- Klantenservice, blokkeren van verloren/gestolen credit- en debet kaarten.
- Je behandelt vragen van creditcardhouders en zorgt voor de veiligheid en bescherming van creditcardgegevens.
- Identiteitscontrole, vragen beantwoorden en uitleg geven over de te volgen stappen behoren tot je kerntaken.
- Tijdelijk geblokkeerde kaarten controleren op transacties van kaarthouders of niet. En de creditcard permanent blokkeren of deblokkeren.
- Schadedossiers afhandelen.
- Verzorgen van een nauwkeurige administratieve afhandeling en opvolging van vragen en verzoeken.
- Fungeren als essentiële schakel tussen de klant en de organisatie.
- Native-level beheersing van de Nederlandse taal (zowel gesproken als geschreven) en een goede beheersing van de Engelse taal.
- Een professioneel werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantenservice is een extra, maar geen must.
- Goede communicatieve vaardigheden om vol vertrouwen met klanten te communiceren.
- Je bent een expert in het oplossen van problemen en staat klaar om vragen van klanten aan te pakken en problemen efficiënt op te lossen.
- Multitasking en oog voor detail is jouw ding, vooral in een dynamische omgeving.
- Je kunt goed overweg met computersystemen en verschillende softwaretoepassingen.
- Je hebt de mogelijkheid om flexibele diensten te werken, inclusief avonden, weekends en feestdagen indien nodig.
- Je houdt van de dynamiek in je werk.
- Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn jouw sterke punten.
- Zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken is voor jou vanzelfsprekend.
- Initiatief nemen en nauwkeurig werken zijn jouw handelsmerken.
- Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
- Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
- Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
- Spannende incentives en beloningsprogramma's om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
- Uitgebreide ondersteuning voor mental health & well-being, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
- Een vaste baan met een competitief salaris.
- Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
- Gratis Spaanse lessen.
- Onvergetelijke personeelsfeesten die het team samenbrengen en blijvende herinneringen creëren.
-
Customer Service Agents Vlaams/Nederland
hace 17 horas
Newco Communications Barcelona, España De jornada completa: Als je gepassioneerd bent door het bieden van uitstekende klantenservice, geniet van de sfeer van een dynamische werkomgeving, en graag contact maakt met mensen, dan willen wij jou Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een bedrijf dat zich inzet om geweldige service-er ...
-
Customer Service Agents Vlaams/Nederland
hace 5 horas
Newco Communications Barcelona, España De jornada completaAls je gepassioneerd bent door het bieden van uitstekende klantenservice, geniet van de sfeer van een dynamische werkomgeving, en graag contact maakt met mensen, dan willen wij jou Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een bedrijf dat zich inzet om geweldige service-erva ...
-
Online Casino Customer Service Representative In
hace 1 semana
Job Squad Barcelona, EspañaVereisten: · - Woonachtig of bereid te wonen in Barcelona; · - Noodzaak om Engels te spreken (B2 of hoger) en de volgende talen: Nederlands C2) · - Opleidingsniveau mínimaal High School of Higher · - Zoals voor casinospellen · - Klanten graag helpen met hun vraagstukken · - Werk ...
-
Dutch Customer Support
hace 6 días
MEYE NV / Yellow and the Unicorns Barcelona, España**Dutch/Flemmish Customer Support** · Wij zijn een creatief, digitaal marketingbureau gevestigd in Poble Nou, Barcelona. Wij werken voor MEYE NV, een marketingbureau dat gespecialiseerd is in high-end content en marketingstrategiëen voor zowel online als offline en dit exclusief ...
-
Customer Support
hace 5 días
Yellow and the Unicorns Barcelona, España**Dutch/Flemmish Sales Support** · Wij zijn een jong, creatief, digitaal marketingbureau gevestigd in Palo Alto te Poble Nou, Barcelona. Wij werken voor MEYE NV, een marketingbureau dat gespecialiseerd is in high-end content en marketingstrategiëen voor zowel online als offline e ...
-
YoungCapital Barcelona, EspañaSpreek je vloeiend Spaans en zoek je een toffe zomerbaan? Start als klantenservice medewerker in Barcelona bij ANWB. Alles wordt geregeld ;) · **Wat ga je doen?**: · Gestrande reizigers helpen. Want als klantenservice medewerker in Barcelona sta jij klaar voor de vakantiegangers. ...
-
Kom Werken Als Personenhulpverlener Bij de Anwb
hace 4 días
ANWB Barcelona, EspañaVind jij het leuk om mensen verder te helpen? Pas jij je makkelijk aan in een stressvolle situatie? Ga jij een uitdaging in het zonnige Barcelona niet uit de weg? Dan zijn wij op zoek naar jou · **Waar ga je aan werken?**: · Je staat stevig in je schoenen en je kan een hoop veran ...
-
Customer Service Agent
hace 4 días
Bosch Group Barcelona, EspañaCompany Description · We are a Bosch company, but we do not produce tangible objects such as DIY tools or car parts. Service is our product. We provide services and complex technology driven solutions in the area Business Process Outsourcing, and this makes us unique in the Bosch ...
-
Nederlandstalige Customer Service Agent Bij Een
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaSpreek je vloeiend Nederlands, heb je gevoel voor mode en droom je ervan om in de bruisende stad Barcelona te wonen? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team, waar vooruitstrevend modedenken en uitmuntende klantenservice samenkomen We zijn op zoek naar gepassioneer ...
