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    Ayudante de recepción - Barcelona, España - Axioma Capital Humano

    Axioma Capital Humano
    Axioma Capital Humano Barcelona, España

    hace 6 días

    Default job background
    CDI
    Descripción

    Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

    1. Orientación al cliente: Capacidad de comprender y administrar las relaciones con los clientes internos, promoviendo y manteniendo una sólida red de clientes y/o asociaciones. Implica asegurar que la organización / departamento cumpla sus compromisos comerciales, mediante la provisión de productos y servicios de alta calidad.
    2. Trabajo en equipo y cooperación: Implica trabajar en colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos y tener un interés genuino por los demás, como opuesto a hacerlo en forma individual o competitiva. Es la vocación por participar y hacer participar a los demás en la construcción de la visión compartida. Quien posea esta competencia será capaz de construir equipos de alto desempeño y ayudar a otros a través de la confianza, delegación, participación y coaching.
    3. Vocación por la calidad de productos y proyectos: Actuar para lograr los más altos estándares de calidad en su entorno. Se refleja en la continua evaluación de la información reflexionando sobre cómo se está realizando el trabajo. Implica insistencia para que los roles y las funciones estén impecablemente coordinadas.
    4. Autocontrol: Capacidad de mantener el control y la calma ante situaciones difíciles, para lograr objetivos personales u organizacionales. Implica el manejar con energía y motivación condiciones constantes de estrés.
    5. Comunicación: Capacidad para generar y transmitir información asertiva, oportuna y bidireccional, adecuando el lenguaje verbal y no verbal a las distintas audiencias, para lograr los objetivos establecidos.
    6. Flexibilidad: Capacidad para adaptarse y trabajar eficazmente en variadas situaciones, con personas o grupos diversos. Quien posea esta competencia será capaz de comprender y valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera y promoviendo los cambios de la organización o de las responsabilidades a su cargo.
    7. Sensibilidad interpersonal: Es la capacidad de interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los sentimientos y las preocupaciones de las personas (pares, colaboradores o superiores) expresados de manera verbal y no verbal. Implica tener empatía y habilidades de observación.
    8. Orientación a resultados: Preocupación por establecer, aceptar y lograr metas desafiantes. Implica intentar mejorar / superar estándares de propios rendimientos pasados, des desempeño de los demás o bien lograr algo que nadie antes haya conseguido, sin resignarse ante las dificultades.

    Contrato:

    • Convenio Hostelería.
    • 30 horas semanales
    • Contrato Indefinido.

    - Salario: 1275€/mensuales a 12 pagas.

    • Turnos rotativos de Lunes a Domingo. Tres días festivos a la semana.
    • Horario aproximado: 7h a 16h, 16h a 22 y/o 22h a 7h, puede variar según las necesidades.

    Otros datos de interés:

    • Incorporación: Inmediata
    • Hotel situado en el centro de Barcelona.
    • Formación gratuita.

    Candidaturas abiertas: 2

    Requisitos

    Formación reglada mínima:

    • Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
    • Recepción en alojamientos

    Formación recomendada:

    • Atención al Cliente
    • Up-selling y cross-selling
    • Diplomatura/Grado del Turismo

    Competencias técnicas:

    • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
    • Realizar las actividades propias de la recepción
    • Gestionar departamentos del área de alojamiento
    • Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

    Experiencia: Mínima de 1 año como Ayudante de recepción

    Conocimientos:

    Idiomas

    • Ingles B2
    • Castellano
    • Catalan
    • Otros idiomas valorables

    Ofimatica: Offices nivel avanzado

    Información adicional

    En Axioma nos encargamos de formar a todo el equipo que se incorpora para poder garantizar la máxima excelencia de nuestros servicios.

    Axioma es una empresa de servicios de limpieza comprometida con la excelencia y altos estándares de calidad. Su misión abarca la preservación del medio ambiente, la lucha contra el cambio climático y la promoción de la igualdad de género. Buscan liderar la industria, destacándose por calidad, transparencia y responsabilidad social. Con enfoque en la calidad suprema, transparencia total y sostenibilidad ambiental, la empresa promueve un entorno de trabajo inclusivo y contribuye activamente a la comunidad. Su visión abarca inspirar prácticas sostenibles y equitativas para contribuir a un mundo más limpio, igualitario y saludable. La innovación continua guía su proyección hacia un futuro exitoso.

  • Axioma Capital Humano Sl

    Ayudante/A De Recepción

    hace 4 días

    Axioma Capital Humano Sl Barcelona, España

    Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones adminis ...

  • Best Hotels

    Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Best Hotels Barcelona, España

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Barcelona (Hotel Best Front Maritim) · Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepcion para Bearcelona (Hotel FronT Maritim). · PRINCIPALES FUNCIONES: · - Control del Front Office. · - Control de Gastos ...

