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    Service Manager - Madrid, España - Atos

    Atos
    Atos Madrid, España

    hace 5 días

    Atos background
    Descripción

    The future is our choiceAt Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space.

    Together we bring the diversity of our people's skills and backgrounds to make the right choices with our clients, for our company and for our own futures.

    English Below Buscamos un Service Delivery Manager en Madrid o Barcelona para ampliar nuestro equipo. Interesado? Sigue leyendo Cuales serian tus funciones?
    • Garantizar que los servicios informáticos prestados por la empresa se lleven a cabo con eficacia y eficiencia para satisfacer las necesidades de los clientes.
    • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
    • Gestionar cualquier problema o incidencia que surja.
    Cuanta experiencia necesitas?
    • Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de TI
    • Tener experiencia en gestión de equipos y proyectos Que formación necesitas? :
    • Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información o campo relacionado.
  • Se prefiere un máster en Administración de Empresas (MBA)
    • Que conocimientos y habilidades necesitas?
    • Conocimiento sobre el marco ITIL
    • Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias como ServiceNow o Remedy
    • Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
    • Sólidas dotes de liderazgo Que otros conocimientos o habilidades suman puntos en tu candidatura?
    • Orientación al servicio al cliente
    • Experiencia con metodologías ágiles Que Certificaciones valoramos positivamente?
    • Certificación de las bases de ITIL
    • Certificación ScrumMaster (CSM)
    • Profesional de Gestión de Proyectos (PMP) Crees que podrías encajar en la posición? Te esperamos We are looking for a Service Delivery Manager in Madrid or Barcelona to expand our team.
    Interested? read onWhat would be your functions?
    • Ensure that the IT services provided by the company are carried out effectively and efficiently to meet customer needs.
    • Work closely with other departments to ensure compliance with Service Level Agreements (SLAs).
    • Manage any problems or issues that arise.
    How much experience do you need?
    • At least 5 years of experience in IT service management.
    • Have experience in team and project managementWhat education do you need?
    • Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or related field.
    • A Master's degree in Business Administration (MBA) is preferred.
    What knowledge and skills do you need?
    • Knowledge of ITIL framework
    • Familiarity with incident management tools such as ServiceNow or Remedy
    • Excellent communication skills, both written and verbal
    • Strong leadership skillsWhat other knowledge or skills would be an asset to your application?
    • Customer service orientation
    • Experience with agile methodologiesWhat certifications do we value positively?
    • ITIL basics certification
    • ScrumMaster Certification (CSM)
    • Project Management Professional (PMP)Do you think you could fit the position? We are waiting for youHere at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA.
    Read more about our commitment to a fair work environment for all. Atos is a recognized leader in its industry across Environment, Social and Governance (ESG) criteria. Find out more on our CSR commitment. Choose your future. Choose Atos.
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  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 1 semana

    Page Personnel España Madrid, España

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. · Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento · Se requiere experiência como service manager. · Muy valorable ...

  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 4 días

    Page Personnel España Madrid, España

    Identificar y transmitir a la organización las necesidades del cliente. · - Reportar el estado del servicio y los proyectos al cliente a nível táctico; elaboración de los informes y defensa de los mismos. · - Coordinar las distintas unidades que prestan el servicio al cliente. · ...

  • FRG Technology Consulting

    Service Manager

    hace 6 días

    FRG Technology Consulting Madrid, España

    **Spain** · - €50,000 to €60,000 EUR · - Digital Project Managers Role · - Level: Senior · **Job description**: · **Service Manager - Proyecto internacional** · servicemanager · Desde FRG nos encontramos seleccionado un Service Manager para incorporar en uno de nuestros proyectos ...

  • Fyte

    Service Manager

    hace 7 horas

    Fyte Madrid, España

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros. · **Requisitos**: · **Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales. · **Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mi ...

  • Walters People

    Service Manager

    hace 1 semana

    Walters People Madrid, España

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. · El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejo ...

  • Clevertask

    Service Manager

    hace 1 semana

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Quiénes somos?** · En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios "ad hoc" para nuestros clientes. · Estamos especializados en: · - Consultoría e ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 1 semana

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - SDS · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Digital Services (SDS), * ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 1 semana

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Di ...

  • Tobar Consulting

    Service Manager

    hace 7 horas

    Tobar Consulting España

    Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Empuriabrava. · Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera cr ...

  • CIC Consulting Informático

    Service Manager

    hace 1 semana

    CIC Consulting Informático Madrid, España

    **Estamos ampliando nuestro equipo de comunicaciones** · Si te interesa ser **SERVICE MANAGER** y tienes al menos tres años de experiência en lo que te vamos a contar a continuación, estamos esperándote · **Trabajamos con las siguientes tecnologías, nos encantaría que te inscribi ...

  • Tobar-Consulting

    Service Manager

    hace 1 día

    Tobar-Consulting España

    Informació de l'empresa- Empresa- Tobar-Consulting- Sector- Recursos Humans- Descripció feina- Càrrec vacant**SERVICE MANAGER (Empresa Alquiler Vacacional)** · - Població- Calonge- Comarca- Baix Empordà- Núm llocs- 1- Categoria- Empleado- Departament- Atención al Cliente- Horari- ...

  • Tobar-Consulting

    Service Manager

    hace 1 semana

    Tobar-Consulting España

    Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Peñiscola. · Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crece ...

  • ANADAT

    Service Manager

    hace 1 semana

    ANADAT Madrid, España

    **Fecha de la oferta**:07/06/2023 · **Especialización**: Cloud, Data Center · **Localización**:Madrid · **Descripción del puesto de trabajo** · En Anadat Technology buscamos un Service Manager con con funciones de gestión de servicios y contratos de soporte/administración (dentro ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 5 días

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    **Hola Somos CAPGEMINI** · **Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La **TECNOLOGÍA **. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · **Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por ...

  • Sopra Steria

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    hace 4 días

    Sopra Steria Madrid, España

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. · Con presencia en más de 25 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proy ...

  • Adecco

    Service Manager

    hace 1 semana

    Adecco Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • LHH

    Service Manager

    hace 4 días

    LHH Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • Brunter

    Service Manager

    hace 3 días

    Brunter Madrid, España

    · **Misión del Puesto**: · Como Service Manager, serás responsable de la gestión del acompañamiento a clientes de Canal, realizando las labores necesarias para conseguir una correcta implantación del servicio y acompañamiento durante los primeros pasos, llegando a cualquier níve ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 1 semana

    Capgemini Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINI · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pa ...

  • Iwantic

    IT Service Manager

    hace 1 semana

    Iwantic Madrid, España

    Desde la división de IT&Cloud estamos buscando un/a IT Service Manager para una importante empresa (cliente final) del sector logístico con sede en Madrid. · **¿Qué harás?** · - Liderar las operaciones diarias garantizando la agilidad y calidad de los servicios de TI. · - Apoyar ...