- Búsqueda de la excelencia en los niveles de calidad del servicio y asegurar la correcta implementación de la estrategia, políticas y procedimientos del área de Delivery dentro de la ciudad.
- Supervisión de las operaciones y las actividades diarias del equipo de repartidores de la ciudad a través del equipo de coordinación que le reportará directamente.
- Proponer y ejecutar mejoras para los procesos de acuerdo con los estándares de calidad predeterminados.
- Analizar e interpretar los KPI específicos de la ciudad, anticipando las necesidades operativas y humanas de la ciudad y presentar reportes al Team Lead.
- Coordinar y actuar como un enlace entre el centro de trabajo de repartidores y los equipos de Delivery, Ventas, People, Marketing, etc.
- Garantizar junto con el equipo de Coordinación. que el proceso de onboarding de nuevos repartidores se cumple de acuerdo a los estándares definidos.
- Motivar y evaluar el desempeño de su equipo directo.
- Colaborar proactivamente y de forma continua con la persona responsable de Recursos Humanos de la ciudad sobre decisiones de gestión de personal, así como operativas que puedan impactar a los repartidores y/o Equipo de Coordinación.
- Gestionar una adecuada planificación de turnos junto con el Equipo de Coordinación. en función de las necesidades y asegurar la correcta asignación de repartidores.
- Implementar planes de mejora continua en la propia ciudad
- Velar por el cumplimiento de las normas y protocolos de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales, con el objetivo de la disminución continuada de la siniestralidad.
- Más de 4 años de experiencia laboral en sectores con alto volumen de actividad y al menos 1 año coordinando equipos.
- (Para candidatos internos, al menos 2 años como City Operations Manager en otra ciudad o, como mínimo 3 años como Sr. Courier Coordinator)
- Capacidad analítica para evaluar el comportamiento de las métricas a nivel operacional.
- Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación interpersonal y resolución de conflictos.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión en entornos muy dinámicos
- Nivel C1 de inglés
- Contrato indefinido
- Salario competitivo
- La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología
- Una posición con espacio para la iniciativa y el desarrollo profesional
- Importantes beneficios sociales (tickets de comida; seguro médico privado; seguro de vida, descuentos en gimnasios y clases de inglés)
- Vacaciones: 22 días laborables al año
- 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat
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Operations Manager
hace 18 horas
ORBIDI Barcelona, España**Sobre nosotros**: · ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia Artificial. · **El Rol**: ...
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Operations Manager
hace 2 días
LHH Barcelona, España¿Aportas experiência implementando estrategias en empresas del sector industrial? ¿Te gustan los nuevos retos y consideras que es el momento para afrontar uno nuevo? Pues sigue leyendo porque este proyecto te puede interesar · Desde la división de Ingeniería de LHH Recruitment So ...
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Operations Manager
hace 1 semana
Boomerang Barcelona, EspañaDesde MC Headhunting estamos buscando un **Gerente de Operacione**s** altamente motivado y con experiência para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro cliente, compañía perteneciente al sector de la fabricación industrial. El Gerente de Operaciones será responsab ...
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Data Operations Manager
hace 1 semana
VISEO - Spain Barcelona, EspañaSomos expertos en Microsoft y Cloud, únete al equipo Devops como figura de **Data Operations Manager. **Estarás acompañado de profesionales especializados en diversas tecnologías Cloud y Analytics. · **Tu Rol**: · - Como **Data Operations Manager **colabora para mejorar el contro ...
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Revenue Operations Manager
hace 1 semana
Merlin Digital Partner Barcelona, EspañaSomos** Merlin Digital Partner**, una consultoría** líder en la captación de talento IT & digital** con más de 15 años de experiência. Hemos escalado grandes referentes del sector como** Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial**, entre otros. · Enfocados en **humanizar y agili ...
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Business Operations Mánager
hace 3 días
Qida Barcelona, España· ¿Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal/profesional y generando impacto con lo que haces? · Estamos buscando un/a **Business Operations Mánager **con fecha de incorporación en Febrero de 2023 · **¿Quiénes somos?**: · QIDA es una start-up privada y social de al ...
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Operations Project Manager
hace 1 semana
Page Personnel España Barcelona, EspañaExaminar y documentar internamente determinadas regulaciones. · - Organizar reuniones con los responsables correspondientes para evaluar los impactos y garantizar la capacidad de cumplir los compromisos en los plazos acordados. · - Celebrar reuniones para definir y dar seguimient ...
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Retail Operations Manager
hace 2 días
GoodNews Barcelona, España**GoodNews** es una start-up de café y bebidas funcionales con el objetivo de ofrecer hábitos saludables a las personas a través de un café de calidad, de suplementos alimenticios y de una forma sostenible con el medioambiente. · Somos una joven comunidad amante de las marcas con ...
