¿Sabes la importante diferencia entre un "me gusta" y "un seguidor"?

"No es lo mismo las churras que las merinas"

Saber popular

Parece lo mismo, pero no lo es.

Muchas veces me preguntan ¿qué relación hay entre estos dos conceptos?, y en ocasiones la duda proviene de CMs de nueva generación. Así que aquí va mi aportación que por supuesto sois libres de puntualizar, ampliar, criticar o vilipendiar si lo creéis conveniente.

Pongamos nuestro perfil digital como ejemplo en Facebook https://www.facebook.com/chefkoketo/ para ser más prácticos y de paso promocionarlo (no olvidemos lo importante que es hacer marca).

Nuestra Fanpage cuenta con 3.212 “me gusta” y 3.196 “seguidores”. Aunque los números son muy similares hay algunas diferencias que tenemos que tener claras de cara a las acciones y estratégias para saber quiénes y cómo se ven afectados por nuestras publicaciones.

Los “me gustan” son nuestro Fans

Si a un usuario le gusta nuestro marca o los contenidos que publicamos suele presionar el botón “me gusta”. Probablemente será la marca, más que los contenidos por lo atractivo de la foto de mi perfil, me han hecho una foto en la que salgo muy favorecido ya sabéis el dicho:

Nadie es tan guap@ como su foto de facebook, ni tan feo como la de su dni

También dicho popular, un poco más modernito

Independientemente de que os haya engañado mi retrato, que ni soy guapo, ni me ayuda en estas disquisiciones. La acción presionar el "me gusta", importante por cierto, pero no es la más relevante para medir el éxito de un perfil. A saber, implica que podrá recibir en su timeline las noticias con cierta frecuencia con un condicional "si además nos sigue".

¿Podrás ver todas nuestras publicaciones?

No, no todas, sólo algunas y reitero que hay una condición que explicamos en el siguiente apartado. Este también es un error muy común, pensar que todo lo que ponemos en la red social es visualizado por nuestros fans (ya hablaremos en otra ocasión de este asunto).

Los “seguidores” son nuestro mejores Fans

La acción de presionar “me gusta” activa automáticamente la de “seguir”, esto implica que podrá ver ciertas publicaciones de nuestra agencia (este es el condicional). Pero si nuestro fans sólo están interesados en nuestra empresa pueden optar por desactivar esta opción. De esta forma seguirá siendo fan pero no podrá observar nuestras actualizaciones.

La paradoja de los seguidores que no son Fans

Por regla general los “fans” son más numerosos que los “seguidores”, pero puede ocurrir lo contrario, ya que podemos activar el botón de “seguir” y evitar el de “me gusta”.

Esto significa que G&G tiene 2872 fans que visualizan parte de la información que volcamos a la red y 2858 que están interesados en nuestras publicaciones. Parece a priori que si nuestro objetivo es la presencia de marca sería más relevante el número de “me gustas” , pero mucho más el número de seguidores. Podríamos decir que el primero tiene carácter cualitativo y el segundo más cuantitativo.

Si querer hacer un trabalenguas, no todos los seguidores, son fans; no todos los fans son seguidores. Trabajemos para dar contenido con una clara estrategia y conseguiremos que ambas cifras aumenten.

Os animamos a seguirnos en nuestro perfil de Facebook.

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