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    Service Manager - Madrid, España - DQS

    DQS
    DQS Madrid, España

    hace 5 días

    Default job background
    CDI
    Descripción

    El mayor activo de DQS/ somos las personas que formamos el equipo, por eso nuestra propuesta de valor es People Centric. Desafiamos las estructuras rígidas de mando y apostamos por una estructura flexible, donde todas las personas somos partes iguales de un mismo todo: el DQS/team.

    DQS/ nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen ambiente de trabajo y porque nos preocupamos por las personas y su bienestar, además de su desarrollo profesional y personal.

    En este momento, estamos buscando una persona que asuma el rol de Service Manager para unirse a nuestro equipo

    Tareas

    Las tareas a realizar son las siguientes:

    • Gestión Estratégica:
    • Alinear la estrategia de servicios de TI con los objetivos del negocio.
    • Liderazgo de Equipos:
    • Supervisar y liderar equipos de TI, asignando tareas y responsabilidades.
    • Gestión de Incidentes y Problemas:
    • Coordinar respuestas a incidentes y abordar causas subyacentes de problemas.
    • Gestión de Cambios:
    • Evaluar y aprobar cambios en el entorno de TI, coordinando implementaciones.
    • Comunicación y Relaciones:
    • Mantener comunicación efectiva con equipos y partes interesadas.
    • Mejora Continua:
    • Implementar prácticas de mejora continua en procesos de gestión de servicios.
    • Gestión de Proyectos:
    • Participar en la planificación y ejecución de proyectos de TI.
    • Gestión de Riesgos:
    • Identificar y mitigar riesgos asociados con servicios de TI.

    Requisitos

    Buscamos una persona que reúna los siguientes requisitos:

    • Conocimiento de la Suite Dynamics 365
    • Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
    • Conocimiento profundo de los procesos de gestión de servicios, como la gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
    • Habilidades de comunicación efectiva con equipos técnicos y no técnicos.
    • Capacidad para establecer y mantener relaciones con clientes y partes interesadas
    • Experiencia en la gestión efectiva de cambios en entornos de TI.
    • Habilidad para facilitar la adaptación de los equipos a nuevas prácticas y procesos.
    • Inglés nivel conversacional
    • 4/5 años de experiencia

    Beneficios

    Qué ofrecemos:

    • Contrato de trabajo indefinido, jornada completa
    • Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería, seguro médico) y variable (bono anual)
    • Plan formativo personalizado, ligado a certificaciones y que incluye clases de inglés gratuitas.
    • Acceso a Universidad Corporativa y nuestros Eventos Team Building.
    • Transparencia y honestidad.

    A partir de aquí, te ofrecemos todo un mundo de posibilidades por explorar y definir, alineando objetivos.

    Somos Great Place to Work por tercer año consecutivo, además, el 91% del DQS/team afirma que los superiores llevan el negocio honesta y éticamente.

    En DQS/ nos comprometemos con lograr la diversidad en la plantilla en términos de género, raza, nacionalidad y cultura. Animamos a las personas de grupos minoritarios y personas con discapacidad a presentar su candidatura

    Si reúnes la motivación necesaria, rellena esta solicitud de empleo para evaluar tu candidatura para unirte al DQS/team

  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 2 días

    Page Personnel España Madrid, España

    Identificar y transmitir a la organización las necesidades del cliente. · - Reportar el estado del servicio y los proyectos al cliente a nível táctico; elaboración de los informes y defensa de los mismos. · - Coordinar las distintas unidades que prestan el servicio al cliente. · ...

  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 1 semana

    Page Personnel España Madrid, España

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. · Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento · Se requiere experiência como service manager. · Muy valorable ...

  • FRG Technology Consulting

    Service Manager

    hace 4 días

    FRG Technology Consulting Madrid, España

    **Spain** · - €50,000 to €60,000 EUR · - Digital Project Managers Role · - Level: Senior · **Job description**: · **Service Manager - Proyecto internacional** · servicemanager · Desde FRG nos encontramos seleccionado un Service Manager para incorporar en uno de nuestros proyectos ...

  • Walters People

    Service Manager

    hace 1 semana

    Walters People Madrid, España

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. · El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejo ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 1 semana

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - SDS · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Digital Services (SDS), * ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 5 días

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Di ...

  • Clevertask

    Service Manager

    hace 1 semana

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Quiénes somos?** · En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios "ad hoc" para nuestros clientes. · Estamos especializados en: · - Consultoría e ...

  • Tobar-Consulting

    Service Manager

    hace 1 semana

    Tobar-Consulting España

    Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Peñiscola. · Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crece ...

  • CIC Consulting Informático

    Service Manager

    hace 1 semana

    CIC Consulting Informático Madrid, España

    **Estamos ampliando nuestro equipo de comunicaciones** · Si te interesa ser **SERVICE MANAGER** y tienes al menos tres años de experiência en lo que te vamos a contar a continuación, estamos esperándote · **Trabajamos con las siguientes tecnologías, nos encantaría que te inscribi ...

  • ANADAT

    Service Manager

    hace 1 semana

    ANADAT Madrid, España

    **Fecha de la oferta**:07/06/2023 · **Especialización**: Cloud, Data Center · **Localización**:Madrid · **Descripción del puesto de trabajo** · En Anadat Technology buscamos un Service Manager con con funciones de gestión de servicios y contratos de soporte/administración (dentro ...

  • Sopra Steria

    Service Manager

    hace 2 días

    Sopra Steria Madrid, España

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. · Con presencia en más de 25 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proy ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 3 días

    Capgemini Madrid, España

    **Hola Somos CAPGEMINI** · **Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La **TECNOLOGÍA **. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · **Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por ...

  • Adecco

    Service Manager

    hace 1 semana

    Adecco Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • LHH

    Service Manager

    hace 2 días

    LHH Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • Brunter

    Service Manager

    hace 1 día

    Brunter Madrid, España

    · **Misión del Puesto**: · Como Service Manager, serás responsable de la gestión del acompañamiento a clientes de Canal, realizando las labores necesarias para conseguir una correcta implantación del servicio y acompañamiento durante los primeros pasos, llegando a cualquier níve ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 1 semana

    Capgemini Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINI · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pa ...

  • Iwantic

    IT Service Manager

    hace 5 días

    Iwantic Madrid, España

    Desde la división de IT&Cloud estamos buscando un/a IT Service Manager para una importante empresa (cliente final) del sector logístico con sede en Madrid. · **¿Qué harás?** · - Liderar las operaciones diarias garantizando la agilidad y calidad de los servicios de TI. · - Apoyar ...

  • UST

    Service Manager Cloud

    hace 1 día

    UST Madrid, España

    **Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo** · Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de empleados a nível global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servi ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

    Guest Service Manager

    hace 1 semana

    Radisson Red Madrid - Rooms Madrid, España

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA · El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

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    hace 5 días

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