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    Cloud Technical Lead - Madrid, España - SAS

    SAS
    SAS Madrid, España

    hace 8 horas

    Default job background
    Descripción
    Cloud Technical Lead - Hybrid Nice to meet you We're the leader in analytics.

    Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers.

    We're also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're looking for a dynamic, fulfilling career coupled with flexibility and world-class employee experience, you'll find it here.

    About the job As a Cloud Technical Lead for the SAS Cloud team in SAS's Cloud and Information Services (CIS) division, you will be responsible for all aspects of our hosted and remote managed SAS application environments.

    You will work collaboratively with customers, analysts, developers, and implementation team members to deliver world class SAS service.

    You will leverage your deep technical skillset and knowledge to provide technical leadership, guidance, and support for customer engagements through implementation and configuration to production release into operations.

    You will partner with a SAS Cloud Customer Success Manager to work through any technical obstacles the customer may experience.

    You will build the foundation for ongoing reliability by defining key performance metrics aligned to the customer's success criteria. Through documentation, automation, and knowledge management, you will enable global teams to respond quickly and efficiently to operational incidents.

    You will support the team with training, expertise, mentoring, and best practices related to enterprise application technology, architecture, and support.

    You will work with global R&D (Research & Development), Product, Technical Support, and CIS teams to drive customer satisfaction and ensure service quality across all our hosted and remote managed customer environments.

    You will lead the team in efforts to improve quality, efficiency, and automation around service delivery tasks.

    A keen eye for continuous improvement and a passion to drive it in all aspects of the job is required.

    As a Cloud Technical Lead, you will: Provide technical leadership and ownership from project kick off through UAT (User Acceptance Testing) and go-live for hosted and remotely managed customer projectsPost go-live project consultation for major changes (upgrades, migrations, etc.) and to help identify and resolve complex problems caused by repetitive incidentsEnsure that all current and future technical project requirements (tasks, changes, deliverables, etc.) have a clearly defined scope and can be progressed by the responsible service team without issue.

    Mitigate any technical blocking condition that prohibits progress to drive towards successEnhance operational requirements to improve system stability, monitoring awareness and decrease operational burden to ensure a positive customer experienceFacilitate actions as a SAS Administrator as required for tasks or issues with high complexity, increased urgency, or the potential for reduced effort or costEnsure SAS Cloud standards and best practices are adhered to and validatedProvide knowledge transfer for larger team related to their customer engagements and/or key technology areasDeliver excellent customer service using a customer first and continuous improvement mindsetUse IT (Information Technology) Service Management best practices for change, incident, and problem management to meet and support Service Level Agreement requirements SAS Cloud customersCreate and maintain service documentation including runbooks, knowledge base articles, and wiki contentConfigure, manage, monitor, and debug mid-tier softwareManage, monitor, and maintain container-based applications deployed in cloud container servicesDevelop tools and software to manage SAS and third-party softwareDiagnose, document, report, and resolve system problemsWork directly with external customers and interface with other support teams and vendorsRequired Qualifications 5 years of experience writing programs in more than one language required.

    Two years of experience in end user and system administrator consulting or providing other first-level consulting required.
    Equivalent combination of education, training and experience may be considered in place of the above qualifications.
    Bachelor's degree in a quantitative field, such as Computer Science, Information Technology, or related field.
    Spanish and English fluent5+ years of technical experience including:

    2+ years of experience of SAS Administration or support2+ years of experience in systems support, user support, customer support, consulting, or training for enterprise class software and/or hardware2+ years of experience with UNIX or Linux supporting enterprise class applicationsYou're curious, passionate, authentic and accountable.

    These are our values and influence everything we do.

    Preferred Qualifications Familiarity with cloud-based platforms like Microsoft Azure, AWS (Amazon Web Services), GCP (Google Cloud Platform), or OpenShiftExperience with containers, container based applications, and/or container orchestration toolsExperience with Python, Ansible, or KubernetesScripting experience (bash, PowerShell, etc.)Installing and using SAS software and solutionsProgramming in SASDeploying and managing JavaEE web application.

