- Cumplir con los atributos y estándares de marca.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
- Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
- Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- Inglés Avanzado. Valorable un tercer un idioma.
- Conocimiento en experiencia de cliente
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Guest Experience Coordinator
hace 3 semanas
Melia Hotels International Alicante, España**_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran ...
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Guest Experience Coordinator
hace 5 días
Melia Hotels International Alicante, España**_"El mundo es tuyo con Meliá"_** · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran ...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 semanas
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Guest Experience Coordinator (Meliá Villaitana Benidorm)TOR · Área: Guest Experience y atención al cliente · Alicante, VC, ES · "El mundo es t ...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
Melia Hotels International S.A.(Meliá) Alicante, EspañaPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Guest Experience Coordinator (Meliá Villaitana Benidorm)TOR Área: Guest Experience y atención al cliente · Alicante, ES · "El mundo es tuyo con ...
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Guest Experience Coordinator
hace 3 semanas
Meliá Hotels International Alicante, España OTHEREl mundo es tuyo con Meliá · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia ...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
Meliá Hotels International Alicante/Alacant, España De jornada completa"El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran famil ...
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Operations Agent
hace 2 semanas
TUI Benidorm, EspañaJoin our global TUI Musement Operations & Delivery Team in **Alicante **as an Operations Agent. You are responsible for communicating booking updates with our key excursion suppliers and destination teams to ensure a smooth Service Delivery operation. · **ABOUT THE JOB** · - Ensu ...
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Duty Manager
hace 2 semanas
La Crisalida Retreats l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, EspañaLa Crisalida is a Health and Wellbeing Retreat. We serve plant based food and juices to de-stress the mind and body. We provide a program for guests which includes guided walks, yoga, meditation, life-makeover workshops, creativity classes, rebounding, dance classes and more. Gue ...
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Service Maintenance Technician
hace 2 semanas
Spanish Professionals la Nucia, Alicante provincia, EspañaAs a service/maintenance technician, you perform preventive and corrective maintenance on production lines and machines. You often work on complex problems in the mechanical, electrical and control engineering fields. In addition to preventive and corrective maintenance, you carr ...
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Auto Glass Technician
hace 3 semanas
Spanish Professionals la Nucia, EspañaThis job is in the Netherlands · We are looking for an Auto Glass Technician to work in our clients' car damage repair center in Holland. As an Auto Glass Technician you will be responsible for the removal, installation, replacement, and repair of automotive glass. These tasks ar ...
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Client Compliance Responsible
hace 2 días
Kongsberg Maritime - Business Support Villajoyosa, España**Definition** · Client compliance responsible will be responsible for following up and making sure our clients are compliant with our requirements. · Both by doing follow-up with users and doing technical troubleshooting on the devices. · Work in collaboration with our 3rd line ...
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Client Compliance Responsible
hace 1 día
Kongsberg Gruppen Villajoyosa, España**Client compliance responsible - Identity and device management**: · Holdingselskaper · **Definition** · Client compliance responsible will be responsible for following up and making sure our clients are compliant with our requirements. · Both by doing follow-up with users and d ...
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Restaurant Manager
hace 2 semanas
Taco del Paco Calp, EspañaJob Summary: · **Responsibilities**: · - Supervise and coordinate front-of-house staff, including hiring, training, scheduling, and performance management. · - Ensure smooth and efficient operations during service hours, including seating arrangements, table turnover, and custome ...
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Museum Coordinator
hace 3 semanas
The Ocean Race Alicante, España· The Ocean Race Museum, established in 2012, captivates visitors with the race saga and nautical innovations from 1973 to today. Immerse in human endeavor through interactive exhibits, games, and scale models. A substantial part of the museum focuses on marine ecosystems and ad ...
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Museum Coordinator
hace 3 semanas
The Ocean Race Alicante, España· The Ocean Race Museum, established in 2012, captivates visitors with the race saga and nautical innovations from 1973 to today. Immerse in human endeavor through interactive exhibits, games, and scale models. A substantial part of the museum focuses on marine ecosystems and ad ...
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Museum Coordinator
hace 3 semanas
The Ocean Race Alicante, España· The Ocean Race Museum, established in 2012, captivates visitors with the race saga and nautical innovations from 1973 to today. Immerse in human endeavor through interactive exhibits, games, and scale models. A substantial part of the museum focuses on marine ecosystems and ad ...
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Airport Coordinator
hace 3 semanas
MTS Globe Spain Alicante, EspañaOur airport's team are the first face of our company, and they are key to ensure the best welcome experience to our clients. · **Main responsibilities**: · - Coordinate and organize how the customers are welcome at the airport upon arrival · - Coordinate and assist transfer from ...
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Store Coordinator
hace 3 semanas
The Ocean Race Alicante, España· The Ocean Race Museum, established in 2012, captivates visitors with the race saga and nautical innovations from 1973 to today. Immerse in human endeavor through interactive exhibits, games, and scale models. A substantial part of the museum focuses on marine ecosystems and ad ...
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Admin Associate
hace 2 semanas
Zafco Spain, S.L San Vicente del Raspeig, España**Job Title**: Part-Time Administrative Associate · **Position Overview**: · **Key Responsibilities**: · **Invoice Management**: · - Collect bills from vendors and ensure timely payments. · - Review invoices for accuracy and verify against received goods or services. · - Coordina ...
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International Customer Relashionship Manager
hace 3 semanas
Reclut Alicante, EspañaWe are looking for a** International Customer Relationship manager. **In this role, you will be directly reporting to the company's leadership, taking on the crucial responsibility of ensuring a seamless experience for the clients located outside of Europe. Your focus will be to ...
Guest Experience Coordinator - Benidorm, España - Meliá Hotels International
Descripción
MISIÓN: El GEX Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué tendré que hacer?
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