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    German-Speaking IT Support Specialist - Barcelona, España - Cross Border Talents

    Cross Border Talents
    Cross Border Talents Barcelona, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    We're Hiring German-Speaking IT Support Specialists in Stunning Barcelona - Spain Become part of our team and experience working in one of Europe's most beautiful cities

    Send your resume to:

    Requirements:

    • Experience in 1st - or 2nd level IT support, ideally in larger environments, is an advantage;
    • Good IT knowledge, especially of Windows 10, Office 365 and MS Teams and in troubleshooting hardware and software;
    • An analytical approach to complex issues;
    • Experience in ITSM ticket systems (ideally in ServiceNow);
    • Knowledge of processes according to ITIL V4 good to have;
    • High customer and service orientation and high sense of responsibility;
    • Have a reliable and systematic way of working;
    • Willing to learn and develop technical and soft skills and to work shifts;
    • Have high motivation and willingness to work in a global team.


    Tasks:

    • Provide 1st level support to the client workers;
    • Handle of IT requests or issues via phone, mail and chat or via self-service portal;
    • Perform root cause analysis and troubleshooting via phone and/or remote access and monitor IT requests and issues in the clients ITSM service management system including their categorization and prioritization of IT issues and requests;
    • Be accessible and provide a first resolution rate by using internal knowledge databases;
    • Cooperate with clients 2nd level service organizations and external service providers;
    • Provide support to clients employees in the operation of user systems and peripheral devices.


    Schedule:

    Monday - Friday 08:00 - 17:00


    Benefits:

    • Competitive salary;
    • Up to 2400 euro in bonus per year;
    • Up to 500 EUR flight + assistance in finding accommodation.

    Workplace:

    • On-site in Selva de Mar - Barcelona

    Don't miss out on this opportunity to advance your career while enjoying the beauty and culture of Barcelona

  • AkzoNobel

    Sales and Market Support Specialist

    hace 1 mes

    AkzoNobel Barcelona, España

    Hemos sido pioneros abriendo un mundo de posibilidades para dar vida a las superficies durante más de 200 años. Como expertos en recubrimientos, hemos fabricado tantos que muy probablemente usted siempre se encuentre a tan solo unos pocos metros de alguno de nuestros productos. N ...

  • Hyperion Materials & Technologies

    IT Support Specialist

    hace 6 días

    Hyperion Materials & Technologies Barcelona, España

    Resumen del puesto · Su misión será dar soporte a las necesidades internas del departamento de IT. Las principales responsabilidades serán: · Gestionar de soporte comercial y IT dentro de Hyperion Focus: Operando dentro de los valores centrales y principios operativos de la organ ...

  • MartiDerm

    Commercial Support Specialist

    hace 1 mes

    MartiDerm Barcelona, España De jornada completa

    MartiDerm, tú eres la fórmula · MartiDerm es una empresa líder en dermo-cosmética, destacando por la creación de la categoría de las ampollas. MartiDerm ha tenido un fuerte crecimiento desde 1952 y actualmente estamos en pleno proceso de transformación. MartiDerm se diferencia po ...

  • Akzonobel

    Sales And Market Support Specialist

    hace 2 semanas

    Akzonobel Barcelona, España

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ubicación: Barcelona, ESEmpresa: AkzoNobelHemos sido pioneros abriendo un mundo de posibilidades para dar vida a las superficies durante más de 200 años. Como expertos en recubrimientos, hemos fabricado tantos que muy pro ...

  • KION Group

    Product Support Specialist

    hace 3 semanas

    KION Group Pallejá, España De jornada completa

    Misión: · •Desarrollar y validar soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del mercado local · •Crear documentación (memoria técnica) de las soluciones validadas. · •Crear catálogo de Customer Option locales y estandarizar procesos. · •Trabajar estrechamente con la red de ...

  • Akzonobel

    Sales And Market Support Specialist

    hace 2 semanas

    Akzonobel Barcelona, España

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Ubicación: Barcelona, ES · Empresa: AkzoNobel · Hemos sido pioneros abriendo un mundo de posibilidades para dar vida a las superficies durante más de 200 años. Como expertos en recubrimientos, hemos fabricado tantos ...

  • Akzonobel

    Sales And Market Support Specialist

    hace 2 semanas

    Akzonobel Barcelona, España

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: · Ubicación: Barcelona, ES · Empresa: AkzoNobel · Hemos sido pioneros abriendo un mundo de posibilidades para dar vida a las superficies durante más de 200 años. Como expertos en recubrimientos, hemos fabricado tantos ...

