mangold Institute
Tutor de teleformación Forem PV
Régimen Profesional y protección social del trabajador autónomo Universidad de Murcia
Finanzas para no financieros Universitat Pompeu Fabra