  • Best Hotels

    Ayudante de Recepción

    hace 3 días

    Best Hotels Barcelona, España

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Barcelona. · Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepcion para Barcelona. · PRINCIPALES FUNCIONES: · - Control del Front Office. · - Control de Gastos e Ingresos de Front Office. · - Conocimientos de ...

  • Axioma Capital Humano SL

    Ayudante/a de Recepción

    hace 5 días

    Axioma Capital Humano SL Barcelona, España

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Prec ...

  • Axioma Capital Humano SL

    Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Axioma Capital Humano SL Barcelona, España

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Prec ...

  • SB HOTELS

    Ayudante de Recepción

    hace 19 horas

    SB HOTELS Barcelona, España

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10o en construcción · - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. · SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humil ...

  • Axioma Capital Humano SL

    Ayudante de Recepción

    hace 2 días

    Axioma Capital Humano SL Barcelona, España

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de nuestros servicios integra ...

  • Vincci Hoteles

    Ayudante de Recepción

    hace 19 horas

    Vincci Hoteles Barcelona, España

    **Descripción**: · En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **AYUDANTE DE RECEPCIÓN** para nuestro Hotel Vincci Gala 4*, ubicado en Barcelona. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de iguald ...

  • Vincci Hoteles

    Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Vincci Hoteles Barcelona, España

    **Descripción**: · En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **AYUDANTE DE RECEPCIÓN** para uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, co ...

  • Vincci Hoteles

    Ayudante de Recepción

    hace 19 horas

    Vincci Hoteles Barcelona, España

    **Descripción**: · En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **AYUDANTE DE RECEPCIÓN** para nuestro **_Hotel Vincci Marítimo 4*_**, ubicado en Barcelona. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente ...

  • Vincci Hoteles

    Ayudante de Recepción

    hace 2 días

    Vincci Hoteles Barcelona, España

    **Descripción**: · En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **AYUDANTE DE RECEPCIÓN** para nuestro **_Hotel Vincci Mae 4*_**, ubicado en Barcelona. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de i ...

  • SB HOTELS

    Ayudante de Recepción

    hace 3 días

    SB HOTELS Barcelona, España

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10o en construcción · - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. · SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humil ...

  • Smart Rooms Company

    Ayudante de Recepción

    hace 1 día

    Smart Rooms Company Barcelona, España

    _La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores:_ · **WOW** Buscamos sorprender para superar expectativas en los pequeños y grandes detalles. · **SOUL**: Queremos mejora ...

  • Hively Hospitality - Ibis Styles

    Ayudante de Recepción

    hace 19 horas

    Hively Hospitality - Ibis Styles Barcelona, España

    **Ibis Styles City Barcelona Bogatell** · **Tu misión**: · **Dar la Bienvenida a nuestros clientes con una sonrisa**: · - Check-in y check-out de nuestros clientes · - Cobro y facturación · **Ofrecemos**: · - Jornada parcial 30h semanales con 2 días consecutivos de descanso. Jorn ...

  • Dolores Álvarez

    Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Dolores Álvarez Barcelona, España

    Precisamos incorporar un/a persona en el departamento de Recepción en Hotel Toledano 1*: La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel 1* tales como:.. - El check-in/check-out. - Atención al público. - Reservas. ...

  • GRUP SERHS

    Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    GRUP SERHS Barcelona, España

    En el Hotel SERHS del Port Buscamos a un recepcionista polivalente que pueda hacer las tareas de check-in, check-out, reservas y atención al cliente con disponibilidad para hacer turnos rotativos. · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Salario: 18.000,00€-19.80 ...

  • Hotel Flor Parks

    Ayudante de Recepcion/botones

    hace 1 semana

    Hotel Flor Parks Barcelona, España

    Ofrecemos trabajo con tareas de ayudante de recepción y botones en hotel de 3 estrellas en el centro de Barcelona, · Tu misión será dar apoyo a todas las tareas de recepción. · Jornada completa en horario partido (4 horas por la tarde y 4 horas por la mañana) · **Responsabilidade ...

  • AC Hotels

    Ayudante de Recepción AC Hotel Sant Cugat

    hace 4 días

    AC Hotels Barcelona, España De jornada completa

    POSITION SUMMARY · Organize and coordinate group check-in/pre-registration procedures. Sell a room/accommodation to guests without reservations. Anticipate sold-out situations, identify how many rooms are over-committed; obtain alternative accommodations for guests with reservati ...

  • SB HOTELS

    Ayudante de Recepción

    hace 19 horas

    SB HOTELS Sant Feliu de Llobregat, España

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10o en construcción · - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. · SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humil ...

  • Dolores Álvarez

    Ayudante/a de Recepción Hotel 1

    hace 2 días

    Dolores Álvarez Barcelona, España

    Precisamos incorporar un/a Ayudante/a de Recepción en Hotel Toledano 1*: La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel 1* tales como: - El check-in/check-out. - Atención al público. - Reservas. - Atención telefó ...