  • Jr Spain

    Account Health Support Specialist

    hace 1 semana

    Jr Spain Barcelona, España

    col-wideJob Description:Account Health Support Specialist (Englisch/Deutsch) hybrid in OfficeDiese Stelle ist im Büro in unserer modernen Büroeinrichtung in Barcelona, Spanien, im Herzen des Technologiezentrums der Stadt, im @22 Viertel, Poblenou. Alle unsere Arbeitsstellen im Bü ...

  • Amazon

    Account Health Support Specialist

    hace 1 semana

    Amazon Barcelona, España

    Account Health Support Specialist (Englisch/Deutsch) hybrid in Office Diese Stelle ist im Büro in unserer modernen Büroeinrichtung in Barcelona, Spanien, im Herzen des Technologiezentrums der Stadt, im @22 Viertel, Poblenou. Alle unsere Arbeitsstellen im Büro bieten zusätzliche F ...

  • Amazon

    Account Health Support Specialist

    hace 1 semana

    Amazon Barcelona, España

    Account Health Support Specialist (Englisch/Deutsch) hybrid in OfficeDiese Stelle ist im Büro in unserer modernen Büroeinrichtung in Barcelona, Spanien, im Herzen des Technologiezentrums der Stadt, im @22 Viertel, Poblenou. Alle unsere Arbeitsstellen im Büro bieten zusätzliche Fl ...

  • Kion Group

    Product Support Specialist

    hace 3 semanas

    Kion Group Hospitalet de Llobregat, España

    Misión: · •Desarrollar y validar soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del mercado local · •Crear documentación (memoria técnica) de las soluciones validadas. · •Crear catálogo de Customer Option locales y estandarizar procesos. · •Trabajar estrechamente con la red de ...

  • Mitek Systems, Inc.

    It Support Specialist

    hace 1 semana

    Mitek Systems, Inc. Barcelona, España

    Mitek(NASDAQ: MITK) is a global leader in digital & biometric identity authentication, fraud prevention, and mobile deposit solutions. Our verified identity platform and advanced image capture solutions are built on the latest advancements in biometric recognition, artificial int ...

  • Bridgestone Mobility Solutions

    Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Bridgestone Mobility Solutions Barcelona, España De jornada completa

    With this position you will join a team of 9 colleagues dedicated to Benelux region, based in Barcelona and you will report to the Regional Team Leader. You will identify, troubleshoot, and help resolve customers' issues efficiently and accurately, collaborating with peers and ot ...

  • Wall Box

    It Support Specialist

    hace 1 día

    Wall Box Barcelona, España

    Wallbox is a global startup based in Barcelona that is on a mission to revolutionize the use of energy worldwide. · We specialize in creating innovative smart charging systems that blend cutting-edge technology with exceptional design, facilitating seamless communication between ...

  • Wallbox

    IT Support Specialist

    hace 23 horas

    Wallbox Barcelona, España

    Wallbox is a global start-up from Barcelona, dedicated to changing the way the world uses energy. · We create smart charging systems that combine cutting-edge technology with outstanding design, managing the communication between car and charger via easy-to-use Apps. · Wallbox o ...

  • Lengow

    Technical Support Specialist

    hace 6 días

    Lengow Barcelona, España De jornada completa

    Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform : · Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, e ...

  • MongoDB

    IT Support Specialist 3

    hace 1 semana

    MongoDB Barcelona, España

    MongoDB is seeking the newest member of the Office IT Team. You will join an existing team that provides technical support for all of our EMEA offices and remote staff. · Our goal is to maximize the efficiency of our colleagues through the use of technology. This means we split o ...

  • KION Group

    Support specialist FSM

    hace 1 semana

    KION Group Barcelona, España De jornada completa

    What we offer: · The opportunity to work in the fast growing worldwide company · Attractive remuneration based on your experience, skills and development · The opportunity to participate in the international projects and a significant influence on company IT development · Stabl ...

  • Homerun B.V.

    Client Support Specialist

    hace 1 semana

    Homerun B.V. Barcelona, España

    At Sniptech we're looking for a Client Support Specialist to join our team.We are looking for future talentWhat does a Client Support Specialist role involve?This is a starting position in our fintech conglomerate. Initially, you will join the 1st line support team of Sniptech, s ...

  • Bridgestone America, Inc.

    Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    Bridgestone America, Inc. Barcelona, España

    Customer Support Specialist (Dutch and French Speaker) page is loaded Customer Support Specialist (Dutch and French Speaker) Apply remote type Hybrid locations Spain, Barcelona time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id 2024_04099 With this position you ...