- Informar y resolver las consultas de los clientes por correo electrónico, webchat, redes sociales y teléfono.
- Detectar aspectos de mejora en la web/app.
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas junto con los demás departamentos de la empresa.
- Resolver incidencias de los clientes.
- Implementación de herramientas de mejora de la reputación digital.
- Identificar oportunidades de mercado.
- Impulsar las ventas.
- Prospección y fidelización de clientes.
- No importa cuál sea tu título, buscamos una actitud activa y :)
- Capacidad de organización y adaptación rápida a cambios.
- Buenas habilidades interpersonales y la satisfacción del cliente es su prioridad número uno.
- Dominio de PORTUGUÉS y español (un tercer idioma será valorado).
- Motivado con la idea de trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
- Seguro de salud con Alan
- Startup spirit con ambiente internacional, joven y dinámico
- Eventos semanales de teambuilding
- Oficinas modernas en el centro de Madrid (Plaza Castilla)
- Viaje anual a Paris con todo el equipo
- Despacho dogfriendly
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Customer Care Supervisor
hace 1 semana
Civitatis Tours SL. Madrid, EspañaDescripción · ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo jove ...
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Customer Care Specialist
hace 1 semana
Civitatis Tours SL. Madrid, EspañaDescripción · ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando · Actualmente, buscamos dos personas para que s ...
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Customer Care Supervisor
hace 2 semanas
Civitatis Madrid, España¿Te apasionan los viajes, la culturay el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural ...
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Responsable de Customer Care
hace 2 días
CEPSA COMÓLEO S.A.U. Madrid, EspañaQué esperamos de ti: · Integrado/a en el área de Commercial & Clean Energies, serás responsable de maximizar transformar el modelo de relación y gestión de cliente, maximizando su satisfacción a través de la definición y gestión de su relación con Cepsa en base a customer experi ...
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Customer Care Specialist
hace 3 semanas
Page Personnel Madrid, España¿Tienes un nivel de italiano y de inglés muy alto?|¿Te interesa trabajar en una gran multinacional del sector Medical Devices?Importante compañía del sector de Medical Devices se encuentra buscando perfiles para su departamento de Customer Service con Inglés e Italiano debido al ...
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Customer Care
hace 1 semana
Grupo Enel Madrid, EspañaID de trabajo 4554 · **Customer Care**: · **Información general**: · - País- Spain- Estado/Región- Madrid- Ciudad- Madrid- Equipo- e-Mobility- Antigüedad- Experto- Tipo de trabajo- Fijo- Tipo de contratación- Tiempo Completo- Régimen de trabajo- Híbrido- Fecha de la publicación- ...
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Becario de Customer Care
hace 1 semana
Ciudadela Property Management S.L. Madrid, EspañaCiudadela es una innovadora Start Up · - Prop-Tech, donde buscamos potenciar la experiência de sus clientes a través de tecnología y creatividad, brindando un trato personalizado a nuestros clientes, proveedores y socios. · Nos encontramos en constante expansión, por lo que busca ...
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Customer Care Specialist
hace 1 semana
Civitatis Madrid, España¿Te apasionan los viajes , la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultur ...
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Customer Care Specialist
hace 3 semanas
Page Personnel Madrid, España¿Tienes un nivel de inglés y frencés muy avanzado?|¿Te interesa trabajar en una gran multinacional del sector Medical Devices?Importante compañía del sector de Medical Devices se encuentra buscando perfiles para su departamento de Customer Service con Inglés y Francés debido al c ...
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Showroom y Customer Care
hace 3 semanas
HEMPER Madrid, España**Descripción de la compañía**: · Hemper es un proyecto de cultura, moda e impacto. Trabajamos con complementos hechos en cañamo por comunidades vulnerables en Nepal. · Vendemos en españa y en 11 países de Europa. · **Descripción del puesto**: · **Duración de las prácticas: Nos a ...
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Asistente Customer Care
hace 3 semanas
Springer Nature Madrid, España**Date**:Apr 2, 2024 · **Location**: Madrid, ES Madrid, ES · **Company**:Springer Nature Group · **Sobre el Grupo Springer Nature** · Springer Nature abre las puertas al descubrimiento para investigadores, educadores, clínicos y otros profesionales. Todos los días, en todo el mun ...
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Customer Care Supervisor
hace 2 semanas
Civitatis Madrid, España**Descripción**: · ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo ...
