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    Agente de atención al cliente - Zaragoza, España - Fútbol Emotion

    Fútbol Emotion
    Fútbol Emotion Zaragoza, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    ¿Conoces Sports Emotion?

    Comenzamos como Soloporteros en 2001 en Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en Fútbol Emotion.

    Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sector

    Con nuestro éxito conseguido en el mundo del fútbol, hemos querido dar un paso más allá y hemos apostado por otros deportes, lanzando en 2023 nuestra nueva línea de negocio : Basketball Emotion

    Y no nos quedaremos ahí ya que nuestra ambición es mucho más grande. Por ello, hemos creado Sports Emotion: una empresa paraguas que pueda englobar todos los deportes en forma de nuestras marcas

    Porque la vida con deporte, tiene más EMOTION y queremos reflejar la constancia y la disciplina de un atleta en nuestra ética de trabajo para ser los mejores #BETHEBEST.

    ¿Te gustaría unirte a este gran equipo?

    Todo esto no habría sido posible sin nuestros, ahora ya, más de 600 compañeros

    Y seguimos en la búsqueda de talento para continuar con nuestro proceso de expansión, crecimiento y todos los proyectos que están por venir

    Es por ello que buscamos agentes de atención al cliente para unirse a nuestro contact center en las oficinas centrales de Plaza, Zaragoza.

    ¿De qué te encargarás?

  • Garantizar en nuestros mercados internacionales la mejor experiencia de cliente durante todo el proceso de compra (preventa, venta y postventa)
  • Detectar principales fricciones con el cliente y proponer procesos de mejora
  • Gestión diaria de backoffice (gestión de stock, resolución de problemas con partners logísticos, etc)
  • Soporte al cliente final a través de nuestros canales de comunicación según las diferentes ramas de negocio (Teamsports, Ecommerce, KOI, King's League, etc)
  • Asesoramiento y resolución de incidencias así como la gestión diaria de postventa (reclamaciones de garantía por producto, cambios y devoluciones, etc).

    Intentaremos que lo hagas con las mayores comodidades posibles

    Contrato inicial fijo discontinuo (Julio - Enero), con posibilidades de conversión a indefinido al finalizar la temporada.

    Salario bruto anual de euros brutos anuales

    Horario de lunes a viernes de 8.30h a 17.00h y jornada intensiva los viernes

    A partir de septiembre posibilidad de 1 día de teletrabajo / semana una vez terminado el periodo formativo y estival.

    Descuento de empleado a partir del primer mes tanto en todas las marcas de Sports Emotion como en todas las empresas del ecosistema de Grupo Tansley del que formamos parte (Milbby, GUAW, Bookish y BrandStory).

    Si hasta aquí te cuadra todo, ¿Qué estamos buscando?

  • Persona orientada al cliente y al detalle
  • Muy valorable conocimientos de otros idiomas europeos (Francés, Italiano, Portugués o Inglés)
  • Experiencia en retail o en departamentos de atención al cliente, ya sea call center o contact center.
  • Podoactiva

    Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Podoactiva Zaragoza, España

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puesto. Incorporación inmediata. · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Horario: ...

  • Adecco

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Adecco Zaragoza, España

    Hola ¿tú propósito es trabajar en Banca? ¿Te gusta la atención al cliente? En este trabajo vas a poder ayudar a los clientes que operan con la aplicación de banca online, ayudándoles a resolver sus consultas, y realizar sus operaciones en la app**Requisitos** · - Resolutivas · - ...

  • Fundación Dfa

    Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Fundación Dfa Zaragoza, España

    Provincia · Centro Comercial Puerto Venecia, Zaragoza · Perfil profesional · Comercio · Certificado de discapacidad · Para acceder a esta oferta es imprescindible estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. · **Requisitos**: · - Experiência laboral e ...

  • Grupo Crit

    Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Grupo Crit Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Tienes una alta orientación a la satisfacción del cliente? ¿Te consideras una persona proactiva, dinámica y sociable? Te estamos esperando · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente. · Formarás parte de un equipo dinámico y ...

  • Grupo Crit

    Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Grupo Crit Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Tienes una alta orientación a la satisfacción del cliente? ¿Te consideras una persona proactiva, dinámica y sociable? Te estamos esperando · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente. · Formarás parte de un equipo dinámico y ...

  • Synergie

    Gestor/a de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Synergie Zaragoza, España

    Requisitos · - Experiência previa en atención al cliente. · - Conocimientos ofimáticos, manejo de excel, ERP... · - Disponibilidad de incorporación inmediata. · Descripción · Editorial de libros precisa incorporar una persona para su departamento de atención al cliente. · Funcion ...

  • Nortempo

    Asesor/a Atención Clientes

    hace 1 semana

    Nortempo Zaragoza, España

    Nortempo selecciona tres asesores de atención al cliente, para importante empresa cliente ubicada en Zaragoza.#tumueveselmundo Funciones: +Brindar asistencia telefónica, correo electrónico y chat a clientes. +Gestión de incidencias. +Control de tiempo de respuestas y resolución d ...

