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    Consultor/a Jr Experiencia Cliente - Madrid, España - MSX INTERNATIONAL

    MSX INTERNATIONAL
    MSX INTERNATIONAL Madrid, España

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    En MSX IBERIA estamos buscando un/a Consultor/a Junior Experiencia Cliente

    El objetivo principal de nuestro Consiultor/a es monitorear y mejorar la experiencia del cliente en concesionarios de automóviles, con el objetivo de garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

    ¿Crees que puedas encajar? Entonces sigue leyendo

    Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:

    • Analizar los resultados de las encuestas a clientes de VN y Taller en una red oficial de concesionarios.
    • Seleccionar concesionarios con potencial de mejora en la experiencia de cliente.
    • Realizar una visita inicial de 3 días a los concesionarios seleccionados, para realizar un análisis profundo de la experiencia de cliente.
    • Establecer y acordar un plan de mejora.
    • Realizar revisiones periódicas del plan de mejora y monitorizar la evolución de los indicadores relacionados con la experiencia de cliente.

    #LI-MU1

    Madrid- España

    Te buscamos a ti si:

    • Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
    • Habilidades comunicativas y de negociación sólidas.
    • Se valora altamente la formación universitaria.
    • Experiencia previa en roles similares y/o en el sector automotriz .

    ¿Qué te ofrecemos?

    • Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
    • Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
    • Salario competitivo.
    • MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
    • Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación...)
    • 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
    • Vehículo y gastos de viaje por cuenta de la empresa.
    • Plan de formación interna.
    • Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

    ¿Crees que eres la personal ideal para esta posición? Queremos conocerte Inscríbete a la oferta rápidamente y revisaremos tu candidatura.

    Acerca de MSX:

    Con más de 5000 empleados ubicados en más de 80 países en todo el mundo, nuestros equipos brindan experiencia líder en la industria que abarca:

    • Consumer Engagement
    • Parts, Accessories & Service Performance
    • Actionable Insights
    • Diagnostics & Repair Enhancement
    • Warranty and Repair Efficiency
    • Technical Information
    • Learning Solutions
    • Sales Performance

    Construyendo confianza desde 1931, nuestra trayectoria comprobada significa que ahora nos asociamos con casi todos los fabricantes de automóviles del mercado.

    El propósito de MSXI

    Empoderar a los Movers y Makers para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.

    La misión MSXI

    Para aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales,

    y el poder de la tecnología, para crear soluciones innovadoras y a medida

    La visión de MSXI

    Para mejorar cada viaje en el mundo de la movilidad

    MSX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta positivamente las solicitudes de candidatos elegibles y debidamente calificados, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencia, estado civil o embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los solicitantes discapacitados que cumplan con los criterios mínimos para la vacante.

  • NTT DATA

    Prácticas Experiencia de Cliente

    hace 6 días

    NTT DATA Madrid, España

    ¿Cuál será tu rol? · Contribuir a la visión de CX, apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX, sobretodo dando soporte en tareas relacionadas con: · **Investigación social**: diseño de cuestionarios, de guías para entrevis ...

  • McDonald's Villaviciosa

    Rec (Responsable Experiencia Cliente)

    hace 1 semana

    McDonald's Villaviciosa Madrid, España

    Vive la experiência de trabajar en McDonald ́s. · Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiência profesional. · **¿Qué buscamos?** · - Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar co ...

  • ALSA

    Data Analyst Experiencia de Clientes

    hace 4 días

    ALSA Madrid, España

    **ASTURIAS O MADRID** · **INCORPORACIÓN INMEDIATA** · **1 VACANTE** · ¿Quiénes somos? · Somos el operador líder en el sector español de transporte de viajeros por carretera. · Llevamos más de cien años comprometidos con la movilidad de las personas y contamos con una vocación de ...

  • McDonald's El Saler

    Oferta de Empleo Responsable Experiencia Al Cliente

    hace 1 semana

    McDonald's El Saler Madrid, España

    Vive la experiência de trabajar en McDonald's. · Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiência profesional. · **¿Qué buscamos?** · - Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ...

  • POPP LIGHTING SL

    Atención Al Cliente y Recepción, Experiencia

    hace 3 días

    POPP LIGHTING SL Fuenlabrada, España

    Tus tareas del día a día serán: · (Lo más importante con experiência en el sector de la iluminación LED) · - Recepción de clientes en la tienda · - Atención telefónica · - Gestión de correspondencia · - Gestión del pedido/recepción de Merchandising y/o material con los/las provee ...

  • MSX International Inc.

    Consultor/a Jr Experiencia Cliente

    hace 15 horas

    MSX International Inc. Madrid, España

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido · Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Consultor/a Jr Experiencia Cliente ( automocion ) · Fecha: 22 abr. 2024 · Ubicación: Madrid, MD, ES, 28108 · Empresa: MSX INTERNATIONAL · En MS ...

  • DECATHLON

    Vendedor/a Servicios y Experiencia Cliente

    hace 6 días

    DECATHLON Madrid, España A tiempo parcial

    Únete a nuestro equipo como Vendedor/a Servicios y Experiencia Cliente en Decathlon Alcobendas y sé parte de una empresa líder en el sector · En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva en cada inter ...

  • Knewin

    Consultor/A Jr Experiencia Cliente

    hace 1 semana

    Knewin Madrid, España

    EnMSX IBERIA estamos buscandoun/aConsultor/a Junior Experiencia Cliente Elobjetivo principal de nuestro Consiultor/a esmonitorear y mejorar la experiencia del cliente en concesionarios de automóviles, con el objetivo de garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del c ...

  • VITALDENT

    Gerente Experiencia y Relación con Clientes

    hace 6 días

    VITALDENT Madrid, España

    Funciones · "> DONTE GROUP nace con el objetivo de cuidar la salud bucodental de las personas ofreciendo soluciones diferenciales y tratamientos personalizados, contando además con la última tecnología y soluciones punteras en el mercado a través de nuestras marcas: Moonz, Smyse ...

  • Aegon

    Manager de Estrategia y Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Aegon Madrid, España De jornada completa

    Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluc ...

  • GrabJobs

    Responsable Experiencia Cliente McdonaldS Gran

    hace 1 semana

    GrabJobs Madrid, España Freelance

    Vive la experiência de trabajar en McDonald ́s. Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiência profesional. **¿Qué buscamos? **- Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ello ...

  • matical plan s.l.

    Camareros/as de Sala con Experiencia y Manejo de

    hace 1 semana

    matical plan s.l. Madrid, España

    SE NECSITAN 2 CAMAREROS/AS DE SALA CON EXPERIENCIA EN LA ZONA DE SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, CON DISPONIBILIDAD HORARIA E INMEDIATA, EXPERIENCIA EN MANEJO DE BANDEJA · Tareas · ATENCIÓN AL CLIENTE Y TODAS LAS TAREAS RELACIONADAS CON EL TRABAJO DE CAMARERO · **Requisitos**: · MANE ...

  • RH SALES HUNTERS SL

    Gestor de Clientes Telefonico B2B

    hace 1 semana

    RH SALES HUNTERS SL Madrid, España

    IMPORTANTE DISTRIBUIDOR DE VODAFON UBICADO EN MADRID, DESEA INCORPORAR UN OPERADOR TELEFONICO CON EXPERIENCIA EN LA GESTION CON CLIENTES A NIVEL ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS. · Tareas · **SUS FUNCIONES SERÁN**: · \-80% GESTION CON EL CLIENTE (TIENDAS) · \ ...

  • RH SALES HUNTERS SL

    Agente de Atencion Al Cliente Alcobendas

    hace 2 horas

    RH SALES HUNTERS SL Madrid, España

    IMPORTANTE DISTRIBUIDOR DE VODAFON UBICADO EN MADRID, DESEA INCORPORAR UN OPERADOR TELEFONICO CON EXPERIENCIA EN LA GESTION CON CLIENTES A NIVEL ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS. · Tareas · **SUS FUNCIONES SERÁN**: · \-80% GESTION CON EL CLIENTE (TIENDAS) · \ ...

  • Sotec Consulting

    CRM Manager

    hace 1 semana

    Sotec Consulting Madrid, España

    UNA EMPRESA DE APLICACIONES MÓVILES QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO EL ECOSISTEMA MOBILE, REQUIERE DE INCORPORACIÓN INMEDIATA DE UN/A · - **CRM MANAGER**. LA EMPRESA TIENE MILLONES DE DESCARGAS Y SU EQUIPO NO PARA DE CRECER. SI QUIERES FORMAR PARTE DEL CAMBIO, AYÚDALES A LLEGAR AL SIGUIE ...

  • RH SALES HUNTERS SL

    Comercial Embajador Marca Premium

    hace 6 días

    RH SALES HUNTERS SL Madrid, España

    PRIMERA MULTINACIONAL DEL SECTOR TABAQUERO, INCORPORA A SU PLANTILLA DE MANERA ESTABLE, COMERCIALES PARA LA VENTA DE SU PRODUCTO ESTRELLA, REVOLUCIONARIO E INNOVADOR. · Tareas · TRAS EL PERIODO DE FORMACIÓN, GESTIONARAS EN LA ZONA ASIGNADA, LA NEGOCIACION CON LOS ESTABLECIMIENTOS ...

  • HUBSIDE

    Vendeur de Services Multimédias Bilingue

    hace 1 semana

    HUBSIDE Madrid, España

    Vous ferez partie de l'équipe commerciale de HUBSIDE en offrant les solutions les plus innovantes et adéquates aux besoins de nos clients afin de leur assurer toute genre d'expériences dans un monde connecté. · Nous sommes à la recherche des profils intéressés à avoir une expérie ...

  • Sotec Consulting

    Lead Project Manager

    hace 1 semana

    Sotec Consulting Madrid, España

    UNA EMPRESA DE APLICACIONES MÓVILES QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO EL ECOSISTEMA MOBILE, REQUIERE DE INCORPORACIÓN INMEDIATA DE UN/A · - **LEAD PROJECT MANAGER**. LA EMPRESA TIENE MILLONES DE DESCARGAS Y SU EQUIPO NO PARA DE CRECER. SI QUIERES FORMAR PARTE DEL CAMBIO, AYÚDALES A LLEGAR ...

  • Sotec Consulting

    Pm Manager

    hace 5 días

    Sotec Consulting Madrid, España

    UNA EMPRESA DE APLICACIONES MÓVILES QUE ESTÁ REVOLUCIONANDO EL ECOSISTEMA MOBILE, REQUIERE DE INCORPORACIÓN INMEDIATA DE UN/A · - **PM MID**. LA EMPRESA TIENE MILLONES DE DESCARGAS Y SU EQUIPO NO PARA DE CRECER. SI QUIERES FORMAR PARTE DEL CAMBIO, AYÚDALES A LLEGAR AL SIGUIENTE N ...

  • Imperial Brands

    Key Account Executive

    hace 1 semana

    Imperial Brands Madrid, España

    **¿ESTÁS LISTO PARA ASUMIR UN NUEVO RETO?** · Somos una empresa realmente internacional, la cuarta más grande de nuestra industria y operamos en 119 mercados. Un negocio global de bienes de consumo, inclusivo e innovador, respaldado por más de empleados. A medida que nos acercamo ...