Jefe/a de Recepción - Santa Comba, España - H-Top Hotels

Descripción

• Supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción del hotel.
• Gestionar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas, el seguimiento del rendimiento y la capacitación del personal.
• Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional y satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Administrar y supervisar las reservas, el checkin y checkout de los huéspedes, y mantener un registro preciso de la ocupación del hotel.
• Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia hotelera integral y sin problemas....

• Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles de calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con el personal y los huéspedes.
• Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades informáticas básicas.
• Orientado al servicio al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión.
• Excelente dominio del español y conocimientos de inglés u otros idiomas serán valorados positivamente.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo de recepción....

• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
• Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.... Si estás interesado en esta posición, por favor envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro departamento de recursos humanos.