- Diseñarás estrategias para productos digitales y experiencias omnicanal con metodologías ágiles y prácticas de diseño centrado en el usuario.
- Establecerás el proceso de trabajo y las dinámicas adecuadas a las necesidades específicas del proyecto.
- Comunicarás ideas y conceptos de forma verbal y visual a través de la creación de entregables como presentaciones, user journeys, personas y más.
- Realizarás tareas de investigación como entrevistas, sesiones de cocreación, etc, tanto con usuarios como con stakeholders.
- Emplearás tu pensamiento crítico y analítico y tus habilidades creativas para la resolución de problemas.
- Trabajarás con mapeo de servicios y técnicas de propuesta estratégica (como service blueprints, business model canvas, value proposition canvas).
- Facilitarás y diseñarás dinámicas de taller de diseño estratégico con clientes (workshops).
- Trabajarás de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios y liderarás la interlocución con cliente.
- En diseño de servicios en consultoría, estudios o empresas de gran tamaño.
- En proyectos de creación o mejora de servicios o productos digitales, trabajando en equipos multidisciplinares y cumpliendo con los objetivos y tiempos establecidos.
- Coordinando el proyecto con otras disciplinas, como desarrollo o data.
- Anticipando y sintetizando las necesidades tanto de clientes como de equipos de negocio y tecnología.
- Haciendo tareas de investigación con usuariosy stakeholders .
- Facilitando sesiones o talleres adaptando tu discurso según el objetivo o la trayectoria de los participantes.
- Manejando herramientas para mapear la experiencia e identificar los puntos críticos del proceso.
- Conceptualizando las ideas en propuestas de diseño creativas y accionables en el contexto del proyecto.
- Definiendo y trasladando la propuesta de valor de un nuevo servicio de forma convincente.
- Manejando herramientas para hacer presentaciones de alto impacto.
- Comunicando en inglés de manera fluida, tanto a nivel oral como escrito.
- Manejar herramientas de diseño útiles para el prototipado rápido de soluciones, como Figma/Sketch o Invision.
- Conocieras técnicas de investigación cuantitativa.
- Contrato indefinido: Queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.
- Flexibilidad horaria: Tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal. Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar de jornada intensiva.
- Actualmente, tenemos dos días al mes programados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje en Madrid. Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando.
- Seguro médico con Adeslas: Accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.
- Retribución flexible: Ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.
- 26 días de descanso: Descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.
- Incentivos: Trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. Sé parte del crecimiento
- Cultura de la transparencia: Creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter..
- G-Book: Nuestro oráculo. En Garaje, tenemos una guía en Notion que resuelve todo tipo de dudas. Allí, puedes encontrar respuestas a preguntas que van desde cómo solicitar días libres y conocer quién es quién, hasta cómo preparar una guía de prueba, plantillas corporativas para entregables o presentaciones de proyectos similares como referencia... No te sentirás perdido
- Eventos y dinámicas frecuentes: Compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente. Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirnos como equipo.
- Bono de 500€: Incentivamos tu desarrollo profesional con un bono de 500€ para que inviertas en formación, aprendizaje de idiomas, libros o eventos del sector.
- Entorno de alto crecimiento: Evoluciona tu carrera en Garaje y trabaja en equipos multidisciplinarios de Diseño, Data, Growth y Tecnología, creando experiencias, servicios y productos con impacto para grandes clientes como Vodafone, BBVA, Endesa, Banco Santander, Inditex, Telefónica, Adeslas, Repsol, IKEA, Legálitas, RBI y Grupo Dani García. Ser parte del equipo de Garaje significa tener la oportunidad de contribuir a la creación de experiencias, servicios y productos con un impacto significativo.
- Trabajarás investigando y comprendiendo las necesidades de los usuarios y del negocio para crear productos y servicios digitales que enamoren a las personas con su sentido estratégico, utilidad, flexibilidad y accesibilidad.
- Prueba
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Innovation & Service Design
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Propelland Usa, Inc. Comunidad de Madrid, Españapropelland is a global strategy, design, and engineering firm helping companies transform and grow. We are a diverse group of thinkers, makers, hackers, and life-long learners tackling complex problems to improve people's lives, with hubs in San Francisco, Madrid, Mexico City, Mo ...
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Service Designer - Madrid, España - Garaje de Ideas
Descripción
Lo que buscamos es...
Una persona experta en Diseño de Servicios con, al menos, 7 años de experiencia en estudios de diseño o consultoría, trabajando en productos y clientes con gran impacto.
Y en concreto, esto es lo que harás:
Para eso, necesitamos que tengas experiencia...
Y sería genial que también...
En Garaje nos gustan las personas que...
Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.
Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto.
En Garaje...Somos | No somos:
➔ Somos humildes y cercanos [pero no serviles ni simplistas]
➔ Somos apasionados y expertos [pero no abrumadores ni pretenciosos]
➔ Somos makers con propósito [pero no meros hacedores o gurús]
➔ Somos valientes y consecuentes [pero no insensatos o irresponsables]
➔ Somos autoexigentes [pero no bloqueantes]
Y las ventajas con las que contarás son:
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