- Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes.
- Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor del cliente.
- Analizar datos para comprender el comportamiento del cliente y desarrollar acciones basadas en insights.
- Supervisar la implementación y optimización de sistemas CRM.
- Gestionar plataformas de CRM para garantizar su eficacia y funcionalidad.
- Colaborar con equipos de tecnología para integrar sistemas y mejorar la eficiencia operativa.
- Desarrollar estrategias de segmentación de clientes para personalizar la comunicación y las ofertas.
- Implementar campañas de marketing personalizadas basadas en datos de clientes.
- Establecer y monitorear KPIs (Key Performance Indicators) relevantes para evaluar el rendimiento del CRM.
- Realizar análisis de datos para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Generar informes regulares sobre el rendimiento del CRM y proporcionar recomendaciones para la optimización.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos de marketing, ventas y servicio al cliente para garantizar una experiencia coherente y de calidad para el cliente en todos los puntos de contacto.
- Facilitar la comunicación y la colaboración entre diferentes departamentos para garantizar una implementación efectiva de las estrategias de CRM.
- Experiencia en sector beauty / salud / energía.
- Destreza en el uso de herramientas de visualización de datos.
- Nivel de inglés fluido (indispensable).
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
- Visión estratégica enfocada en ventas.
- Experiencia gestionando equipo.
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CRM Manager
hace 1 semana
Iwantic Barcelona, EspañaDesde nuestra división de · ** Marketing Digital** estamos buscando un · **CRM** · **Manager **especializado en · **HubSpot** para cliente final del sector de las telecomunicaciones con sede en · ** Barcelona.** · **RESPONSABILIDADES**: · - Desarrollo e implementación de estrateg ...
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CRM Manager
hace 1 semana
MC Headhunting Barcelona, EspañaDesde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. · **Responsabilidades**: · - Desarrollar e implementar estrategias de CRM, mantener al día y mejorar la base de datos de clientes, así como ...
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Marketing CRM Manager
hace 1 día
Moventia Barcelona, España11 de agosto de 2023 · **Sant Cugat**,- Barcelona**Área profesional**:Marketing**Descripción**: · En un mundo donde el análisis de la información y el Customer Journey es fundamento del Marketing, en Moventia queremos contar con un perfil como el tuyo. · ¿Quieres vivir el cambio ...
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Loyalty & CRM Manager
hace 1 semana
H10 Hotels Barcelona, España**Descripción**: · H10 Hotels precisa incorporar un/a Loyalty & CRM Manager cuyas funciones se centrarán la gestión del Programa de Fidelización, el análisis de los datos los miembros del programa y la gestión de las campañas y promociones dirigidas a los mismos. · Se trata de un ...
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CRM Manager
hace 4 días
Volkswagen Group España Distribución El Prat de Llobregat, España¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí. · Y, además, sabemos cómo hacerlo: promoviendo el talento interno. · Por eso buscamos un **CRM Manager**, para unirse al equipo de Customer Experience, quien será el responsable de los procesos, fuentes de información y he ...
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CRM Manager Sector Auditoria
hace 3 días
Page Personnel España Barcelona, EspañaDefinir, evaluar e implementar la estrategia CRM dirigida a **fomentar la retención y fidelización del cliente**. · - Planificar y asegurar acciones comerciales recurrentes entre socios, gestores y clientes. · - Mantener y adaptar de forma continua la segmentación de clientes a l ...
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CRM Manager
hace 3 días
Exoticca Barcelona, España**What is Exoticca?** · Do you like traveling? Do you enjoy the exotic? Do you like strong challenges? If the answer is YES, welcome to Exoticca · At Exoticca we are looking for people who want to offer their best to create unforgettable experiences for our customers. We are a yo ...
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CRM Manager
hace 1 día
Amplifon Group Barcelona, EspañaAmplifon is the global leader in the retail hearing care industry. Over 20,000 professionals in 26 countries, coming from more than 100 different nationalities, work every day in a global network of 9,500 points of sales to empower thousands of people to rediscover all the emotio ...
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CRM Manager
hace 6 días
Aristocrat Barcelona, España**Company Summary** · Product Madness is a Global Powerhouse where the greatest mobile games and experiences are crafted by world-class talent. A top-grossing leader in free to play mobile games, we have more than 800 team members working across seven global talent hubs including ...
