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    Customer Relations Support - Barcelona, España - Iwantsales

    Iwantsales
    Iwantsales Barcelona, España

    hace 1 día

    Default job background
    Descripción

    Desde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Customer Relations Support & Success Manager para una empresa líder en soluciones para sector hospitalario con sede en Barcelona.

    ¿Qué harás?
    • Reportando al manager del departamento y en colaboración con los products manager serás el/la responsable de liderar el equipo de soporte técnico y customer success del cliente usuario de las soluciones. Serán distribuidores y canal directo hospitalario.
    • Ayudarás en la definición y roadmap del producto con fin de mejorar en las funcionalidades y reducir incidencias de las soluciones para mejorar la experiencia del usuario.
    • Establecerás un flujo de customer journey con fin de optimizar los procesos del área de soporte.
    ¿Qué buscamos?
    • Perfil senior con conocimientos en producto IT de logística hospitalaria (Arquitectura Java, TomCat, etc).
    • Experiencia liderando proyectos de definición de procesos y workflow del usuario para optimizar la respuesta en la resolución de incidencias.
    • Habilidades comunicativas y relacionales como nexo principal del cliente en experiencia de usuario y nexo con departamentos técnicos.
    • Competencias de liderazgo y experiencia en la coordinación de equipos.
    • Experiencia en soluciones de logística hospitalaria, SaaS, On Premise, IoT.
    • Titulación universitaria, ingeniería técnica y estudios en farmacia o experiencia en la industria.
    • Catalán y Castellano nativo, inglés alto.
    ¿Qué ofrecemos?
    • Contrato indefinido directamente con la compañía final.
    • Salario fijo + variable + beneficios + retribución flexible.
    • Modelo híbrido de teletrabajo, 2-3 días a la semana.
    Autorizo a iwantsales a enviarme ofertas de empleo y otras informaciones

    Certifico que toda la información suministrada es veraz

    #J-18808-Ljbffr
  • American Axle & Manufacturing

    HR Generalist

    hace 2 días

    American Axle & Manufacturing Barcelona, España

    At AAM, the POWER is in our people. We believe that an equitable and inclusive workplace benefits everyone and that the diversity of our Associates drives creativity and innovation. Our global team of associates is made of dreamers, doers and innovators who are Bringing the Futur ...

  • Apartool

    Booking Trainee

    hace 4 días

    Apartool Barcelona, España

    **# Tu propósito**: · - Manage client requests for temporary accommodation the Italian market · - Global supplier relations and negotiations for accommodation · - Customised quotation preparation and apartment allocation optimization · - Customer support and efficient issue resol ...

  • Tool4staffing

    Customer Success Stage

    hace 24 minutos

    Tool4staffing Barcelona, España

    **LA MISSION**: · Au sein du pôle Customer Success, et sous la responsabilité du manager de l'équipe tu intégreras une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, chefs de projets, product manager. · Tu participeras au sein de cette équipe, au développement de notre fanta ...

  • Webhelp

    Gestionnaire Central Support

    hace 21 horas

    Webhelp Barcelona, España

    **Business Support** · **Language** · - English + Spanish + French + Italian*** · **Webhelp Payment Services** est une société de services dont le domaine d'expertise est la gestion des paiements et du credit management. Aujourd'hui c'est plus de 300 clients issus de secteurs var ...

  • Tool4staffing

    Stage Assistant Produit

    hace 6 días

    Tool4staffing Barcelona, España

    **TA MISSION**: · Participer à la roadmap de notre fabuleux produit: · - Accompagnement de notre Scrum Master pour piloter les sprints de développement · - Configurations personnalisées du logiciel sur des besoins spécifiques clients et internes · - Opérations "Discovery" sur la ...

  • C Clair

    Auxiliar Administrativo

    hace 6 días

    C Clair Barcelona, España

    **Maîtrise du Francais.** · **Organiser et superviser les flux de produits et d'informations entre les sites de production**: · - Appliquer les politiques de gestion de flux des produits et des informations correspondantes au process de l'entreprise · - Gère, contrôle et suit l'e ...

  • PROTEGAT Cover

    Gestionnaire Administratif Santé Pour Expatriés

    hace 2 días

    PROTEGAT Cover Eixample-Barcelona, España

    _**Nous sommes une société spécialisée en gestion de produits d'assurance pour les expatriés et nous travaillons pour des clients français**_ · - **DISPONIBILITE IMMEDIATE NECESSAIRE**_ · **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF POUR EXPATRIES** · Vous aurez pour mission: · - Gérer sur l'out ...