  • Fundación Térvalis

    Atención Al Cliente Telefónico

    hace 2 semanas

    Fundación Térvalis Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Eres una persona empática y comunicativa? Si tienes un perfil orientado al cliente o has trabajado como teleoperador/a y te encaja un proyecto de atención al cliente por vía telefónica, sigue leyendo. · En la Fundación Térvalis, buscamos ampliar nuestro Equipo ...

  • Adecco

    Teleoperador/a para Atención Al Cliente +

    hace 2 semanas

    Adecco Zaragoza, España

    ¿Eres una persona comunicativa, empática y sociable? ¿Te gustan las nuevas tecnologías y tienes buen manejo en herramientas ofimáticas? Si tienes experiência en el ámbito comercial, quieres seguir desarrollándote en el sector y cuentas con disponibilidad horaria Sigue leyendo En ...

  • DATINZA, S.A.

    Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    DATINZA, S.A. Zaragoza, España

    DATINZA S.A., empresa líder en gestión de receta electrónica y digitalización masiva de documentos, precisa de una persona para incorporarse como telefonista en su departamento de CAU de soporte a farmacias. · **Responsabilidades** · - Abrir partes de consultas e incidencias en a ...

  • Grupo Crit

    Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Grupo Crit Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Tienes una alta orientación a la satisfacción del cliente? ¿Te consideras una persona proactiva, dinámica y sociable? Te estamos esperando · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente. · Formarás parte de un equipo dinámico y ...

  • Personal 7 ETT

    Atencion Al Cliente Bancario

    hace 1 semana

    Personal 7 ETT Zaragoza, España

    Desde Grupo Constant buscamos a un/a profesional altamente motivado/a y con habilidades para call center. · Funciones: · - Comunicación escrita con el cliente · - Recepción y emisión de llamadas · - Atención al cliente · - Gestión de reclamaciones e incidencias · - Tareas adminis ...

  • Personal 7 ETT

    Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Personal 7 ETT Zaragoza, España

    Importante cliente del sector asegurador de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar gestor/a telefónico para siniestros del hogar, · **Requisitos**: · MUY IMPORTANTE: · Experiência de tiempo en call center masivos. Preferible conocimientos seguros hogar. · ...

  • Personal 7 ETT

    Servicio Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Personal 7 ETT Zaragoza, España

    Importante cliente del sector asegurador de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar gestor/a telefónico para siniestros del hogar, · **Requisitos**: · MUY IMPORTANTE: · Experiência de tiempo en call center masivos. Preferible conocimientos seguros hogar. · ...

  • CEOE Zaragoza

    Atencion Telefonica a Clientes

    hace 3 semanas

    CEOE Zaragoza Zaragoza, España

    **Descripción**: · Importante Entidad Financiera precisa para incorporación inmediata personal para atender telefónicamente a los clientes. · Departamento de operaciones, atendiendo a clientes de la entidad financiera, que operan a través de la banca online. · **Requisitos**: · - ...

  • Grupo Crit

    Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Grupo Crit Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Tienes una alta orientación a la satisfacción del cliente? ¿Te consideras una persona proactiva, dinámica y sociable? Te estamos esperando · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando agentes de atención al cliente. · Formarás parte de un equipo dinámico y ...

  • CEOE Zaragoza

    Administrativo/a Atencion Al Cliente

    hace 13 horas

    CEOE Zaragoza Zaragoza, España

    **Descripción**: · Importante empresa de Servicios con más de 30 años de trayectoria precisa para oficina central un administrativo/a para atención al cliente · **Requisitos**: · - **Formación**:Ciclo formativo Grado Medio. · - **Experiência**: De al menos 6 meses en atención al ...

  • DATINZA, S.A.

    Teleoperadora Atención Al Cliente

    hace 4 días

    DATINZA, S.A. Zaragoza, España

    DATINZA S.A., empresa líder en gestión de receta electrónica y digitalización masiva de documentos, precisa de una persona para incorporarse como telefonista en su departamento de CAU de soporte a farmacias. · **Responsabilidades** · - Abrir partes de consultas e incidencias en a ...

  • Grupo Crit

    Teleoperador/a Atención Al Cliente con Inglés

    hace 2 semanas

    Grupo Crit Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría desarrollarte en una empresa líder en su sector? ¿Tienes buen nível de inglés y te gustaría ponerlo en práctica en tu trabajo? Si es así, te estamos esperando · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando ag ...

  • Grupo Crit

    Teleoperador/a Atención Al Cliente con Italiano

    hace 1 semana

    Grupo Crit Zaragoza, España

    **Descripción**: · ¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría desarrollarte en una empresa líder en su sector? ¿Tienes buen nível de Italiano y te gustaría ponerlo en práctica en tu trabajo? Si es así, te estamos esperando · Desde Grupo Crit nos encontramos seleccionando ...