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    Recepcionista - Marbella, España - Hotel El Fuerte Marbella

    Hotel El Fuerte Marbella
    Hotel El Fuerte Marbella Marbella, España

    hace 6 días

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    OTHER
    Descripción
    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga.

    Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

    Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

    El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.

    Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
    Política salarial competitiva. Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.


    Formación continua:
    apostamos e impulsamos tu talento. Contrato a jornada completa.

    ¿Cuáles son las principales funciones?

    • Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes,
    en la medida de lo posible.


    • Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.
    • Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
    • Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
    • Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
    • Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
    • Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
    • Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
    • Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
    • Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
    • Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
    • Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
    • Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
    • Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
    • Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
    • Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
    • Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
    • Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse. Requisitos mínimos REQUISITOS Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar. Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.
    Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.
    Software de Gestión Hotelera, Office.

    Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en Contrato:

    Fijo discontinuo Educación mínima:
    Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
  • Well Control Pro Academy SL

    Administrativa / Recepcionista

    hace 6 días

    Well Control Pro Academy SL Torremolinos, España

    We are an international company based in Torremolinos, currently looking to recruit a part-time Office Assistant/Administrator. Experience in similar role and fluent in English is a must. · In this role, you will be responsible for a variety of tasks: · - Reception (internal cust ...

  • CornerJob

    Recepcionista

    hace 1 semana

    CornerJob Marbella, España

    **Detalles de la oferta**: · **Tipo de jornada** · - Completa**Tipo de contrato** · - De duración determinada**Años de experiência** · - 1**Salario** · - No especificado**Vacantes** · - 1**Modo de trabajo** · - Presencial**Descripción y responsabilidades**: · Desde Eurofirms ETT ...

  • Hotel El Fuerte Marbella

    Recepcionista

    hace 1 semana

    Hotel El Fuerte Marbella Marbella, España

    **Descripción**: · Vive la experiência de trabajar en el **Hotel El Fuerte Marbella 5**, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência ...

  • Hotel El Fuerte Marbella

    Recepcionista

    hace 1 semana

    Hotel El Fuerte Marbella Marbella, España

    **Descripción**: · Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência for ...

  • OVOCLINIC

    Recepcionista

    hace 5 días

    OVOCLINIC Marbella, España

    Desde Ovoclinic estamos seleccionando un perfil de responsable de recepción para que se ocupe de gestionar las recepciones de las distintas clínicas del grupo. · La posición está basada en las oficinas centrales que se encuentran en Marbella. · Tareas · - Atender el teléfono. · - ...

  • Impulso Dental

    Recepcionista

    hace 1 semana

    Impulso Dental Marbella, España

    Tipo de puesto: Jornada completa · Horario: · - De lunes a viernes · Experiência: · - Recepción: 2 años (Obligatorio) · Idioma: · - Inglés (Obligatorio) · Ubicación del trabajo: Empleo presencial ...

  • Impulso Dental

    Recepcionista

    hace 1 semana

    Impulso Dental Marbella, España

    Tipo de puesto: Jornada completa · Horario: · - De lunes a viernes · Experiência: · - Recepción: 2 años (Obligatorio) · Idioma: · - Inglés (Obligatorio) · Ubicación del trabajo: In person ...

  • Oyana Beach - Luuma Beach

    Recepcionista

    hace 1 semana

    Oyana Beach - Luuma Beach Marbella, España

    Recepción: · - bienvenida a los invitados · - atención telefónica / correo electrónico / whatsapp · - organización del sistema de reservas Covermanager · Tipo de puesto: Jornada completa · Salario: 1.700,00€-1.800,00€ al mes · Beneficios: · - Cursos de idiomas ofertados · Horario ...

  • Oyana Beach

    Recepcionista

    hace 1 semana

    Oyana Beach Marbella, España

    Luuma Beach Marbella abre un segundo establecimiento en primera línea de playa en 2023: Oyana Beach. Un restaurante con 150 plazas y 75 camas de playa. Hospitalidad, calidad y confort son nuestros valores fundamentales. Hacemos que nuestros clientes se sientan como en casa. · Cre ...