  • PROTEGAT Cover

    Gestionnaire Administratif Expatriés

    hace 21 horas

    PROTEGAT Cover Barcelona, España

    _**Suite à la croissance de l'un nos clients français, notre entreprise spécialisée en gestion de produits d'assurance pour expatriés, nous recherchons **:_ · - **DISPONIBILITE IMMEDIATE NECESSAIRE**_ · **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF POUR EXPATRIES** · Vous aurez pour mission: · - ...

  • PROTEGAT Cover

    Gestionnaire Administratif Expatriés

    hace 21 horas

    PROTEGAT Cover Barcelona, España

    _**Suite à la croissance de l'un nos clients français, notre entreprise spécialisée en gestion de produits d'assurance pour expatriés, nous recherchons **:_ · - **DISPONIBILITE IMMEDIATE NECESSAIRE**_ · **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF POUR EXPATRIES** · Vous aurez pour mission: · - ...

  • PROTEGAT Cover

    Gestionnaire Administratif Expatriés

    hace 6 días

    PROTEGAT Cover Barcelona, España

    _**Suite à la croissance de l'un nos clients français, notre entreprise spécialisée en gestion de produits d'assurance pour expatriés, nous recherchons **:_ · - **DISPONIBILITE IMMEDIATE NECESSAIRE**_ · **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF POUR EXPATRIES** · Vous aurez pour mission: · - ...

  • CashSentinel

    Operations & Customer Support Coordinator (French)

    hace 23 minutos

    CashSentinel Barcelona, España

    Rejoignez une équipe dynamique et passionnée dans une Fintech active en Europe · **Intro** · Nous sommes une Fintech B2B, basée à Barcelone avec son siège en Suisse, qui développe des technologies de paiement puissantes pour les professionnels dans toute l'Europe, avec l'objecti ...

  • CashSentinel

    Operations & Customer Support Representative

    hace 2 días

    CashSentinel Barcelona, España

    Rejoignez une équipe dynamique et passionnée dans une Fintech active en Europe · **Intro** · Nous sommes une Fintech B2B, basée à Barcelone avec son siège en Suisse, qui développe des technologies de paiement puissantes pour les professionnels dans toute l'Europe, avec l'objecti ...

  • Villanovo

    Offre de Stage

    hace 23 minutos

    Villanovo Barcelona, España

    **L'entreprise** · Villanovo est un Tour Operator spécialisé dans la location sur mesure de villas de charme et de luxe, basé à Barcelone, Espagne. Nous œuvrons sur un segment du marché du voyage très actif et notre canal de vente, le e-commerce, nous offre l'opportunité d'une cr ...

  • CashSentinel

    Operations & Customer Support Representative - Cdi

    hace 2 días

    CashSentinel Barcelona, España

    **Representative** · **Barcelona - CDI - 100% · Rejoignez une équipe dynamique et passionnée dans une Fintech active en Europe **Intro** · Nous sommes une Fintech B2B, basée à Barcelone avec son siège en Suisse, qui développe des technologies · - de paiement puissantes pour les p ...

  • Webhelp

    Gestionnaire de Comptes

    hace 21 horas

    Webhelp Barcelona, España

    **Business Support** · **Language** · - English + Spanish + French + Italian*** · **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, WPS accompa ...

  • Blu Selection

    Chats/emails Uniquement

    hace 2 días

    Blu Selection Barcelona, España

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce pro ...

  • AMZN Spain Fulfillment, S.L.U.

    Employee Relations Manager

    hace 21 horas

    AMZN Spain Fulfillment, S.L.U. Barcelona, España

    Proven track record of accomplishments in a fast paced similar environment to Amazon FCs/AMZL · - Fluent in Spanish and English · - Demonstrate problem solving and analytical capability. · - Extensive knowledge of employment law. · - Demonstrate ability to motivate others and inf ...

  • MIGOSMEDIA

    Account Executive

    hace 21 horas

    MIGOSMEDIA Barcelona, España

    MIGOSMEDIA est une agence de représentation d'influenceurs TikTok et Instagram. · Nos marques partenaires sont des leaders mondiaux: Daniel Wellington, Booohoo, Oceansapart, Too Faced Cosmetics, Oceansapart, L'Oréal Paris, Universal Music... et bien d'autres · Notre but est simpl ...

  • Blu Selection

    Chats/emails Uniquement

    hace 4 días

    Blu Selection Barcelona, España

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce pro ...

  • Ronin Talent Jobs

    Inside Sales Mercado Belga. Nativo Flamenco

    hace 2 días

    Ronin Talent Jobs Barcelona, España

    Tu cherches un job dans un environnement fun et dynamique ? Tu aimes le monde de vente. Le contact client te fais vibrer ? Ce travail est faite pour toi · L'enterprise est une Fintech internationale qui révolutionne les solutions de financement pour les entreprises grâce à son m ...