Sonia Roselló Puig

hace 3 años · 4 min. de lectura · visibility ~10 ·

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COMO "SURFEAR" UNA REUNIÓN Y NO MORIR EN EL INTENTO...

COMO "SURFEAR" UNA REUNIÓN Y NO MORIR EN EL INTENTO...He estado un tiempo apartadilla de las redes (de forma involuntaria), pero pasado el temporal me apetece hablar un poco de este tema en cuestión. En los últimos meses he asistido a un sinfín de reuniones (esos espacios donde se juntan varios miembros de la organización y suelen salir unas pautas y objetivos a seguir, o, suelen salir los mismos miembros una hora después conforme habían entrado, con pájaros en la cabeza).

¿Qué pasa en estas fantásticas reuniones de equipo?

Normalmente se reúnen varios tipos de asistentes, que plantean situaciones más o menos constructivas. Existen varios tipos de asistentes, que pueden hacer que las reuniones se conviertan en algo tedioso, largo, aburrido y sin sentido, o por lo contrario, amenizan y dinamizan el transcurso del tiempo y aportan ideas y soluciones.

Me apetecía exponer algunos de los roles típicos de los asistentes y lo qué podemos hacer para “surfear” las situaciones que plantean, si nos ha tocado el rol de moderador.

Imaginemos el contexto: sala de reuniones, mesa ovalada, todos alrededor, block de notas, Tablet, Smartphone… tacones altos, bajos, trajes chaqueta, corbatas, barbas estilo Bandholz, jeans y camisas informales con zapatos bordados… la selva ejecutiva.

Nos encontramos con LOS CONSPIRADORES, que se reúnen en un rincón y no paran de “susurrar” en voz baja (tipo la vieja del visillo) mientras los demás escuchamos a los que hablan (escucha activa) o intentamos discutir/argumentar una idea expuesta.

A que da rabia observarlos¡¡¡. Pues bien, ante estas situaciones mi consejo,  cortar de raíz. Interrumpir la reunión hasta que se den cuenta de que les estamos mirando y así dejen de cuchichear; preguntarles directamente si tienen alguna propuesta que llevar a la mesa y así que se den cuenta de que molestan y además están siendo impertinentes.

También tenemos en esta selva al INTERMINABLE, esa maravillosa personita que  tiene sus pensamientos totalmente desorganizados, tiene las ideas y las intenta aportar, pero el argumento es eterno, repite y repite hasta la saciedaz las mismas frases. Normalmente solemos aguantar el chaparrón y mientras habla estamos pensando en la lista de la compra o lo que vamos a comer ese día, porque cuando uno aburre el cerebro desconecta y deja de escuchar, pero no es lo idóneo, deberíamos de permanecer atentos a lo que dice e intentar interrumpir a la primera oportunidad ese monólogo interminable, pero ojo¡¡ las formas no se pueden perder, amabilidad y agradecimiento por las ideas que está aportando, porque seguro que son buenas pero hay que ayudar al orden.

96681ebc.jpgNos encontramos también a los PROTAGONISTAS, que normalmente suele ser uno (por favor, si son dos o más, para irse a casa y meterse bajo la manta), generalmente es un poquillo pedante y se aferra a una idea e insiste en exponerla una y otra vez, incluso cuando ya hemos pasado ese punto nuestro protagonista se aferra con volver a él. Suele tener grandes ideas, pero sus comentarios tienen menos fundamento que “yo” en la cocina. Sus intervenciones solo sirven para divagar, obstaculizar el progreso de la reunión, retrasar decisiones y crispar los nervios.

-¿Qué hacemos con este amiguete?, podemos pasar de él y educadamente conceder la palabra a otro o podemos dejarle exponer su idea, entonces una vez acabada la intervención no prestarle más atención. Intentar que no vuelva a sacar el tema y si lo hace buscar la forma de cortar por lo sano. Siempre educadamente para no crear un conflicto.

