- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
- Solventar incidencias de los/las estudiantes en base a los procedimientos establecidos.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
- Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
- Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
- Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
- Hacer un seguimiento de los KPI's propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.
- Experiencia en atención al cliente/alumnado.
- Buscamos a una persona con capacidad de organización, planificación y gestión.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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Secretario/a Academica Cfgm
hace 3 días
Page Personnel España Barcelona, EspañaFunciones: · - Gestión, planificación, realización de convenios y seguimiento de empresas de los alumnos. (CUBID) · - Coordinación administrativa de certificados profesionales (GIA). · - Coordinación y gestión de cursos Subvencionados y FOAP. · - Conocimiento de programa RALC. · ...
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Lci Barcelona Barcelona, EspañaResponsabilidades: · • Atención y acompañamiento a profesores y alumnos. · • Velar por una óptima puesta en marcha de las clases y su orden, en general. · • Gestionar el expediente académico de los alumnos y velar por la aplicación de la normativa académica. · • Acompañamient ...
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Administrativa/o Admisiones en Centro Escolar
hace 2 días
CVG Business Services Barcelona, España**Administrativa/o Admisiones en centro escolar**: · - CVG Business Services iniciamos nuevo proyecto. En colaboración con un centro escolar de referencia ubicado en Barcelona, especializado en Ciclos Formativos y Formación Continua, para el cual precisamos la figura de una perso ...
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Secretaria/o Facultad Sant Cugat
hace 6 horas
UIC Barcelona Barcelona, España¿Te gustaría trabajar en un entorno universitario? · Si te gusta la gestión administrativa y el contacto con personas sigue leyendo · En Universitat Internacional de Catalunya, concretamente para el Campus de Sant Cugat, estamos buscando a un/a **Secretaria/o Facultad de Medicina ...
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Gestor de Centro del Instituto de La Familia
hace 1 semana
UIC Barcelona PAS Personal Administrativo Barcelona, EspañaEn nuestra Universidad, estamos buscando a un Gestor/a de Centro para el Instituto de la Familia. · Los objetivos principales serán: · - Planificar, desarrollar y controlar el presupuesto · - Colaborar en la gestión de toda la actividad docente e investigadora · - Planificación y ...
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Assistant Programas Internacionales
hace 2 días
EADA Business School Barcelona, EspañaMiércoles, 21 Febrero 2024 · - Departamento académico: · - Desarrollo Internacional- Barcelona · **FUNCIÓN PRINCIPAL Y TAREAS** · **Prestar apoyo a la organización de los programas de formación.** · - Dar respuesta a las solicitudes y consultas de profesorado, participantes y otr ...
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Personal Assistent de Programes de Formació
hace 1 día
Foment de Terrassa Barcelona, España**Descripció · - Data d'alta: · - 24/01/2024 · - Estat de l'oferta: · - Oberta · - Població: · - Barcelona · - Places: · - 1 · - Resum: · - Personal assistent de programes de formación · - Funcions: · Donar suport administratiu, logístic i organitzatiu a les activitats de formaci ...
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Auxiliar Administratiu/ Administrativa Centres
hace 3 días
GENERALITAT DE CATALUNYA l'Hospitalet de Llobregat, EspañaAuxiliar administratiu/va per a substitucions a centres educatius de L'HOSPITALET DE LLOBREGAT. Els requisits per ocupar aquest lloc de treball són: titulació de graduat escolar, ESO, de formació professional de primer grau o equivalent i, OBLIGATORI DISPOSAR DEL CERTIFICAT de ní ...
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Auxiliar Administratiu/ Administrativa Centres
hace 6 horas
GENERALITAT DE CATALUNYA Badalona, EspañaAuxiliar administratiu/va per a substitucions a centres educatius de BADALONA i SANTA COLOMA DE GRAMENET. Els requisits per ocupar aquest lloc de treball són: titulació de graduat escolar, ESO, de formació professional de primer grau o equivalent i, OBLIGATORI DISPOSAR DEL CERTIF ...
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VAC-2023-92 – Secretari/a de Direcció
hace 5 días
cimne Barcelona, EspañaNombre de places a cobrir: 1 · Categoria professional: Tècnic mig - TECMIG 2 · Localitat i centre de treball: Barcelona · Remuneració bruta anual: ,89 € · Jornada laboral: 40 hores setmanals · Funcions del lloc de treball: · La Direcció del CIMNE requereixen incorporar un/a secr ...
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Secretaria/o Facultad Sant Cugat
hace 1 semana
UIC Barcelona Sant Cugat del Vallès, España Indefinido, Jornada completaDescripción de la oferta · ¿Te gustaría trabajar en un entorno universitario? · Si te gusta la gestión administrativa y el contacto con personas sigue leyendo · En Universitat Internacional de Catalunya, concretamente para el Campus de Sant Cugat, estamos buscando a un/a Secre ...
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Ayudante de Recerca
hace 5 días
UIC Barcelona Sant Cugat del Vallès, EspañaDescripción de la oferta · Sobre UIC Barcelona · UIC Barcelona tiene actualmente más de 7.000 estudiantes y ofrece 15 programas de grado, 26 dobles títulos internacionales y una amplia gama de títulos de master y posgrado, además de cursos de formación continua en diferentes ca ...
Secretario /A Académico - Barcelona, España - Careerwallet
Descripción
Eurofirms selecciona un/a secretario/a académico/a para empresa del sector editorial situada en Barcelona.La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: