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    Service Manager - Madrid, España - Acciona S.A

    Acciona S.A
    Acciona S.A Madrid, España

    hace 2 días

    Default job background
    Descripción

    Service manager - redes y comunicaciones page is loaded Service manager - redes y comunicaciones Apply locations Madrid time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad.

    Nuestra plantilla, formada por más de profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor.

    Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica.

    Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.
    Dentro de la dirección de operaciones, se integrará en el equipo de explotación.

    Su misión será la de garantizar la operación y explotación de los servicios Industriales (centros de producción de Emergías renovables) para los que deberá asegurar la disponibilidad, correcta gestión de incidencias, cambios, peticiones, y los SLAs acordados.


    Para ello gestionará tanto a los proveedores de servicios del área, como se coordinará con otros equipos de Acciona (equipos de proyectos, equipos de aplicaciones, servicios de usuario, y Operación y Mantenimiento de centros de producción).

    Descripción del puesto Gestión de servicios relacionados con el área de su responsabilidad:

    supervisión y operación TIC, definiendo y asegurando los estándares de calidad y seguridad necesarios para su implantación, operación y mantenimiento.

    Gestión de terceras empresas administrando las necesidades de servicio técnico y humano, optimización en el uso de recursos. Seguimiento del nivel de servicio proporcionado.
    Liderazgo en la evolución de elementos "hard/soft".

    Capacidad para dar soporte, participar y liderar la definición de arquitectura técnica, e explotar y dar seguimiento a proyectos técnicos.

    Gestión de proveedores de servicio, control de la actividad y seguimiento de planes de mejora.

    Gestión, implantación y mejora continua en los diferentes servicios de su responsabilidad de los diferentes procesos operativos ITIL:
    incidencias, peticiones, cambios, capacidad, inventario, etc.

    Definición de los estándares de calidad del soporte proporcionado a usuario por los equipos internos y externos, supervisando las soluciones propuestas y el seguimiento de la metodología.

    Coordinación y soporte en la función a los responsables los centros de producción del grupo.

    Análisis de la disponibilidad de los entornos mediante herramientas de monitorizaciónDisponibilidad para hacer guardias en 24x7, para la toma de decisiones sobre el servicio.

    Requisitos del candidato Experiencia de al menos 2 años en puestos similares.
    Alto conocimiento del "estado del arte" en materia de infraestructuras de comunicaciones.
    Certificaciones en equipamiento de comunicaciones (Cisco, Fortinet, Palo Alto, etc.)Experiencia en la gestión de servicios de outsourcing.


    Otras tecnologías valorables:
    Scada, OPC, Modbus, protocolos de comunicación Industrial industriales, PLCsRequerimientos: Capacidad de Liderazgo y de negociación.
    Capacidad de trabajar creativamente y analíticamente para comprender y estructurar las necesidades de los usuarios.
    Buen interfaz con cliente interno.
    Capacidad de influir.
    Capacidad de pivotar entre la operativa diaria y la planificación a largo plazo.

    Nivel de inglés y español altoSomos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades.

    Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición.

    ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022 y 2023, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.


    #J-18808-Ljbffr
  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 1 semana

    Page Personnel España Madrid, España

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. · Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento · Se requiere experiência como service manager. · Muy valorable ...

  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 1 día

    Page Personnel España Madrid, España

    Identificar y transmitir a la organización las necesidades del cliente. · - Reportar el estado del servicio y los proyectos al cliente a nível táctico; elaboración de los informes y defensa de los mismos. · - Coordinar las distintas unidades que prestan el servicio al cliente. · ...

  • FRG Technology Consulting

    Service Manager

    hace 3 días

    FRG Technology Consulting Madrid, España

    **Spain** · - €50,000 to €60,000 EUR · - Digital Project Managers Role · - Level: Senior · **Job description**: · **Service Manager - Proyecto internacional** · servicemanager · Desde FRG nos encontramos seleccionado un Service Manager para incorporar en uno de nuestros proyectos ...

  • Walters People

    Service Manager

    hace 1 semana

    Walters People Madrid, España

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. · El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejo ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 4 días

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Di ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 1 semana

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - SDS · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Digital Services (SDS), * ...

  • Clevertask

    Service Manager

    hace 1 semana

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Quiénes somos?** · En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios "ad hoc" para nuestros clientes. · Estamos especializados en: · - Consultoría e ...

  • Sopra Steria

    Service Manager

    hace 1 día

    Sopra Steria Madrid, España

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. · Con presencia en más de 25 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proy ...

  • Tobar-Consulting

    Service Manager

    hace 1 semana

    Tobar-Consulting España

    Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Peñiscola. · Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crece ...

  • CIC Consulting Informático

    Service Manager

    hace 1 semana

    CIC Consulting Informático Madrid, España

    **Estamos ampliando nuestro equipo de comunicaciones** · Si te interesa ser **SERVICE MANAGER** y tienes al menos tres años de experiência en lo que te vamos a contar a continuación, estamos esperándote · **Trabajamos con las siguientes tecnologías, nos encantaría que te inscribi ...

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    Service Manager

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    ANADAT Madrid, España

    **Fecha de la oferta**:07/06/2023 · **Especialización**: Cloud, Data Center · **Localización**:Madrid · **Descripción del puesto de trabajo** · En Anadat Technology buscamos un Service Manager con con funciones de gestión de servicios y contratos de soporte/administración (dentro ...

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    · **Misión del Puesto**: · Como Service Manager, serás responsable de la gestión del acompañamiento a clientes de Canal, realizando las labores necesarias para conseguir una correcta implantación del servicio y acompañamiento durante los primeros pasos, llegando a cualquier níve ...

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  • Capgemini

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    hace 1 semana

    Capgemini Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINI · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pa ...

  • Iwantic

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    hace 4 días

    Iwantic Madrid, España

    Desde la división de IT&Cloud estamos buscando un/a IT Service Manager para una importante empresa (cliente final) del sector logístico con sede en Madrid. · **¿Qué harás?** · - Liderar las operaciones diarias garantizando la agilidad y calidad de los servicios de TI. · - Apoyar ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

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    hace 4 días

    Radisson Red Madrid - Rooms Madrid, España

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA · El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson ...

  • Clevertask

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    hace 1 semana

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Te apasiona la gestión de proyectos? ¿Te gusta impulsar el desarrollo eficiente de los proyectos junto a un equipo? Te estamos buscando** · Nos presentamosSomos Clevertask, una compañía de 200 profesionales, que pertenece al grupo internacional ALTEN, líder ...

  • UST

    Service Manager Cloud

    hace 8 horas

    UST Madrid, España

    **Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo** · Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de empleados a nível global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servi ...