- Assurer des solutions valables et viables pour nos clients.
- Traitement des demandes clients entrantes (emails et chat).
- Vous fournirez des informations et résoudrez les doutes, en raccourcissant les délais de service.
- Vous recevrez et traiterez les commandes et les réclamations, vous analyserez les besoins des clients pour les gérer et leur garantir un bon service.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir - Attitude proactive, dynamique et resolutive.
- Un niveau natif de français et un niveau avancé d ́espagnol.
- Excellentes capacités d'écoute et de communication, écrites et verbales.
- Une expérience préalable dans le domaine de l ́attention au client.
- Capacité d ́organisation et gérer l ́stress.
- Obligatoire : habiter à Barcelone.
Ce que nous offrons - Rôle dynamique .
- Organisation multiculturelle , ouverte d'esprit et internationale.
- Travail de soir : 15:00 a 23:00.
- Contrat à durée indéterminée et temps plein.
- Café et fruits au bureau.
- Gym et assurance santé avec prix promotionnel.
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Chef D'équipe Du Service Clientèle
hace 2 semanas
Ronin Talent Jobs Barcelona, España**Responsabilidades**: · - Mejore la experiência del cliente, capte clientes y apoye el crecimiento orgánico. · - Responsabilizarse de las reclamaciones de los consumidores y llevarlas hasta el final. · - Establezca una misión clara y aplique técnicas orientadas a su consecución. ...
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Service à La Clientéle
hace 1 semana
Grupo Konecta Barcelona, EspañaSi vous souhaitez rejoindre une equipe pleine de talent, Konecta avec nous. · Chez Konecta, nous continuons de grandir et de surpasser de grands défis main dans la main avec notre talent K En ce moment, l'équipe de télémarketing Málaga a besoin de recruter nouveaux talents pour e ...
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Agent Du Service Clientèle
hace 3 días
Cooltra Barcelona, EspañaCooltra est à la recherche de talents au sein du département de Customer Service basé à Barcelone. · Vous êtes passionné-e par la satisfaction client ? Alors devenez notre prochain membre du département de Customer Service. · **À propos du rôle** · **En tant qu'expert en attentio ...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
hace 1 semana
Teleperformance Spain Barcelona, EspañaTeleperformance est leader dans le monde des Centres de contact et de l'industrie de l'externalisation des services, fournissant des Omni Canaux personnalisés, transformation digitale, et solutions sur l'expérience client aux plus grandes marques dans 80 pays et comptant plus de ...
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stage de traduction et de service a la clientele
hace 2 semanas
IPAC Bachelor Factory Barcelona, España StageLes principaux objectifs seront d'obtenir la satisfaction des clients, en répondant à leurs besoins et à leurs exigences, en suivant toujours les procédures établies par l'entreprise. · La promotion des produits et services vendus par Dietox sur ce marché, dans toutes les interac ...
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Sales Representative
hace 3 semanas
YACHTSIGN Barcelona, España**Descripción de la empresa**: · Yachtsign es el fabricante número uno de tableros de nombres iluminados para la industria de yates y megayates. Con sede en Bonita Springs, Florida, Yachtsign continúa brindando el más alto estándar de calidad y rendimiento a propietarios privados ...
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Venta Telefónica con Francés Bilingue
hace 2 semanas
HUBSIDE Barcelona, EspañaNuestro grupo francés Indexia, con sus 5 marcas de servicios: Hubside Insurance, Reward Club, Hubside Web, Serena y Pass Location, lleva más de 3 años operando en España y busca ampliar sus equipos como líder de mercado y en plena expansión. · Tu principal misión consistirá en as ...
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In Store Customer Service Manager H/m
hace 2 semanas
HERMES IBERICA SA Barcelona, España** ** · In Store Customer Service Manager H/M · Contract type: Regular position · Country/Region: Spain · City: Barcelona, Cataluna · Job: Retail · Experience: Minimum 6 years · Company: HERMES IBERICA SA · *** · Job description · **PRINCIPALES RESPONSIBILIDADES** · **EMBAJADOR/A ...
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Chef D'équipe Service Client Pour Une Marque
hace 2 semanas
Blu Selection Barcelona, EspañaÊtes-vous prêt à mettre à profit votre expérience en tant que team leader dans le domaine du service clientèle pour notre client à Barcelone? Dans ce poste, vous serez responsable de la direction d'une équipe de conseillers clientèle. Le Hub de service étant en cours de création, ...