Podemos encontrarnos con un rol que nos encanta en toda reunión, EL SABELOTODO, (ego superlativo), siempre intentará que sus ideas prevalezcan sobre las demás, tiene opinión para todo, no se calla ni bajo el agua, y siempre siempre… es el experto en todo. ¿Qué pasaría si cuando levanta la mano para hablar no le hiciéramos caso? Nada¡¡¡... salvo que tenga una buena idea que exponer, entonces podríamos perder una buena aportación, entonces.. ¿Qué hacemos?, pues obviamente, le dejamos hablar, pero procurando abreviar su intervención, buscando ocasiones para interrumpirlo. Vuelvo a insistir, todas estas situaciones se han de enfrentar educadamente (para esto y lo demás hay que tener ciertas habilidades sociales).

bd40e4bd.pngY que pasa con los típicos DESPISTADOS, que llegan casi tres cuartos de hora después de empezada la reunión, y entonces va y saluda, pide disculpas, hace ruidos, y encima pide que le pongamos al corriente porque llegó tarde… o interviene soltando una sarta de argumentos sobre cuestiones tratadas y decididas antes de deleitarnos con su presencia. No le tiras el zapato de tacón porque eres educada… Lo mejor es cortar de inmediato para que los demás puedan terminar la discusión del punto interrumpido por el susodicho. Este personaje es un estorbo, retrasa la reunión porque encima vuelve a hablar de temas ya zanjados. En este caso le puedes indicar (amablemente) que lea el orden del día, la documentación o los informes ya repartidos. (Ahí calladito que estás más mono).

Y tenemos al gran JEFE INFORMAL, que siempre llega tarde, faltaría más¡¡¡ Cuando mejor va la reunión, en esos días que todo gira sobre ruedas, esos días en los que las ideas fluyen, en esos días en que se avanza y se está a punto de dar por finalizado el evento, y entonces el hombrecito suelta “Sé que ustedes son los entendidos en el tema, pero bajo mi humilde opinión, me parece que la mejor idea…” Nos ha matado (nos deja con los collares hasta el suelo), adiós a las ideas brillantes, al entusiasmo general, a la felicidad compartida…

No hay nada peor, nos puede presentar una situación mortífera ¿Cuál de nosotros se va a poner a discutir con él? (es el “jefe”). Las ideas se guardan en el baúl de los recuerdos y ahora a hacerle la pelota.

¿Qué hacemos? No lo puedes echar, porque entonces “au revoir” (peligra tu puesto), pero sí podemos demostrar firmeza y confianza en nuestro propio juicio. Puedes notificarle las aportaciones que estaba realizando el grupo antes de que el apareciera “Cuando usted ha entrado estábamos argumentando algunas ideas que creo merecen una consideración detallada”, podemos entonces explicarle las ideas y de qué persona han surgido. Si dejas que dirija la reunión estáis perdidos, el siempre será el JEFE, pero tú eres quién debe llevar el control, puedes responder a sus comentarios, o incluso solicitarle más ideas, porque tampoco vas a ignorarlo y no dejarle hablar, ahí estás muerto¡¡ Y otra cosita, que parece una tontería pero es importante, intenta no dejar a los demás asistentes que comenten las propuestas del jefe; los pones en un aprieto si las aportaciones de ellos fueron mejores que las del gran jefe.

Y por último tenemos a ese gran INCONFORMISTA, que discute, que actúa siempre en contra, que intenta rebatir todas las sugerencias propuestas, y que encima utiliza términos groseros y ridiculizantes hacia los demás asistentes. Si le pedimos explicaciones sobre su comportamiento siempre dirá con cara de iluso que él no está enfadado ni resentido, como si los demás estuviéramos “locos”. Si no te impones como moderador te fastidiará la reunión.

Podemos pedirle que abandone la reunión (es lo más fácil), pero también podemos dirigir al grupo en su contra para que se intimide al ver que la mayoría va contra él. Esto es complicado por la diversidad de personalidades, pero normalmente el grupo suele ir al unísono en estos casos.