    Java or Web development experienceAbility to travel occasionally within region Diverse and Inclusive At SAS, it's not about fitting into our culture – it's about adding to it.

    We believe our people make the difference.

    Our diverse workforce brings together unique talents and inspires teams to create amazing software that reflects the diversity of our users and customers.

    Our commitment to diversity is a priority to our leadership, all the way up to the top; and it's essential to who we are.


    To put it plainly:
    you are welcome here.

    Additional Information:
    SAS is an equal opportunity employer.

    All qualified applicants are considered for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

    Job level will be determined based on the applicant's education, skills, and experience. Resumes may be considered in the order they are received. SAS employees performing certain job functions may require access to technology or software subject to export or import regulations. To comply with these regulations, SAS may obtain nationality or citizenship information from applicants for employment.

    SAS collects this information solely for trade law compliance purposes and does not use it to discriminate unfairly in the hiring process.

    SAS only sends emails from verified "" email addresses and never asks for sensitive, personal information or money.

    If you have any doubts about the authenticity of any type of communication from, or on behalf of SAS, please contact
    .

    #LI-DR1 SASCLOUD

    #J-18808-Ljbffr
  • Excelia

    Technical Lead

    hace 3 días

    Excelia Madrid, España

    excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 20 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias. · Actualmente estamos en búsqueda de un ...

  • Garaje de Ideas

    Technical Lead

    hace 19 horas

    Garaje de Ideas Madrid, España

    Lo que buscamos es... · Un/a Technical Lead con experiencia en proyectos de diferentes ámbitos para unirse a nuestro equipo de Tecnología en proyectos del sector seguros. Serás la persona responsable de la comunicación y liderazgo técnico con cliente y con el equipo. · Y en conc ...

  • Akkodis

    Technical Lead

    hace 1 semana

    Akkodis Madrid, España

    Enviar mensaje directo al anunciante de AkkodisDesde AKKODIS , multinacional de servicios tecnológicos y líder a nivel global, te estamos buscando a tiEstamos seleccionandoun Technical Lead para unaposición 100% remota.Experienciacomo Technical Lead realizado funciones de lideraz ...

  • Arktic

    Technical Lead

    hace 2 semanas

    Arktic Madrid, España

    Arktic es una firma de consultoría de negocio con experiencia y foco en la industria financiera : bancos, gestoras, fintech y aseguradoras.Conocemos la manera en que podemos evolucionar la forma del negocio, sabemos hacerlo y somos el mejor compañero de viaje posible.Arktic es un ...

  • Arktic

    Technical Lead

    hace 1 semana

    Arktic Madrid, España

    Arktic es una firma de consultoría de negocio con experiencia y foco en la industria financiera: bancos, gestoras, fintech y aseguradoras.Conocemos la manera en que podemos evolucionar la forma del negocio, sabemos hacerlo y somos el mejor compañero de viaje posible.Arktic es un ...

  • Arktic

    Technical Lead

    hace 2 semanas

    Arktic Madrid, España

    Arktices una firma de consultoría de negocio con experiencia y foco en laindustria financiera : bancos, gestoras, fintech y aseguradoras.Conocemos la manera en que podemos evolucionar la forma del negocio, sabemos hacerlo y somos el mejor compañero de viaje posible.Arktic es un e ...

  • KPMG Spain

    Azure Technical Lead

    hace 3 semanas

    KPMG Spain Madrid, España

    ¿Qué podrás hacer? · En FS Consulting - Microsoft Group asesoramos a las Entidades Financieras y Compañías Aseguradoras en la definición de su estrategia tecnológica con soluciones de Microsoft en cuatro ámbitos principales - Business Aplications (Dynamics y Power Platform), Data ...

  • Michael Page

    Technical Lead

    hace 1 semana

    Michael Page España De jornada completa

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa que se encarga del desarrollo de sistemas transaccionales para el pago de vehiculos por el uso de diferentes infraestructuras. · ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Dirigir y coordinar el trabajo del equipo técnico. · Desarrollar ...

