¿Es posible que como trabajad@r estés tan feliz que pierdas la noción del tiempo?

¿Es posible que un trabajador esté tan feliz y satisfecho con sus quehaceres laborales diarios que pierda la noción del tiempo? Siiii

Existen empresas que no sólo se preocupan de prevenir los riesgos laborales, sino que van un paso más allá con la creación de climas saludables y ambientes positivos de trabajo, cuya finalidad es lograr una organización psicológicamente sana.

El objetivo fundamental de estas organizaciones es crear valor añadido a través de la labor de personas trabajando conjuntamente para una causa o meta común. Una de las formas de conseguirlo es crear ambientes donde los empleados realmente disfruten de su labor diaria y se desarrollen en el proceso de realizarlo.

En este contexto de búsqueda de la creación de ambientes de trabajo positivos es donde tiene sentido el concepto de flow.

Seguramente has experimentado alguna vez que al realizar una determinada tarea o actividad te has sentido tan inmerso en ella que el tiempo te ha pasado volando, perdiendo así la noción del tiempo; tenías unas metas y unos objetivos claros y notabas cómo las acciones las ibas desarrollando una detrás de otra con suma facilidad.

Si esto te ha pasado has experimentado “flow”.

Pero...

¿QUÉ ES FLOW?

“Experiencia óptima extremadamente disfrutada. Se experimenta total concentración y disfrute con un alto interés por la actividad en sí misma”

 (Moneta & Csikszentimihalyi, 1996)

El flow es un proceso más bien puntual, es una experiencia temporal y en el contexto laboral, relacionado con características o tareas concretas del trabajo. Podemos decir que no es un estado psicológico persistente en el tiempo, como podría ser el engagement.

Cuando un trabajador trabaja con flow se siente motivado y capacitado para realizar una actividad concreta que le resulta además desafiante.

La persona puede permanecer totalmente concentrada y esforzarse al máximo, desarrollando todo su potencial para conseguir realizar la tarea con el mejor resultado, y sobre todo, sintiendo que controla la situación.

En concreto en el ambiente de trabajo las personas podrían experimentar flow, cuando la actividad en sí misma es intrínsecamente recompensante. No es únicamente la consecución de objetivos la que recompensa, sino la actividad en sí misma.

Esta experiencia de Flow se caracteriza por ciertas DIMENSIONES o estados principales.

1. Claridad de las metas y objetivos a realizar.

2. Feedback inmediato sobre la actividad que se está llevando a cabo.

3. Habilidades personales que se adecúen a los retos exigidos por la actividad.

4. Realización de las acciones una detrás de otra.

5. Alta concentración.

6. Sentido potencial de control sobre la actividad.

7. Pérdida de autoconciencia.

8. Percepción alterada del tiempo.

9. La experiencia se convierte en autotélica (un fin en sí misma).

¿QUÉ NO ES FLOW?

- NO es Satisfacción: Flow puede ser causa de satisfacción No es una emoción

- NO es Felicidad o Bienestar: la Felicidad es una emoción más o menos estable, si bien el Flow puede contribuir al bienestar (sentimientos de placer, confort…)

- NO es Engagement: ya que este es un proceso que se construye y es más o menos estable. Pero experiencias de Flow pueden dar lugar a trabajadores comprometidos y engaged.

¿CÓMO FACILITAR LA EXPERIENCIA DE FLOW EN CONTEXTOS LABORALES?

- Metas claras (clarificar misión de organización)

- Objetivos concretos

- Proporcionar feedback

- Balancear retos y habilidades

- Ofrecer oportunidades para la concentración

En el trabajo las personas utilizan sus habilidades al máximo, hay más oportunidades para encontrar actividades retadoras y por tanto por experimentar flow, así las personas reportan mayores niveles de flow en el trabajo que fuera de él....pero la gente prefiere tener más tiempo libre!¡¡  Esta es la”paradoja del trabajo”