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Chef D'équipe Service Client Pour Une Marque
hace 2 semanas
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Un/ Une Réceptionniste
hace 2 semanas
ROSA CLARÁ GROUP Barcelona, EspañaLe GROUPE ROSA CLARÁ recherche une réceptionniste pour son siège à Barcelone. · Fonctions: · - Service clientèle (par téléphone / courriel). Résoudre de manière satisfaisante les besoins commerciaux des clients, en fournissant un soutien/une formation et une attention commerciale ...
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Customer Service Agent- Marché Belge- Français
hace 2 semanas
ADM Value Barcelona, EspañaVous êtes un expert en service exceptionnel et vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Vous aimez les animaux domestiques? Chez ADM Value, société leader dans le secteur des centres d'appels avec plus de 20 ans d'expérience et une présence dans des pays tels que la Fra ...
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Conseiller Client Francophone Pour L'industrie de
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaSi vous êtes amoureux de Barcelone et que vous souhaitez travailler pour une marque de mode de renommée mondiale, c'est exactement l'opportunité qu'il vous faut · **Représentant francophone du service à la clientèle dans le secteur de la mode**: · **L'entreprise** · **Le rôle** ...
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Représentant Francophone Service Client
hace 2 semanas
City Job Offers Barcelona, España**Agent de clientèle pour le marché français à Barcelone**:** L'entreprise** · ** Votre profil** · - **Vous maîtrisez le français et l'anglais**: · - Vous êtes prêt à développer vos compétences en matière de service client. · - Vous êtes passionné(e) et connaissez bien le secteur ...
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Customer Service French Market
hace 3 semanas
ADM Value Barcelona, EspañaTareas · Nous recherchons le meilleur FRENCH CUSTOMER CARE AGENT pour rejoindre l'équipe d'ADM Value Barcelona. · Nous sommes une multinationale leader depuis plus de 20 ans dans le secteur de la gestion des clients grâce aux opérations de Contact Centre. Nous avons 16 centres d' ...
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Agent de Service Client Industrie Vêtements de
hace 3 semanas
City Job Offers Barcelona, EspañaÊtes-vous parfaitement francophone et passionné par l'industrie de la vente d'articles de sport ? Saisissez l'opportunité de vivre et de travailler à Barcelone Nous sommes à la recherche d'agents de service clientèle francophones enthousiastes pour renforcer notre équipe, offrant ...
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French-speaking Customer Service
hace 3 semanas
ADM Value Barcelona Barcelona, EspañaNous recherchons le/la meilleur(e) conseiller(e) clientèle francophone pour rejoindre l'équipe d'ADM Value Barcelona. · Nous sommes des leaders multinationaux depuis plus de 20 ans dans le domaine de la gestion de la clientèle par le biais de centres de contact. · Nous disposons ...
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Matin ou D'après Midi Teleoperateur/es
hace 2 semanas
INTELCIA Barcelona, Españaintelcia Barcelona nous grandissons · nous devons incorporer des téléopérateurs bilingues français/ castillan pour le service à la clientèle · **nous offrons**: · - Journée à temps partiel intensif de 25h par semaine · - Poste matin et après-midi · - La disponibilité de la prorog ...
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Conseiller de Voyages
hace 2 semanas
BCD Travel Corporate Barcelona, España**Conseiller en voyages d'affaires** · Temps plein, basé en Espagne, France (Barcelona, Montpellier, Lille ou Télétravail) · En tant que **Conseiller en voyages d'affaires**, vous fournirez des conseils actifs en matière de voyages à tous nos clients. Ce poste est ouvert aux cons ...
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Teleprospecteur
hace 3 semanas
FAIRSON INVENTARI Barcelona, EspañaSpécialiste de l'inventaire externalisé depuis 1995, FAIRSON Inventaire accompagne plus 200 enseignes de renoms dans 25 Pays Européens pour une clientèle variée : Chaînes de magasins, industriels, grands compte. · La qualité de nos interventions, le savoir-faire de nos équipes et ...
Agent du service clientèle - Barcelona, España - Cooltra
Descripción
Cooltra est à la recherche de talents au sein du département de Customer Service basé à Barcelone.Vous êtes passionné-e par la satisfaction client ? Alors devenez notre prochain membre du département de Customer Service.
À propos du rôle
En tant que candidat idéal, vous serez le visage le plus visible de notre service d ́attention aux clients: répondant au besoin d'aide, vous devrez activer les comptes, traiter les commandes, répondre aux questions et gérer les réclamations avec diligence.
En tant qu'expert en attention au client, vos responsabilités seront les suivantes