No es fácil reconducir estas situaciones, pero como ya he dicho antes, se necesitan ciertas dosis de paciencia, mezcladas con una batería de habilidades sociales y quizá cierto atractivo carismático para llevarse la reunión al terreno cómodo.

Seguro que habéis conocido parte de estos roles y algunos más, estaría genial que hubieran más aportaciones para ampliar conocimiento. ¿Qué os parece?

"""
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Comentarios

(Nacho) Ignacio Orna

hace 3 años #35

#44
A Telepizza, ya nos ha pasado, varias veces.

(Nacho) Ignacio Orna

hace 3 años #34

#43
#41 Lo mismo digo que Sonia Rosell\u00f3 Puig

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #33

#41
Lo de ponerlas a mediodia genial, excepto cuando salta el amargavidas de turno y suelta lo de pedir comida, jajaja.

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #32

#41
Lo has clavado, Jos\u00e9 Ram\u00f3n \ud83d\udc1d L\u00f3pez, vestirse para no lucirse, mejor en casita.

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #31

Siempre hay personas dispuestas a burlarse y humillar, pero lo que ellos no saben es que tienen muchos complejos de inferioridad. Quédate con eso Ignacio Orna, tú vales más que eso!!! #40

(Nacho) Ignacio Orna

hace 3 años #30

Yo he ido a reuniones, muy bien preparado y muy ilusionado y después de dos o tres horas de haber sido vilipendiado, humillado y machacado continuamente me he ido de los nervios, llorando de rabia de la impotencia y con una depresión salvaje y desbocada. Y todo el trabajo que he hecho hasta la fecha tirado a la basura. Y entre risitas decirme ¿Pero esto es como tu lo cuentas? Risitas de quien no sabe del tema más que por lo que ha oído y no por quienes trabajamos en el medio a pie de calle.

Marta 🐝 García Quijada

hace 3 años #29

#37
los estereotipos no son buenos, y si tanto predicamos con la igualdad, esto no ayuda,....en todos los sitios se cuecen habas, como se dice ;-)

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #28

Y tanto!! , no se puede generalizar #34

(Nacho) Ignacio Orna

hace 3 años #27

#34
En todas partes hay excelentes profesionales ya sean hombres o mujeres yo he trabajado con los dos, pero cuando vendía colores, me movía en un ambiente más femenino que masculino y a la hora de vender prefería que fuera mujer la que vendiera, antes que un hombre, vendían mucho más las mujeres porque entre ellas se entendían mejor y curiosamente y profesionalmente yo me llevaba mejor con las mujeres que con los hombres. las mujeres captaban todo a la primera.

(Nacho) Ignacio Orna

hace 3 años #26

#34
Hay excelentes profesionales ya sean hombres o mujeres. Yo cuando vendía colores, me movía en un ambiente más femenino que masculino y a la hora de vender prefería que fuera mujer, antes que hombre, vendían mucho más las mujeres porque se entendían mejor.

Marta 🐝 García Quijada

hace 3 años #25

#12
Discrepo un poco sobre las diferencias de género que decís. He ido a reuniones sólo con mujeres que en 10 minutos se concretaba todo y otras con mayoría masculina que se enrocaban hasta el infinito por confrontaciones absurdas. Creo que depende más del perfil y carácter de las personas que del género.

(Nacho) Ignacio Orna

hace 3 años #24

Parecido pasa en algunas reuniones de vecinos.Yo hace poco asistí a dos reuniones, e una de ellas una señora mayor me preguntó. ¿Se ha enterado usted de algo de lo que ha dicho este joven? Pues no de nada. ¡Ah! ya me parecía a mi. Este joven ha hablado mucho, pero no ha dicho nada.