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Maintenance Operations Manager
hace 3 días
Kone Barcelona, EspañaEn KONE, nuestra misión es mejorar el desplazamiento de la vida urbana. Gracias a un People Flow más eficaz hacemos que los desplazamientos de las personas sean más seguros, cómodos y fiables en edificios cada vez más altos e inteligentes. · En definitiva, en KONE hacemos de las ...
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Operations & Technical Manager
hace 18 horas
Ditel Barcelona, España**Requisitos** · - ** Estudios mínimos** Ingeniería Superior - Ingeniero en Electrónica · - ** Experiência mínima** Al menos 2 años · - ** Conocimientos necesarios** · - ISO9001 · - Liderazgo · - Gestión de la calidad · - Auditorías · **Requisitos mínimos** · - Conocimientos técn ...
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Sales Operations Manager Junior
hace 1 semana
Movil Access SL Barcelona, EspañaZinklar es una plataforma SaaS líder mundial que convierte la Investigación de Mercados en una solución cotidiana para empresas de todo el mundo. Nuestra misión es ayudar a los clientes a tomar mejores y más rápidas decisiones estratégicas, de forma ágil y eficiente. Nuestra plat ...
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Ecommerce Operations Manager
hace 1 semana
MediaMarkt el Prat de Llobregat, Barcelona provincia, España**Tus tareas**: · Estamos buscando un profesional motivado para administrar las operaciones Ecommerce en el almacén ubicado en Pinto. **Tus funciones**: · - Asegurar la correcta elaboración OTIF de todos los pedidos de nuestros clientes. Planificar las capacidades y los recursos ...
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Junior Operations Manager- Logistics/ Customer
hace 4 días
The Bike Club Barcelona, EspañaBike Club es un servicio de suscripción de bicicletas infantiles de alta calidad: basta con cambiar la bicicleta por un modelo más grande a medida que el niño o niña crece. Así se crea una economía circular que ahorra recursos. · Somos una de las principales empresas de economía ...
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Operations Manager
hace 2 semanas
Fenarc Barcelona, EspañaNuestro partner, _VESTA LOGISTIC_, es una empresa de logística internacional, que durante muchos años ha brindado el más alto nível de servicio a los principales fabricantes y empresas comerciales, globales y locales. Ocupan posiciones de liderazgo en los mercados de Europa del E ...
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Page Personnel España Barcelona, EspañaEl Office Operations&Sales Manager Coworking · - Barcelona se encargará de: · - Gestionar reuniones, negociar, follow up clientes, seguimiento pago. · - Reunirse con clientes para valorar su satisfacción, renovar contratos, contratar más espacios en otros sitios. · - Atender el t ...
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Operations Manager
hace 4 días
Robert Walters Spain Barcelona, EspañaFeliz viernes red Estamos buscando un Operations Manager ubicado en Barcelona para un reconocido transitario con más de 94 emplazamientos.Feliz viernes red Estamos buscando un Operations Manager ubicado en Barcelona para un reconocido transitario con más de 94 emplazamientos.Coor ...
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Operations Manager
hace 5 días
Mc Headhunting Barcelona, EspañaDesde MC Headhunting estamos buscando un Gerente de Operaciones altamente motivado y con experiencia para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro cliente, compañía perteneciente al sector de la fabricación industrial. El Gerente de Operaciones será responsable de ...
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Marriott International, Inc Barcelona, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición ...
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Operations Manager
hace 1 día
Mc Headhunting Barcelona, EspañaDesde MC Headhunting estamos buscando un Gerente de Operaciones altamente motivado y con experiencia para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro cliente, compañía perteneciente al sector de la fabricación industrial. El Gerente de Operaciones será responsable de ...
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People Operations Manager
hace 18 horas
Qida Sabadell, España· **¿Tienes ganas de construir un mundo mejor? **¿Tienes amplia experiência en RRHH y el mundo de la atracción de talento te hace vibrar?** **¿Has realizado captación en mercados complejos con escasez de talento? ¿Te consideras una persona creativa, capaz de solucionar problemas ...
City Operations Manager- Barcelona - Just Eat Takeaway
Descripción
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En Just Eat (JET) te esperan grandes oportunidades de desarrollo profesional. Somos un Marketplace, líder en entrega de comida y productos de conveniencia a domicilio. Nuestra app y web conectan a millones de usuarios con cientos de miles de partners en países de todo el mundo.
Sobre esta posición:
En Just Eat Takeaway buscamos a un City Operations Manager que gestione y coordine la operativa del servicio de entrega de comida a domicilio en Barcelona.
Responsabilidades:
Requisitos:
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Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.
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