- Trabajar en el proceso de conceptualización, estrategia y diseño de productos o servicios, colaborando con otros equipos de diseño internos y de cliente.
- Trabajar en equipos multidisciplinares con profesionales que forman parte de NTT data: equipos de diseño de producto digital, business, tecnología, agencia digital, etc. en soluciones completas.
- Participar con cliente en sesiones de análisis, co-creación, generación de ideas, conceptualización de propuesta de valor y de servicio, prototipado, priorización de iniciativas y roadmapping.
- Colaborar en la creación de propuestas de valor, principios de diseño y servicios y modelos de negocio.
- Resolver problemas con habilidades analíticas e innovadoras naturales.
- Producir una gama de entregables de diseño de estratégico/servicios (mapas de ecosistema, customer journeys, service blueprints, roadmaps, ...).
- Definir el roadmap del producto/servicio diseñado.
- Participar en la transferencia de la estrategia y el diseño del servicio a áreas de producto digital para su tangibilización. . Requeriments:
- 3 a 5 años de experiencia como Strategic & Service Designer
- Actitud proactiva, deseo de aprender y crecer, así como de orientar y a personas del equipo al pensamiento y metodología del diseño estratégico y de servicios.
- Experiencia en diseño de servicios, así como en herramientas y métodos relacionados: mapeo del ecosistema del servicio (blueprints), customer journeys, value proposition & business model canvas, empathy map y mapeo de personas, entre otros).
- Experiencia en proyectos de creación de nuevos productos digitales y servicios / compañías o propuestas de valor.
- Experiencia en investigación secundaria (benchmark, detección de tendencias).
- Experiencia en investigación primaria – cualitativa (entrevistas a stakeholders, usuarios y expertos, mystery shopping, shadowing, etc...)
- Capacidad de análisis, articulación de insights y territorios de oportunidad.
- Habilidades verbales de comunicación, presentación y facilitación de talleres.
- Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito.
- Experiencia laboral en contextos internacionales.
- Experiencia en proyectos de diseño de producto digital.
- Experiencia trabajando con equipos desarrollo de negocio.
- Experiencia en UX
- Experiencia en investigación cuantitativa.
- Experiencia con herramientas de diseño y (Sketch o Figma) trabajo colaborativo como Miro.
- Diseño/ Prospección de futuros o análisis de tendencias.
- Conocimiento y experiencia en Marketing estratégico (comunicación y creatividad, estrategia de canales, digital sales, digital marketing, pricing, product portfolio).
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Service Designer
hace 1 día
Thiga España Madrid, España De jornada completa¿Quiénes somos? Nos presentamos · Thiga es una consultora 100% dedicada al producto digital. Nuestro reto es difundir la cultura de producto en compañías que quieren adoptar la agilidad y la mentalidad de los Product Managers, Product Designers y Agile Product Coaches. · Poco ten ...
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Service Designer
hace 17 horas
Garaje de Ideas Madrid, EspañaLo que buscamos es... · Una persona experta en Diseño de Servicios con, al menos, 7 años de experiencia en estudios de diseño o consultoría, trabajando en productos y clientes con gran impacto. · Y en concreto, esto es lo que harás: · Diseñarás estrategias para productos digita ...
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Strategy & Service Designer
hace 17 horas
NTT DATA Madrid, EspañaJob Description · Queremos incorporar un Strategic & Service Designer para nuestro equipo de Madrid, ¿Hablamos?Como Strategic & Service Designer en NTT Data, formarás parte de un equipo en el que sumamos la creatividad y el diseño estratégico para la generación de nuevos modelos ...
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Innovation & Service Design
hace 17 horas
GELLIFY Madrid, EspañaWe are a **global innovation factory** that integrates strategy, design & technology, supporting companies growth from vision to execution in a "purple way". · We help organizations implement **new business models, technology roadmaps, digital strategies & products, powered by ou ...
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Engineering Services Design Bim
hace 1 día
Ferrovial Madrid, EspañaAbout us: · Ferrovial Construcción es reconocida a nível internacional por su capacidad de diseño y construcción de obras singulares en obra civil y edificación y principalmente en grandes infraestructuras de transporte. En su track-record histórico se incluyen hasta la fecha obr ...
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Senior Service Designer
hace 6 días
Propelland Usa, Inc. Comunidad de Madrid, Españapropelland is a global strategy, design, and engineering firm helping companies transform and grow. We are a diverse group of thinkers, makers, hackers, and life-long learners tackling complex problems to improve people's lives, with hubs in San Francisco, Madrid, Mexico City, Mo ...
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Service Engineer/Technical Designer Intern
hace 1 semana
Signify Netherlands B.V. Madrid, España A tiempo parcialWorking for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're transforming our industry.As the world leader in lighting, w ...
