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    Teleoperador/a Atención Consultas - Madrid, España - Santalucia Seguros

    Santalucia Seguros
    Santalucia Seguros Madrid, España

    hace 3 semanas

    Default job background
    Descripción
    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.)


    ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
    Representar la imagen de la empresa.
    Ofrecer un servicio de Calidad.
    Gestionar y atender llamadas entrantes de clientes.
    Ofrecer una experiência memorable en cada interacción.

    Conocer los productos y servicios ofrecidos a fin de poder presentarlo al cliente y aclarar todas sus dudas al respecto.

    Asesorar a los clientes de forma objetiva con base a sus necesidades.
    Planificación y logro de objetivos.


    ERES NUESTRO CANDIDATO SI CUENTAS CON:

    Titulación:
    Bachillerato / Formación Profesional - I (Grado Medio). Valorable, aunque no requeridos, estudios universitarios.

    Experiência de trabajo relevante:
    Al menos 1 año de experiência en atención al cliente en Call Center, valorable en sector seguros.

    Conocimiento específico del negocio/sector/función:
    Valorable conocimientos de atención al cliente en compañía de seguros.

    Conocimientos de informática:
    Nível usuario y conocimientos de Office.

    Disponibilidad horaria:
    L-V en turno de mañana de 8:00 -15:00 h y fines de semana rotativos.
    Disponibilidad para incorporación inmediata.


    Ubicación del puesto:
    Madrid.


    HABILIDADES DESEADAS:

    Alta capacidad de comunicación verbal y escrita.
    Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
    Capacidad de respuesta rápida y adaptación a distintas situaciones.
    Capacidad de relación e interlocución elevada. Orientación a las personas.


    TE OFRECEMOS:

    Contrato Indefinido en un proyecto estable.

    Salario según convenio: 16.059,43 € brutos/año con incentivos trimestrales y anuales.
    Política de teletrabajo del 50% semanal.
    Horario de jornada intensiva con fines de semana rotativos (disponible turno de mañana y de tarde)
    Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios. Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
    Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
    Plan de retribución flexible a partir del primer mes.

    Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.

    Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
    Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
    Plan integral de Bienestar y Salud.

    Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.

    Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

    Seguros de Ser tu Futuro.
    Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar


    En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

  • Santalucia Seguros

    Teleoperador/a Atención Consultas Turno Intensivo

    hace 3 semanas

    Santalucia Seguros Madrid, España

    TU MISIÓN · Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca. · ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? · Atención y gestión ...

  • Cronoshare

    Atención veterinaria a domicilio para consulta de rutina para gato

    hace 3 semanas

    Cronoshare Madrid (Madrid), España

    Necesito un servicio de Veterinario a domicilio con las siguientes características:¿Para qué animal(es) se necesita al veterinario? · Gato · ¿Cuántos animales necesitan el servicio? · 1 · Indica el peso del animal(es) que necesita(n) el servicio · kg · Género del animal(es) · Mac ...

  • People4

    Auxiliar administrativo

    hace 5 días

    People4 Madrid, España De jornada completa

    Estamos buscando un/a auxiliar administrativo/a para unirse a nuestro equipo. · Actuará como el punto de contacto para todos nuestros clientes y proveedores, brindando apoyo administrativo y gestionando sus consultas. Las funciones principales incluyen la atención al cliente, la ...

  • Quirónsalud

    facultativo/a ginecologia y obstetricia hospital universitario fundación jimenez díaz

    hace 1 semana

    Quirónsalud Madrid, España Jornada completa

    Descripción de la oferta · Fundación Jiménez Díaz, precisa incorporar un/una Ginecólogo/a para el Servicio de Ginecología y Obstetricia. Realizando las funciones Asistencia a consultas externas, asistencia a Quirófano y Guardias de atención continuada · Requisitos · Titulación d ...

  • Cronoshare

    Atención veterinaria a domicilio para consulta de rutina para perro

    hace 3 semanas

    Cronoshare Alcobendas (Madrid), España

    Necesito un servicio de Veterinario a domicilio con las siguientes características:¿Para qué animal(es) se necesita al veterinario? · Perro · ¿Cuántos animales necesitan el servicio? · 1 · Indica el peso del animal(es) que necesita(n) el servicio · 3 - 5 kg · Género del animal(es ...

  • Hospital Quirónsalud Palmaplanas

    facultativo/a especialista en dermatología fundacion jimenez diaz

    hace 1 semana

    Hospital Quirónsalud Palmaplanas Madrid, España Jornada completa

    Descripción de la oferta · En el Hospital Fundación Jiménez Díaz seleccionamos Facultativos para el Servicio de Dermatología, sus funciones principales consistirán en: · Atención en Consultas Externas en Hospital y Centros de Especialidades (CEP. Pontones y CEP. Quintana) · Rea ...