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #23

Ufff es verdad, buena aportación, esos dan mucha grima. Gracias Anabel Timor Tornero#29

Anabel Timor Tornero

hace 3 años #22

Genial post, entretenido y simpático Sonia Rosell\u00f3 Puig. Yo añadiría al PASOTA, al que le da igual tres que treinta y tres, al que se limita a mirar el móvil y no para de soplar y resoplar, y mientras va pensando que a ver cuando terminar la condenada reunión...

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #21

I agree with you. It's a good way to see things. #27

CityVP Manjit

hace 3 años #20

If only meetings were more like this https://www.youtube.com/watch?v=BTdOHBIppx8 but they usually as bizarre and inane as the caricatures portrayed in this buzz. I think we can identify the characters outlined in this buzz. More importantly, the one thing that we do not usually reveal is when one of these caricatures represents who we are in a meeting. It is much harder to recognize and see how others see us in any given meeting or to paraphrase what you said in your opening paragraph "Entro a la gente en la habitación tengo pájaros en la cabeza".

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #19

#24
Gracias!!!

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #18

Jajaja!!!! Dominio dominio no se, pero hartazon mucho.#22

Marta 🐝 García Quijada

hace 3 años #17

#21
😂😂😂

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #16

#19
Buufff, los bucleros, esos sí que son más pesados y repetitivos que un potaje de alubias. Jajaja

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #15

Ahi estaremos!!!#18

Marta 🐝 García Quijada

hace 3 años #14

La vieja del visillo,jaja... muy bueno el post...añadiría a los que entran en bucle, esas reuniones en las que se repite lo mismo una y otra vez, haciendo la reunión interminable y sin llegar a conclusiones..jeje... A mi me matan las reuniones eternas en las que sales y dices.."bueno, ¿al final en que se quedó?"

Irene 🐝 Rodriesco

hace 3 años #13

#11
Uy, tengo pendiente un viajecito a Valencia a desvirtualizar y achuchar a varias abejas. A ver como se presenta el 2018 😃😃.

Jorge Carballo Pérez

hace 3 años #12

Excelente Sonia Rosell\u00f3 Puig tomo nota !!

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #11

Seguro que hay muchos más!!! #15

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #10

#9
jaaajajaja, los "croisans" son un buen atractivo para tener afluencia en las reuniones.

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #9

Gracias Beatriz Camacho \u00c1vila, siempre es bueno tener más inormacion.#9

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #8

#8
Gracias Irene \ud83d\udc1d Rodriguez Escolar, un día de estos podemos probar jajajaja!!!

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #7

Todo mujeres!!!! Eso sí es surfear jajajaja#7

Irene 🐝 Rodriesco

hace 3 años #6

Que detallado Sonia. Ha sido como estar observando a tú lado.

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #5

Esa sería la forma divertida!!!#4

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #4

#1
Gracias por el zumbeeoooo Jose Vicente Soldevila Puchol, dentro de poco tendremos que saber también apnear, jajaja

Julio Angel 🐝Lopez Lopez

hace 3 años #3

😁 Surf en la reunión, ¿Al ritmo de The beach boys? Y la tabla encima de la mesa.

Sonia Roselló Puig

hace 3 años #2

Asi es Fran, es bueno haber estado en ambas partes de la mesa porque así puedes saber cómo conducir o reconducir una situación con la experiencia a cuestas acumulada.#2

Fran 🐝 Brizzolis

hace 3 años #1

Me has hecho recordar viejos tiempos Sonia Rosell\u00f3 Puig... Yo asisti a muchas, y más tarde tambien tuve que plantearlas y llevarlas a cabo... Y bueno, la cosa era muy difrente, desde cada lado, como empleado de base, muchas veces acudía a las reuniones con la sensación desagradable del ""tenemos que hablar""... Luego cuando era yo quien las planteaba, era mucho más dificil, por que "había que hablar" sin que pareciese que "teniamos que hablar"... Y era complicado, por que normalmente cuando las cosas van bien, casi nadie se reune...

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