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Vendedor/a Part- Time
hace 1 día
PINKO Madrid, España**Descripción de la compañía**: · Launched in the early 1980s by Cristina Rubini and Pietro Negra, PINKO is a contemporary fashion brand with an Italian spirit. Creativity and quality are central traits to the PINKO brand, expressed in both its forward-looking collections and its ...
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Salesforce Consultant
hace 1 día
Cremanski & Company GmbH Madrid, España**Cremanski who?**: · **Cremanski & Company ist die führende B2B SaaS-Beratung im DACH Bereich.** Wir unterstützen Commercial Teams von Start-ups und Scale-ups dabei, effizientes Wachstum durch die Optimierung ihrer Revenue Architektur zu generieren. Unser Ziel ist es, ein intern ...
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Senior Innovation Strategist
hace 1 día
EY Madrid, España**The opportunity**: · The EY Design studio in Spain is expanding and we're looking to strengthen our new team. · EY Design studio Spain is part of the EY Design and Engineering network, where disruptive thinking meets craftsmanship, collaborative innovation and agile execution. ...
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Design Manager
hace 1 día
Radisson Hotel Group, Madrid Office- Building & Engineering Madrid, EspañaRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service eth ...
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Presales Service Management Solutioner
hace 2 días
Capgemini Madrid, EspañaThis position will be part of the pre -sales organization providing business development support as part of the Solutioning · Bid Management team leading the service offerings in response to RFPs technical solution of the opportunities and client facing communication together wit ...
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Mulesoft Integration Manager
hace 17 horas
Western Union Madrid, España**MuleSoft Integration Manager **- Madrid, Spain** · **Western Union powers your pursuit.** · **Role Responsibilities** · - Work with Business Owners to logically design and negotiate solutions that create a significant return on investment and participate in the long-term planni ...
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Solution Architect Dwp. Remote
hace 17 horas
Engage ESM Madrid, España**Publication Date**:Mar 25, 2023**Ref. No**:465508**Location**:Madrid, M, ES, 28037**The future is our choice** · At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity ...
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O Design Bim Manager
hace 2 días
50 FERROVIAL CONSTRUCCIÓN, S.A. Madrid, España**About us**: · Ferrovial Construction is internationally recognized for its capacity to design and build civil engineering and construction projects, mainly in large transportation infrastructure. Its track-record to date includes more than 304 miles of tunnels, 11,930 miles of ...
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Cloud Engineer
hace 1 día
IAG GBS Madrid, EspañaFull-time · - Contract Type: Permanent · - Directorate: IAG Tech · **Company Description**: · IAG Tech · We are part of International Airlines Group (IAG), one of the world's leading airline groups and owner of some of the biggest brands in the sky.With a diverse workforce spread ...
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Cloud Engineer
hace 1 día
IAG Tech Madrid, EspañaCompany Description · IAG Tech · We are part of International Airlines Group (IAG), one of the world's leading airline groups and owner of some of the biggest brands in the sky.With a diverse workforce spread across four countries, IAG GBS provides creative and innovative solutio ...
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Kubernetes Cloud Engineer
hace 17 horas
Abbott Laboratories Madrid, España**About Abbott** · Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. · **The Opportunity** · **Working at Abbott** · At Abbott, you can d ...
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Experience Design Manager
hace 3 días
Maxeon Madrid, EspañaPowering Positive Change · In a world of constant change, the only way to make a meaningful impact is to stay ahead of the curve. That's why at Maxeon Solar Technologies we've been pushing the boundaries of solar innovation every day for 35 years - from the very edge of outer spa ...
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Technical Consultant
hace 2 días
Worley Madrid, España**Technical Consultant, Buildings & Master Planning** **-** **MAD00AL** · **Company**: Worley · **Primary Location**: ESP-Madrid · **Job**: Buildings & Master Planning · **Schedule**: Full-time · **Employment Type**: Employee · **Job Level**: Experienced · **Job Posting**: Apr 10 ...
Strategy & Service Designer - Madrid, España - NTT DATA
Descripción
Queremos incorporar un Strategic & Service Designer para nuestro equipo de Madrid, ¿Hablamos?
Como Strategic & Service Designer en NTT Data, formarás parte de un equipo en el que sumamos la creatividad y el diseño estratégico para la generación de nuevos modelos de negocios que deriven en productos digitales y servicios centrados en el usuario que generen impacto positivo en la sociedad y en su entorno.
Trabajarás en multitud de proyectos desarrollándote en diferentes sectores de actividad y formarás parte del equipo de estrategia en el que aprenderás cada día y afrontarás nuevos retos en un entorno cambiante y apasionante.
Serás clave en el diseño y planificación de cada una de las etapas que conforman la visión estratégica de un nuevo servicio producto o modelo de negocio.
¿Cuál será tu Rol?
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