  • Cruz Blanca Retiro

    Administrativo- Contable

    hace 1 semana

    Cruz Blanca Retiro Madrid, España De jornada completa

    Estamos buscando un/a auxiliar administrativo y backoffice para unirse a nuestro equipo y apoyar nuestros procedimientos diarios de oficina. · Actuará como el punto de contacto para todos nuestros clientes y proveedores, brindando apoyo administrativo y gestionando sus consultas. ...

  • Neuffer Fenster + Türen GmbH

    Asesor técnico comercial ESP

    hace 2 semanas

    Neuffer Fenster + Türen GmbH Madrid, España CDI

    Somos la empresa de comercio electrónico líder en el sector de ventanas y puertas en Europa. Neuffer Fenster + Türen GmbH, fundada en Stuttgart en 1872, está detrás de nuestras tiendas online. Nos consideramos una empresa tecnológica, estamos orgullosos de nuestro ambicioso equip ...

  • Regina Hotel Madrid

    Recepcionista de hotel

    hace 6 días

    Regina Hotel Madrid Madrid, España CDI

    Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantiz ...

  • Page Personnel

    Secretaria/o con experiencia en organizacion viajes temporal

    hace 4 semanas

    Page Personnel Madrid, España

    Empresa ubicada en la zona de Campo de las Naciones|Secretaria/o con experiencia en organización y gestión de viajesNuestro cliente es una organización de tamaño medio, localizada en Madrid. · Organización de viajes nacionales e internacionales. · Coordinación de reuniones y even ...

  • Helvetia Insurance Group

    Responsable departamento Fiscal

    hace 4 días

    Helvetia Insurance Group Madrid, España

    Responsabilidad · Definir y verificar la correcta aplicación de los impuestos y tributos de acuerdo con la normativa vigente en todas las áreas de la Compañía. · Efectuar las declaraciones y liquidaciones de impuestos (sociedades, IVA, IPS, RCM y consorcio). · Supervisar la resp ...

  • Primark

    Retail Assistant

    hace 3 semanas

    Primark Madrid, España A A tiempo parcial

    Descripción del puesto · Porque tú marcas la diferencia · En Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera. Ofrecemos a nuestros clientes moda actual a precios asequibles. Y lo hacemos con pasión, rigor y compromiso. Si te sientes identificado con estos principios, únete ...

  • Involve RH

    Técnico de nóminas

    hace 1 semana

    Involve RH Madrid, España De jornada completa

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de nóminas para Garantizar el correcto cálculo y pago de las nóminas de los empleados, cumpliendo con la normativa laboral y fiscal vigente.Funciones:- Calcular y procesar las nóminas de los empleados de acuerdo con la normativa l ...

  • Teleperformance

    Atención al cliente con Español

    hace 3 días

    Teleperformance Madrid, España De jornada completa

    Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas interna ...

  • Teleperformance

    Atención al cliente con Portugués

    hace 1 semana

    Teleperformance Madrid, España De jornada completa

    Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas interna ...

  • Universia Jobs España

    Beca Asesor Financiero

    hace 1 semana

    Universia Jobs España Madrid, España

    Empieza a construir tu futuro profesional con Grupo Mutua Estamos en la búsqueda activa de talento joven como tú, para unirte a nuestro equipo Te ofrecemos una emocionante oportunidad de 6 meses de beca donde podrás crecer y desarrollarte en un ambiente dinámico y enriquecedor. N ...

  • DomusVi

    Enfermero/a - DUE Centro Residencial Madrid Sur

    hace 1 semana

    DomusVi Madrid, España Completa

    Descripción · Descripción del puesto: · Contribuir a lograr el mejor estado de salud y bienestar posible de los/as residentes, ejerciendo para ello una atención de enfermería oportuna, integral, personalizada, humanizada, continua y eficiente. · Funciones: · Realizar las valor ...

  • Plenoil

    TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 2 semanas

    Plenoil Madrid, España Completa

    Descripción · ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Eres una persona con buenas habilidades de comunicación y don de gentes? ¿Buscas un empleo a jornada COMPLETA? Si te identificas con este perfil, nos gustaría conocerte. · Plenoil, firma referente en nuestro sector, ...

  • Plenoil

    TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 1 semana

    Plenoil Madrid, España Completa

    Descripción · ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Eres una persona con buenas habilidades de comunicación y don de gentes? Si te identificas con este perfil, nos gustaría conocerte. · Plenoil, firma referente en nuestro sector, dedicada al desarrollo y explotación ...

  • Manpower España

    Tecnico (m/h/x) Pricing (sector energético)

    hace 3 semanas

    Manpower España MADRID, España

    .¿Tienes experiencia o motivación por trabajar en elaboración de ofertas? ¿Buscas un nuevo proyecto en un ambiente favorable y motivador en una empresa líder en el sector energético? Si tu respuesta es afirmativa, continúa leyendo · MANPOWERGROUP incorpora perfil Técnico (m/h/x) ...