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    Supervisor/a Atención al Cliente - Madrid, España - METRO/MAKRO

    METRO/MAKRO
    METRO/MAKRO Madrid, España

    hace 5 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Descripción de la empresa

    ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?

    MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.

    Descripción del empleo

    En nuestro centro de Leganés nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente , cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.

    Tus funciones serán:

  • Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
  • Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
  • Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
  • Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
  • Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
  • Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.

    • El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso).

    No olvides presentar tu candidatura antes del 15 de Mayo.

    Requisitos

    Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:

    Formación académica:

  • COU o FPII

    • Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:

  • Ofimática a nivel usuario

    • Experiencia previa necesaria:

  • 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
  • Conocimiento de la sección.
  • Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos

    • Información adicional

    NUESTRA PROPUESTA

  • Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
  • En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
  • Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y más

    • NUESTRO EQUIPO

    En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

    Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU

  • APRIL SANTE PREVOYANCE EN ESPAÑA

    Atención Al Cliente Francés

    hace 1 semana

    APRIL SANTE PREVOYANCE EN ESPAÑA Madrid, España

    Actuellement, à la recherche de nouveaux talents motivés et intéressés pour vivre l'expérience April. Tu as le sens client et tu es résolutif/ve? Ce poste est pour toi _ · - **Quelles seraient tes missions?**_ · - Réceptionner les appels entrants des clients et les accompagner po ...

  • CATT

    Teleoperadora Atención Al Cliente

    hace 22 horas

    CATT España

    BUSQUES FEINA? · CATT, empresa especialitzada en RRHH i Treball Temporal, t'ofereix oportunitats laboralsen funció de la teva formació i experiència #estemalteucostat · CATT Martorell des de la divisió de treball temporal precisa incorporar un/a ADMINISTRATIU/VA ATT CLIENT per al ...

  • Grupo Iman

    Mecánico/a de Coches para Atención Al Cliente con

    hace 1 semana

    Grupo Iman Madrid, España

    Ingeniería y producción- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 14/02/2023- En qué consiste el trabajo: · - From IMAN Temporing, a company specialized in HR, we want to accompany you on your career path. · - #Weconnecttalentwithopportunities- From our of ...

  • Grupo Crit

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Grupo Crit España

    **Descripción**: · Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente para una empresa líder en la fabricación de morteros · **Ofrecemos**: · - Horario flexible, 39h semanales (3 días de 8h a 18h y 2 días de 8.30h a 14.30h) · - Contrato por ETT de larga duración · - ...

  • Salzillo Global

    Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Salzillo Global Madrid, España

    En Salzillo Global, estamos buscando Personal de Atención al cliente con un perfil FINANCIERO para unirse a nuestro equipo Madrid, más concretamente en el Teatro Real de Madrid. Si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para brindar servicios de calidad, est ...

  • Talento Proclinic

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Talento Proclinic Madrid, España

    · **Atención al cliente**: · - Atención al cliente; · - Madrid · - Lunes a viernes de horas · - A valorar · - Indefinido · - 1 año · **Descripción**: · - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones ...

  • Salzillo Global

    Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Salzillo Global Madrid, España

    En Salzillo Global, estamos buscando Personal de Atención al cliente para la gestión de quejas y reclamaciones para unirse a nuestro equipo Madrid, más concretamente en el Teatro Real de Madrid. Si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para brindar servicio ...

  • Invercopa 2050 s.l

    Atencion Al Cliente

    hace 22 horas

    Invercopa 2050 s.l Madrid, España

    Imprescindible vivir en Madrid o periferia · Tipo de puesto: Jornada completa · Salario: A partir de 1.050,00€ al mes · Horario: · - De lunes a viernes · Experiência: · - Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) · Idioma: · - Inglés (Obligatorio) · Ubicación del trabajo: Empleo p ...

  • Ikhigai Madrid sl

    Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Ikhigai Madrid sl Madrid, España

    Servicio de apoyo para la atención a nuestros clientes tanto para los productos de café, como para los dispositivos médicos · - Identificar las necesidades reales de los clientes, incluso cuando no sean capaces de explicar con claridad su problema. · - Analizar y reportar fallas ...

  • OPEN TO WORK

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    OPEN TO WORK Madrid, España

    **Salario**: · **A convenir** · **Tipo de contrato**: · - A convenir**Jornada**: · - Jornada Completa**Años de experiência**: · - Sin Experiência- Seleccionamos para empresa ubicada en Madrid personal de atención al cliente con experiência mínima de dos años y nível de inglés alt ...

  • Experis

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Experis España

    ¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Has trabajado en servicios o proyectos bancarios? ¿Estás en búsqueda de empleo? MANPOWER selecciona personas para trabajar en atención al cliente de banca en Valencia o Barcelona · ¿QUÉ HARÁS? · Revisión de documentación del expediente ...

  • TIKO SL

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    TIKO SL Madrid, España

    **Tu misión**: · En Tiko estamos buscando una persona que se incorpore a nuestro equipazo de Atención al Cliente. · **Tus tareas**: · En el equipo de Atención al Cliente te encargarás de cualificar los potenciales vendedores de casas, asegurándote de que encajan dentro del perfil ...

  • box2box

    Atención Al Cliente

    hace 1 día

    box2box Madrid, España

    box2box es una Startup joven y dinámica que se dedica a alquilar trasteros de forma 100% online y sin que el cliente tenga que dedicarle tiempo ni esfuerzo. · Somos un servicio innovador que se adapta a las necesidades actuales de la gente y que les hace la vida más fácil. · De c ...

  • Cristina Oria SL

    Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Cristina Oria SL Madrid, España

    **Tus tareas**: · - Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención personalizada. · - Gestión eficiente post-venta. · - Gestión de clientes por varios canales: herramienta integrada web y teléfono. · **Información del puesto**: · Desde Cristina Oria buscamos ...

  • Podoactiva

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Podoactiva Madrid, España

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Horario: ...

  • Grupo Crit

    Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Grupo Crit Madrid, España

    **Descripción**: · ¿Tienes experiência en atención al cliente? · Buscamos 4 personas para trabajar un mes aproxidamente dando servicio telefonico a un cliente de sector paquetería. · **Requisitos**: · - Disponibilidad de incorporación inmediata de lunes a domingo durante un mes e ...

  • AVANSEL SELECCIÓN

    Atención a Cliente

    hace 1 día

    AVANSEL SELECCIÓN Madrid, España

    **Descripción**: · Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Atención al Cliente - Ventas, para empresa multinacional, para su centro situado en los alrededores del Centro Comercial Quadernillos en Alcalá de Henares (Madrid). · SE OFRECE · - Salario de Euros/ bru ...

  • Servinform

    Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Servinform Madrid, España

    Somos Servinform · Empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados. · Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para un servicio de recepción de llamadas de un organismo público destinado a supervisa ...

  • Grupo Logiscenter, S.L.

    Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Grupo Logiscenter, S.L. Madrid, España

    Logiscenter es el e-commerce líder europeo en soluciones de tecnología de identificación automática y trazabilidad. Empresa en pleno proceso de crecimiento y con ambiente joven e internacional. · Tasks · **Descripción del empleo**: · La compañía ofrece una posición de apoyo al me ...

  • Equisalud SLU

    Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Equisalud SLU Madrid, España

    Buscamos una persona con perfil comercial para formar parte de nuestro equipo de ventas en Madrid. · Su principal objetivo es contactar a través del teléfono, tanto con clientes nuevos como potenciales, con el objetivo de presentar nuestros productos y cerrar así pedidos comercia ...