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CRM Manager
hace 1 día
Kaplan Languages Group Barcelona, EspañaCompany Description · Part of Kaplan Inc., the Kaplan Languages Group is made up of Kaplan International Languages, ESL Education, and Alpadia. Language travel is an inspiring business sector with lots of scope for fun and creative work. Our student's study from 2 weeks up to a f ...
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CRM Manager
hace 1 semana
Apartool Barcelona, España**# What you'll do**: · **Key Responsibilities**: · - HubSpot CRM Setup and Maintenance: · - Lead the setup, configuration, and ongoing maintenance of our HubSpot CRM tailored to our B2B sales approach. · - Customize the HubSpot CRM to align with our sales processes, client segme ...
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Senior CRM Manager
hace 1 semana
Product Madness Barcelona, EspañaJob reference · - R0012846 · - Company Name · - Product Madness · - Salary · - Competitive · - Location · - Barcelona, Spain · - Country · - Spain · - Industry sector · - Operations · - Job start date · - ASAP · - Posted date · - 30/01/2023 · - Experience Level · - Mid-Senior Lev ...
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Crm Manager
hace 1 semana
Mc Headhunting Barcelona, EspañaDesde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. · Responsabilidades: · Desarrollo Estratégico: · - Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes. · - Cre ...
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CRM Manager Amplifon Gaes
hace 3 días
Amplifon Group Barcelona, EspañaAmplifon is the global leader in the retail hearing care industry. Over 20,000 professionals in 26 countries, coming from more than 100 different nationalities, work every day in a global network of 9,500 points of sales to empower thousands of people to rediscover all the emotio ...
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CRM Manager
hace 1 semana
Volkswagen Group España Distribucion SA. El Prat de Llobregat, Barcelona, España¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí. · Y, además, sabemos cómo hacerlo: promoviendo el talento interno. · Por eso buscamos un CRM Manager , para unirse al equipo de Customer Experience, quien será el responsable de los procesos, fuentes de información y h ...
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CRM Retention Manager
hace 5 días
Page Personnel España Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España_Develop and manage customer retention and loyalty programs._ · - _Create strategies to increase customer loyalty and reduce customer churn._ · - _Monitor customer satisfaction and recommend solutions to improve customer experience._ · - _Analyze customer data and trends to ident ...
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Junior Application Manager Microsoft Dynamics CRM
hace 4 horas
EQS Group AG Barcelona, España**JOIN OUR TEAM**: · **EQS Group **is a leading international cloud software provider in the fields of · **corporate compliance**, · ** investor relations **and · ** ESG**. By working with EQS Group, thousands of companies worldwide inspire trust by fulfilling complex national an ...
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Senior Crm Mobile Manager
hace 1 semana
Talent Search People Barcelona, EspañaÚnete a un excelente equipo y lidera la estrategia de CRM en una emocionante empresa dedicada a promover un estilo de vida más saludable a través de nuestra innovadora aplicación móvil Estamos en búsqueda de un Gerente Senior de CRM del sector Móvil para impulsar la participación ...
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CRM Manager
hace 1 semana
SDi Digital Group Barcelona, EspañaCRM Manager - GAES · MarketingBarcelona, Spain · Amplifon is the global leader in the retail hearing care industry. Over 20,000 professionals in 26 countries, coming from more than 100 different nationalities, work every day in a global network of 9,500 points of sales to empow ...
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CRM Manager
hace 1 semana
Page Personnel Barcelona, EspañaCRM Manager (maternity cover)|PageGroup SSCPageGroup SSC · Work with the CRM Team to create the CRM plan and strategy to implement behaviour led marketing campaigns (local and regional), ensuring that CRM programme drives increased levels of quality candidates and clients for all ...
Crm Manager - Barcelona, España - Mc Headhunting
Descripción
Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés OccidentalResponsabilidades:
Desarrollo Estratégico:
Implementación y Gestión de Plataformas:
Segmentación y Personalización:
Análisis y Métricas:
Colaboración Interdepartamental:
Aptitudes y conocimientos deseados: