Atención Al Cliente - España - Grupo Crit
Descripción
Descripción:
Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente para una empresa líder en la fabricación de morteros
Ofrecemos:
- Horario flexible, 39h semanales (3 días de 8h a 18h y 2 días de 8.30h a 14.30h)
- Contrato por ETT de larga duración
- Oportunidad de teletrabajo una vez formado, con flexibilidad horaria.
- Salario bruto anual: 21561€
Funciones principales:
- Atención al cliente de manera personalizada, gestionando pedidos recibidos por correo o teléfono.
- Gestión integral de pedidos: desde la recepción hasta la confirmación, presupuestos, y seguimiento de entregas.
- Consulta y gestión de stocks, plazos de entrega, precios, descuentos, ofertas, facturas y documentos relacionados.
- Coordinación con agencias de transporte para asegurar la entrega oportuna y la resolución de incidencias.
- Envío de documentación pertinente a los clientes.
Requisitos:
- Experiência previa en atención al cliente.
- Conocimientos de SAP u otro sistema similar (deseable).
- Valorable experiência en CRM (en desarrollo).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas.
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