Ivan Steyer

Soy un profesional con experiencia destacada en la gestión de productos, enfocado en satisfacer las necesidades y lograr resultados a través de una comunicación efectiva y soluciones personalizadas.

LA CASA AGENCY - Product Manager (06/2023 – 03/2024)
Dirigir la entrega de valor de la página web y CRM, priorizando las necesidades identificadas por los clientes y usuarios.
Liderar reuniones con stakeholders para detectar y comprender las necesidades del mercado y de los usuarios.
Facilitar la comunicación entre equipos internos garantizando una comunicación efectiva de los requisitos del producto.
Representar los intereses del producto en toda la organización recopilando retroalimentación de partes interesadas.
Detección de erros y oportunidades de mejoras de las plataformas en base a reportes de usuarios, clientes y descubrimientos propios.
Supervisar rendimiento del producto y tomar medidas correctivas.
Capacitar clientes internos en el uso de nuevas funcionalidades.
Logros:  Aumentar el rendimiento de los comerciales en un 9%  implementando mejoras a nivel funcional del CRM

DEGUSTANDO APP - Product Manager (02/2020 – 03/2023)
Definir estrategias de producto, incluyendo posicionamiento en el mercado, pricing, objetivos y acciones requeridas.
Coordinar con el equipo de marketing para generar estrategias de lanzamiento y promoción.
Dirigir el desarrollo de nuevas soluciones incrementales y adaptativas del producto definiendo los requisitos y sus características.
Colaborar con el equipo de desarrollo para crear y mantener una hoja de ruta que describa la evolución planificada del producto, incorporando nuevas características y mejoras.
Investigación de mercado, análisis de la competencia y tendencias adaptando la estrategia del producto en consecuencia.
Gestión y supervisión de presupuestos asignados y control de gastos.
Definición y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y resultados clave (OKRs) a nivel funcional.
Proporcionar formación técnica así como difundir información de apoyo al equipo de ventas y de logística.
Logros: aumentar la velocidad de entrega de actualizaciones de software en un 40% mediante la implementación del marco de trabajo SCRUM. Poner en funcionamiento un sistema de delivery automatizado e integrado a la app que reduja en un 20% el tiempo de entregas y disminuya un 35% el numero de incidencias.

ECODISTRITO - Account Manager (02/2018 - 01/2020)
Búsqueda y cierre de acuerdos comerciales con nuevos clientes.
Colaborar con otros departamentos internos, como marketing, ventas, servicio al cliente y desarrollo de productos.
Abordar y resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera efectiva garantizando su satisfacción y manteniendo una comunicación abierta.
Seguimiento post-venta 
Identificar oportunidades adicionales de venta o mejoras en los servicios.

LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS (GRADO)
Universidad Siglo 21 (US21) 03/2017 - 06/2022

DIPLOMATURA INTERNACIONAL EN DIRECCION INNOVADORA DE NEGOCIOS
Universidad de Ciencias Empresariales (UCES). 02/2022 - 12/2022

MASTER EN PRODUCT MANAGER
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) . 04/2024  - En curso

CURSO PYTHON
Universidad Tecnológica Nacional (UTN). 01/2023 - 04/2023