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Digital Customer Care Support
hace 1 semana
Scotta 1985 Madrid, EspañaEn Scotta, buscamos un nuevo perfil para unirse como "Digital Customer Care Support", y dar apoyo a nuestro equipo de canales digitales. · En el sector retail moda, la época de rebajas es un periodo muy intenso. Aumenta mucho nuestro tráfico en las tiendas y necesitamos reforzar ...
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Customer Care Manager
hace 1 semana
Ucademy Madrid, EspañaHola crack · En Ucademy, estamos buscando a nuestro futuro Customer Care Manager. · ¿Tienes carácter emprendedor, iniciativa y te molan los retos? Entonces sigue leyendo. · **Sobre nosotros · Ucademy está fundada con el objetivo de revolucionar el estudio y convertirnos en la aca ...
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Backoffice Customer Care
hace 1 semana
Civitatis Madrid, EspañaDetalles · - CATEGORÍA · - Atención a clientes · - SUBCATEGORÍA · - Atención al cliente · - SECTOR · - Turismo · - JORNADA LABORAL · - Completa · - NIVEL PROFESIONAL · - Empleado · - DEPARTAMENTO · - Atención Al Cliente · Descripción · ¿Te apasionan los viajes , la cultura y el o ...
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Customer Care
hace 1 semana
Adecco (Spain) Alcobendas, EspañaDesde Adecco estamos buscando un/a perfil de Atención al cliente/gestión de pedidos para una importante empresa multinacional ubicada en la zona de Alcobendas. · Las funciones serán: · Realizar el seguimiento de pedidos y entregas · Resolución de incidencias · Atención a los clie ...
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Responsable de Customer Care
hace 5 días
Cepsa Madrid, España**Fecha**: · 20 may. 2024 · **Ubicación**: · Madrid, España, España · **Empresa**: · 1024-CEPSA COM.PETRÓLEO S.A.U. · **Qué esperamos de ti**: · Integrado/a en el área de Commercial & Clean Energies, serás responsable de maximizar transformar el modelo de relación y gestión de cl ...
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Backoffice Customer Care
hace 1 semana
CIVITATIS Madrid, España**Descripción**: · ¿Te apasionan los viajes , la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? · Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo ...
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Customer Care
hace 1 semana
Adecco (Spain) Alcobendas, EspañaDesde Adecco estamos buscando un/a perfil de Atención al cliente/gestión de pedidos para una importante empresa multinacional ubicada en la zona de Alcobendas.Las funciones serán:Realizar el seguimiento de pedidos y entregasResolución de incidenciasAtención a los clientes, para m ...
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Customer Care
hace 1 semana
Adecco (Spain) Alcobendas, EspañaDesde Adecco estamos buscando un/a perfil de Atención al cliente/gestión de pedidos para una importante empresa multinacional ubicada en la zona de Alcobendas.Las funciones serán:Realizar el seguimiento de pedidos y entregasResolución de incidenciasAtención a los clientes, para m ...
Internship - Business Development & Customer Care (Portuguese speakers) F/H - Madrid, España - DriiveMe
Descripción
DriivemeCon más de transportes realizados desde 2012, Driiveme está revolucionando la logística automóvil en Europa al digitalizar todo el proceso. Presente ya en 7 países y fundada por dos hermanos, la empresa ofrece servicios de alquiler, de traslado y de entrega a domicilio de coches a través de su plataforma tecnológica "todo en uno".
4000+ clientes corporativos
Más de transportes realizados
+100% de crecimiento anual
7 países: Francia, España, Portugal, Reino Unido, Italia, Alemania y Bélgica.
Driiveme se enorgullece de contar entre sus clientes con empresas tan prestigiosas como Avis, Guerin, Indie Campers, Sixt, Free2move, etc.
Descripción del puesto¿Cuáles serán tus tareas diarias?
¿Qué esperamos de ti?
Beneficios
En Driiveme, creemos que los empleados quieren evolucionar en un entorno de rápido crecimiento, colaborando entre todos pero poniéndose a prueba a sí mismos, crecer profesional y personalmente, y así descubrir todo su potencial. Trabajamos para crear una cultura en la que todos sean autónomos, responsables, libres de tomar iniciativas, pero que también puedan aprender, crecer, aportar su experiencia, liderar sus propios proyectos y medir fácilmente su impacto .
Proceso de selecciónRápido y eficaz
1 llamada con el Responsable de Driiveme Portugal + 1 vídeo llamada con el CEO
