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    Operational Brand Delivery Manager - Ibiza, España - Palladium Hotel Group

    Palladium Hotel Group
    Palladium Hotel Group Ibiza, España

    hace 6 días

    Palladium Hotel Group background
    Completa
    Descripción

    Descripción

    Desde BLESS Hotel Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Brand Delivery Manager

    En este puesto te responsabilizarás de implantar y fomentar los programas de calidad a todos los niveles del hotel, asegurando la experiencia del huésped durante todo el "customer journey" y velando por el cumplimiento de nuestros estándares de producto y servicio que nos permita asegurar nuestra promesa de marca. Creando una cultura de mejora continua, para incrementar el índice de satisfacción de nuestros clientes internos y externos, y el soporte estratégico a la dirección del hotel para la consecución de los objetivos estratégicos.

    Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer... Únete al equipo de Palladium Hotel Group y descúbrelo.

    Tus funciones principales serán:

  • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de marca, así como la excelencia en el servicio.
  • Desarrollar y contribuir al plan de auditoría interna y externa. Realizar las auditorías internas programadas.
  • Hacer seguimiento de los indicadores propios de la gestión de calidad y realizar reportes.
  • Supervisar el correcto cumplimiento de las normas, regulaciones y sistema APPCC del hotel e informar sobre ello.
  • Es el responsable de la gestión y mantenimiento del sistema documental del hotel. Mantiene y actualiza la documentación relativa a su ámbito de aplicación en los soportes definidos.
  • Asistir en la gestión del sistema de gestión de calidad del hotel. Revisa, mejora, actualiza y mantiene este sistema dando soporte a los usuarios.
  • Apoyo a la dirección en el cumplimiento de la normativa interna y de las políticas de Palladium Hotel Group en todos los departamentos del hotel.
  • Identificar oportunidades para la mejora continua y la innovación. Hacer recomendaciones y ofrecer sugerencias para mejorar sistemas y procedimientos actuales.
  • Asesorar y guiar en materia de calidad y metodologías Lean. Dando soporte a diferentes niveles jerárquicos y departamentos en la implementación de la metodología y el uso de herramientas Lean.
  • Impulsor de buenas prácticas y de la mejora continua.
  • Figura clave como gestor del cambio. Promueve y facilita la adaptación a nuevos procesos y mejoras operativas.
  • Implementar y asegurar el cumplimiento de los planes de gestión medioambiental.

    • A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
  • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
  • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
  • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club

    • Requisitos mínimos

    ¿Qué esperamos de ti?:

  • Estudios reglados en materias relativas al Turismo, Ciencias medioambientales o similares, y formación complementaria en materia de calidad. Se valorará positivamente tener conocimientos de herramientas de mejora continua (LEAN/Six Sigma), conocimientos en PRL y/o certificaciones en ISO.
  • Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
  • Valorable experiencia en departamentos operativos de Hotel, en gestión de proyectos y/o en gestión de procesos.
  • Conocimientos de control de APPCC.
  • Nivel alto de inglés.
  • Facilidad en el uso de herramientas informáticas.
  • Persona ordenada, disciplinada y con mucha atención en el detalle, con excelentes habilidades de comunicación y orientada al cliente y la excelencia del servicio.

    • Te estamos esperando

  • Smyth & Co

    Restaurant Manager

    hace 1 semana

    Smyth & Co Eivissa, España

    **Job Description: Restaurant Manager for High-End Hospitality Group in Ibiza** · **Salary: £40,000 - £45,000 per annum** · **Location: Ibiza** · **Position Overview**: · Smyth & Co are thrilled to announce an exciting opportunity for a Restaurant Manager to join our high-end hos ...

  • Louis Vuitton

    Stock Runner

    hace 1 semana

    Louis Vuitton Ibiza, Illes Balears provincia, España

    POSTE · Louis Vuitton offers a fantastic opportunity to join the brand as a Part-time Stock Runner in Ibiza store. · As the professional in charge of Stock & Administration, you will secure back-of-house efficiency, in line with the standards of the brand. · You will ensure smoot ...

  • Louis Vuitton Malletier

    Stock Runner

    hace 1 semana

    Louis Vuitton Malletier Eivissa, España

    **Position**: · Louis Vuitton offers a fantastic opportunity to join the brand as a Part-time Stock Runner in Ibiza store. · As the professional in charge of Stock & Administration, you will secure back-of-house efficiency, in line with the standards of the brand. · You will ensu ...

  • theWORK

    Hotel Project Manager

    hace 3 días

    theWORK Eivissa, España

    **Position**:Project Manager · **Employer**:One of the world's hottest Hotel Groups. · **Contract**: 12-24 months · **Location**: Ibiza, Spain **( with relocation)** · **Key Responsibilities** · - Handle project data and information whilst coordinating and corresponding with the ...

  • Louis Vuitton Malletier

    Stock Runner

    hace 1 semana

    Louis Vuitton Malletier Eivissa, España

    Company: Louis Vuitton Malletier · - Country / Region : Spain · - City : Ibiza · - Business group: Fashion & Leather Goods · - Contract type: Temporary Job · - Function: Retail · - Experience required: Minimum 3 years · - Reference No.: LVM16940 · - Date of publication: · POSITI ...

  • THE ENTOURAGE GROUP

    Izakaya Ibiza

    hace 4 días

    THE ENTOURAGE GROUP Eivissa, España

    IZAKAYA is a contemporary dining experience where extravagant Japanese cuisine meets Peruvian flavor and is looking for a driven team leader. · For our authentic, yet never traditional, shared-dining concept, we are looking for a hands-on Restaurant Manager who can be a true IZAK ...

  • 7Pines Resort Ibiza

    7pines Resort Ibiza

    hace 1 semana

    7Pines Resort Ibiza Eivissa, España

    **Buscamos**: · El trabajo de** Restaurant Manager** se ejecuta satisfactoriamente cuando: · - Se crea una experiência única para los clientes dentro del concepto del outlet. · - Se consigue la mayor eficacia y satisfacción de los clientes a través de la buena gestión del equipo ...

  • 7Pines Resort Ibiza

    7pines Resort Ibiza

    hace 1 semana

    7Pines Resort Ibiza Eivissa, España

    **Buscamos**: · El trabajo de **Maître Restaurante Gastronómico** se ejecuta satisfactoriamente cuando: · - Se crea una experiência única para los clientes dentro del concepto del outlet. · - Se consigue la mayor eficacia y satisfacción de los clientes a través de la buena gestió ...

  • Leonardo Royal Barcelona Fira

    IT Technician

    hace 5 días

    Leonardo Royal Barcelona Fira Santa Eularia Des Riu, España

    **Description**: · Leonardo Hotels, European division of Fattal Hotels, with more than 200 hotels in Europe, Great Britain and Israel, is in a continuous process of expansion. For our Cluster Spain, with offices at Balearic Islands (Mallorca), we need to incorporate a: · **IT Tec ...

  • Jumeirah Mallorca

    Purchasing Clerk

    hace 1 semana

    Jumeirah Mallorca Santa Eularia Des Riu, España

    **About Jumeirah & the Hotel**: · At Jumeirah, we are committed to encouraging and developing our colleagues in world class environments. We value diversity and provide equal opportunities, employing over 14,000 colleagues from over 140 different countries including locations in ...

  • Jumeirah Mallorca

    Engineering Director

    hace 1 semana

    Jumeirah Mallorca Santa Eularia Des Riu, España

    **About Jumeirah & the Hotel**: · At Jumeirah, we are committed to encouraging and developing our colleagues in world class environments. We value diversity and provide equal opportunities, employing over 14,000 colleagues from over 140 different countries including locations in ...

  • Marriott International, Inc

    Director - Revenue Management

    hace 22 horas

    Marriott International, Inc Santa Eularia Des Riu, España

    **Job Number** · **Job Category** Revenue Management · **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Management · **ABOUT ...

  • Marriott International, Inc

    Director -revenue Management

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Santa Eularia Des Riu, España

    **Job Number** · **Job Category** Revenue Management · **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Management · **ABOUT ...

  • Converse

    Store Manager

    hace 4 días

    Converse Santa Eularia Des Riu, España

    Become part of the Converse Team · Converse is a place to explore potential, break barriers and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand s ...

  • Marriott International, Inc

    Dir-revenue Management-a

    hace 2 días

    Marriott International, Inc Santa Eularia Des Riu, España

    **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Revenue Management · **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** M ...

  • Six Senses Ibiza

    Residential Sales Manager-six Senses Ibiza

    hace 1 semana

    Six Senses Ibiza Sant Joan de Labritja, España

    As Residential Sales Manager, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others, and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and carin ...

  • Six Senses Ibiza

    Sustainability Coordinator

    hace 1 semana

    Six Senses Ibiza Sant Joan de Labritja, España

    As Sustainability Coordinator, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, ...

  • Accor Hotels

    Sales Manager

    hace 6 días

    Accor Hotels Eivissa, Islas Baleares, España

    Located in the heart of Alam Sutera, Mercure Serpong Alam Sutera is situated between EMC Hospital and Living World Shopping Mall, at the center of the lifestyle, entertainment and gastronomical hub. Our 171 stylish rooms and modern facilities make our hotel ideal for both busines ...

  • Accor Hotels

    Sales Manager

    hace 4 días

    Accor Hotels Ibiza, España

    Located in the heart of Alam Sutera, Mercure Serpong Alam Sutera is situated between EMC Hospital and Living World Shopping Mall, at the center of the lifestyle, entertainment and gastronomical hub. Our 171 stylish rooms and modern facilities make our hotel ideal for both busines ...

  • Fashion Heaven Inc.

    Assistant Store Manager

    hace 6 días

    Fashion Heaven Inc. Ibiza, España Freelance

    Based in one of the most exclusive beach resort destinations in Ibiza, the Assistant Store Manager is responsible for supporting the Concept Store Manager in the day-to-day running and seasonal trading of two stores supported by a retail team of five. · The objective is to optimi ...