-
Nederlandstalige Customer Service Agent Bij Een
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaSpreek je vloeiend Nederlands, heb je gevoel voor mode en droom je ervan om in de bruisende stad Barcelona te wonen? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team, waar vooruitstrevend modedenken en uitmuntende klantenservice samenkomen We zijn op zoek naar gepassioneer ...
-
Online Marketing
hace 1 día
All-time Favourites Barcelona, EspañaAll-time Favourites (ATF) is hét Nederlandse GROTE TASSEN merk dat het leven van drukke on-the-go vrouwen makkelijker en stijlvoller maakt. Van het schoolplein tot werk, van supermarkt tot sportschool en van het vliegveld rechtstreeks naar het strand: het kan allemaal met een gro ...
-
Nederlandstalige Customer Service Agent in de
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaSpreek jij vloeiend Nederlands en heb je een passie voor de sportretailindustrie? Omarm de kans om te wonen en werken in Barcelona We zijn op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Service Agents om ons team te versterken en een innovatieve ervaring te bieden in de spor ...
-
Nederlandstalige Vertegenwoordiger Voor
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaDoe mee aan een spannend project bij een bedrijf dat toonaangevend is op het gebied van digitale innovatie. · **We zijn op zoek naar een Nederlandstalige Inside Sales Representative**: · **Over het bedrijf** · Het bedrijf staat bekend om zijn dynamische werkomgeving en geavanceer ...
-
Ihcm Client Service Consultant
hace 1 semana
ADP Barcelona, EspañaBen jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend). · **Waar kom je te w ...
-
Ihcm Client Service Consultant
hace 3 días
ADP Barcelona, EspañaBen jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend). · **Waar kom je te w ...
-
Nederlandstalige Customer Service Agent in de Denim
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaBen jij een Nederlandstalige met een liefde voor casual mode en de droom om in de kosmopolitische stad Barcelona te wonen? Wij nodigen je uit om deel uit te maken van een bruisend team, dat van elke dag een bevredigende ervaring maakt We zijn actief op zoek naar enthousiaste Nede ...
-
Ihcm Client Service Consultant
hace 5 días
ADP Barcelona, EspañaBen jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou Ter uitbreiding van ons team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend). · **Waar kom je te w ...
-
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker in de
hace 1 semana
City Job Offers Barcelona, EspañaWe zijn op zoek naar gemotiveerde klantenservice specialisten om deel uit te maken van de multiculturele staf van het bekende merk audioapparatuur. Solliciteer op deze vacature en start je carrière in de muziekindustrie Werk voor het Amerikaanse productiebedrijf dat voornamelijk ...
-
Sales
hace 6 días
Blu Selection Barcelona, EspañaKijk je uit naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Ben je enthousiast over het leven onder de Spaanse zon? Klinkt sales, techniek of Online-Ads interessant? Of vind je het gewoon belangrijk om een uitstekende klantenservice te bieden en mensen te laten glimlachen met je wer ...
-
Sales, Marketing
hace 2 días
Blu Selection Barcelona, EspañaKijk je uit naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Ben je enthousiast over het leven onder de Spaanse zon? Klinkt sales, techniek of Online-Ads interessant? Of vind je het gewoon belangrijk om een uitstekende klantenservice te bieden en mensen te laten glimlachen met je wer ...
Customer Service Advisor Vlaams/Nederlands BARCELONA - Barcelona, España - NewCo Communications
Descripción
Oproep aan alle enthousiaste klantenservice-vertegenwoordigers
We zijn op zoek naar gepassioneerde individuen die de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn willen zijn en ervoor willen zorgen dat onze klanten de beste service krijgen. Bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we verder gaan dan het gebruikelijke om fantastische service-ervaringen te creëren, en we willen graag dat jij deze missie met ons deelt.
Op het project is nauwkeurigheid een absolute must. Je behandelt vragen van creditcardhouders en zorgt voor de beveiliging en bescherming van hun klantgegevens.
Dit vereist dat je de veiligheidsprocedures rond gevoelige gegevens kunt volgen, maar we zullen je alles leren tijdens een betaalde training.
Taken
Als je Nederlands spreekt, een passie hebt voor het bieden van uitstekende klantenservice, goed functioneert in een dynamische werkomgeving en het echt leuk vindt om met mensen in contact te komen, dan is deze functie echt iets voor jou In deze functie word je een integraal onderdeel van het Nederlandstalige support-team voor een van onze klanten in de betaalindustrie. Stap binnen in een dynamisch team met een gevarieerd takenpakket. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Vereisten
Wat vragen wij?
En verder?
Benefits
Wat mag je van ons verwachten?
Een dynamische, mensgerichte functie met voortdurende uitdagingen in een groeiende organisatie vol ambitie. Werk samen met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer.
Belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren.
Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle sollicitanten komen in aanmerking voor een baan zonder te letten op ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, nationale afkomst, veteranenstatus of handicap.
Newco Communications is a Belgium-founded company, based in Valencia and Barcelona. We specialise ourself in Customer Service. Next to having an excellent company athmosphere, we pride ourselves in being very people oriented.
Usuarios de profesión Customer Service Advisor Vlaams/Nederlands BARCELONA en Barcelona
-
Sander Johannes Opheim
Customer Support Analyst
-
Gerard Duran egea
Asesor logístico para empresas del sector