  • Logicalis Spain

    Technical Lead

    hace 2 semanas

    Logicalis Spain Madrid, España

    En Logicalis Spain estamos buscando un perfil deTechnical Leadpara trabajar en uno de nuestros clientes. · Requisitos: Grado, carrera superior o máster en ingeniería informática/teleco/industriales Experiencia previa como TL de cualquier producto tecnológico Familiaridad con las ...

  • SANDAV

    Technical Lead

    hace 1 semana

    SANDAV Madrid, España

    Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un perfil de Technical Lead con experiência en Angular para proyecto con modalidad 100% teletrabajo, aunque la persona tiene que vivir en Madrid para poder ir de manera puntual a la oficina si se requiere para alguna reunión con el ...

  • Iwantic

    Salesforce Technical Lead

    hace 3 semanas

    Iwantic Madrid, España

    Madrid ,MadridDesde nuestra división de Salesforce, buscamos un/a **Salesforce Technical Lead, **para formar parte de una importante compañía final dinámica de software líder en su sector, contratado directamente en su plantilla en **modalidad 100% remoto.****Buscamos perfiles ti ...

  • Krell Consulting

    Technical Lead Java SPRINGBOOT

    hace 1 semana

    Krell Consulting Madrid, España De jornada completa

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Technical Lead para trabajar con importante cliente en contratación inicial con KRELL. · DESCRIPCION · Backend Technical Lead. · Requisitos indispensables: · • Java 11 · • Spring boot 2, con su abanico de librerías (spring jpa, spring securi ...

  • Capgemini

    Technical Lead

    hace 3 semanas

    Capgemini Centro, España

    Hace 1 semana Sé de los primeros 25 solicitantes · Enviar mensaje directo al anunciante de Capgemini · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitam ...

  • Undisclosed

    Cloud Technical Lead

    hace 3 semanas

    Undisclosed Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINITenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca.Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pasión.N ...

  • Ferrovial

    Technical Lead

    hace 1 semana

    Ferrovial Madrid, España

    About us: · Ferrovial es uno de los principales operadores globales de infraestructuras de transporte y mantenemos un firme compromiso con el desarrollo de soluciones sostenibles. Tenemos presencia en 6 mercados principales; cotizamos en el IBEX 35 y formamos parte de prestigioso ...

  • Ferrovial external

    Technical Lead

    hace 5 días

    Ferrovial external Madrid, España

    Sobre nosotros: · Ferrovial es uno de los principales operadores globales de infraestructuras de transporte y mantenemos un firme compromiso con el desarrollo de soluciones sostenibles. Tenemos presencia en 6 mercados principales; cotizamos en el IBEX 35 y formamos parte de prest ...

  • Zemsania

    RMT 377726 Technical Lead

    hace 1 semana

    Zemsania Madrid, España De jornada completa

    Technical Lead | APIS SQL AGILE · Responsabilidades: · Liderar proyectos técnicos, garantizando la calidad y eficiencia en la entrega. · Diseñar e implementar soluciones técnicas basadas en APIS SQL AGILE. · Gestionar equipos de desarrollo y coordinar tareas. · Colaborar con el á ...

  • Zemsania

    RMT Technical Lead Salesforce

    hace 4 días

    Zemsania Madrid, España De jornada completa

    Estamos en la búsqueda de un RMT Technical Lead Salesforce con al menos 6 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en Zemsania · Ubicación: Madrid, España. (100 % REMOTO con presencialidad puntual) · Jornada Laboral: Tiempo completo · Tipo de Contrato: Indefinido · Requi ...

  • Capgemini

    Technical Lead

    hace 4 días

    Capgemini Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINI · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pa ...

  • Ferrovial

    Technical Lead

    hace 2 semanas

    Ferrovial Madrid, España

    - Plan de desarrollo individual con formación técnica y en soft skills. · - Movilidad internacional y entre negocios. · - Tarjeta restaurante (11 euros al día por cada día que tengamos jornada completa). · - Clases de inglés (2 horas a la semana en horario laboral). · - Acceso al ...