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    Assistant Manager JD Barcelona - JD Group

    JD Group
    Default job background
    Descripción

    Funciones

    Como Assistant Manager para una de nuestras tiendas de BARCELONA , serás el responsable de la gestión del equipo de tienda junto al Store Manager, centrándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo. Además, trabajarás para superar los KPI's de tu tienda, cumpliendo los procedimientos y política de la compañía, representando a JD de la manera más profesional.

    En tu día a día:

    Customer Experience

    Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
    - Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
    - Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
    - Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar las pautas y procedimientos de atención al cliente marcados por la compañía.

    Sales

    Analizar los informes y reportes como apoyo en la toma de decisiones con el fin de potenciar la venta o corregir desviaciones, para asegurar la consecución de los objetivos.
    - Garantizar el control de los registros de tienda para el análisis de KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT), aplicándolo al funcionamiento de la tienda.
    - Gestionar los recursos de la tienda , buscando la eficiencia de los mismos y adaptándolos a las necesidades de la misma.

    Visual Merchandising

    Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
    - Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
    - Garantizar que todos los lanzamientos y productos promocionados son visibles en las ubicaciones correctas.
    - Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

    Training & Development

    Fomentarás el progreso del equipo.
    - Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
    - Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.

    Human Resources

    Selección por competencias de perfiles para incorporar a tienda.
    - Garantizar el correcto cumplimiento de la política de recursos humanos y el convenio colectivo.
    - Llevar a cabo el correcto cumplimiento en tienda de todo el marco de actuación en materia de PRL.

    Profit Protection

    Cumplir y supervisar el cumplimiento de los estándares de dicho departamento.

    Requisitos

    Experiencia previa como Assistant Manager o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
    - Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
    - Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
    - Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

    Se ofrece

    Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería...).
    - Staff discount.
    - Planes de desarrollo personalizado y carrera.
    - Formación continua.
    - Retribución fija más variable según objetivos de venta.
    - Horarios compatibles con tus estudios/vida familiar.

    ¿Te interesa?

    Queremos conocerte Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.

    Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las aplicaciones que cumplan con los criterios serán contactadas para realizar una vídeo entrevista.

    Gracias por tu interés y tiempo


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