  • Greystar

    Recepcionista

    hace 2 semanas

    Greystar Málaga, España De jornada completa

    Recepcionista Coliving Málaga y soporte al Community Manager Málaga · JOB DESCRIPTION · ...

  • Servilimpsa

    Administrativo-recepcionista

    hace 4 días

    Servilimpsa Marbella, España

    Administrativo/ recepcionista con ingles para Marbella. · Tipo de puesto: Jornada completa · Experiência: · - Recepción: 1 año (Deseable) · Idioma: · - Inglés (Deseable) · Ubicación del trabajo: Empleo presencial · Fecha de inicio prevista 20/05/2024 ...

  • AluaSun Marbella Park

    Recepcionista de Hotel

    hace 4 días

    AluaSun Marbella Park Marbella, España

    Hotel, 4* situado en la urbanización de Elviria, busca incorporar en su equipo un/a recepcionista con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, cubriendo los dos días libres del recepcionista de noche. · Funciones: · - Atención a clientes · - Gestión de reservas · - Bienv ...

  • QFORT COSTA DEL SOL

    Recepcionista-administrativa

    hace 5 días

    QFORT COSTA DEL SOL Marbella, España

    QFORT - es una de las empresas más reputadas y sólidas, nacida en Rumania y ahora activa internacionalmente, en la industria de bienes duraderos, fabricando carpintería termoaislante para los mercados europeos y líder en este sector. Los principales países en los que operamos son ...

  • Hard Rock Hotel Marbella

    Recepcionista (Sustitución)

    hace 1 semana

    Hard Rock Hotel Marbella Marbella, España

    **Descripción**: · ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Marbella como **Recepcionista.** · Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú · **Tus principales funciones se ...

  • Hotel El Fuerte Marbella

    Recepcionista Spa

    hace 1 semana

    Hotel El Fuerte Marbella Marbella, España

    **Descripción**: · Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência for ...

  • PROINSERMANT

    Recepcionista con Idiomas

    hace 6 días

    PROINSERMANT Marbella, España

    Desde **Proinsermant**, dedicados al desarrollo de proyectos integrales smart home de lujo en la Costa del Sol y con 40 años de experiência dando servicio, estamos seleccionando personal de recepción, siendo la persona encargada de atender a las visitas tanto de manera presencial ...

  • Hard Rock Hotel Marbella

    Recepcionista de Noche

    hace 5 días

    Hard Rock Hotel Marbella Marbella, España

    **Descripción**: · Tu misión principal será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones), así como el desempeño de las funciones administrativas, d ...

  • Best Hotels

    Recepcionista en La Costa del Sol

    hace 1 semana

    Best Hotels Costa del Sol, España

    Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionistas en la Costa Del Sol / Benalmádena (Hotel Best Siroco) · Best Hotels precisa incorporar un/una Recepcionistas para Benalmádena. · EN DEPENDENCIA DEL: Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Recepcionista. · PRINCIPALES ...

  • Triangle Solutions RRHH

    Recepcionista Ingles BilingÜe

    hace 6 días

    Triangle Solutions RRHH Marbella, España

    Desde Triangle Solutión, seleccionamos RECEPCIONISTA CON INGLÉS BILINGÜE para empresa situada en el centro de Marbella. · Para poder participar en el proceso resulta imprescindible cumplir con los siguientes requisitos: · - Inglés avanzado · - Don de gente · - Habilidades comunic ...

  • Empleabilidad ETT

    Recepcionista Inmobiliaria Marbella

    hace 5 días

    Empleabilidad ETT Marbella, España

    Desde Empleabilidad y Trabajo Temporal ETT, se precisa incorporar a un/a Recepcionista, para una importante inmobiliaria ubicada en la zona de Marbella. · Se requiere: · - Experiência previa en el puesto. · - Nível alto de inglés escrito y hablado, así como del español. · - Nível ...