Andrea de los Ángeles Hernandez Ordaz

Perfil comercial/ventas/publicidad, comunicativo y creativo. Con pasión por la organización de Eventos, Marketing y Publicidad. Resolutiva, con aprendizaje rápido pretendo dedicarme profresionalmente al perfil que considero que se acerca más a mis aptitudes y capacidades.

Jefa de equipo Xela MKT - Step Group Cumplimiento de objetivos de ventas (a nivel individual primero, grupal más adelante), realización de entrevistas, formación de personal.
Como Jefa de equipo: supervisar el cumplimiento de las tareas y objetivos y facilitar la ayuda y el apoyo necesario a los trabajadores a mi cargo.
Call Center Mediamarkt Vigo Atención al cliente telefónicamente gestionando con programas internos:
- CPANEL para ventas Online
- SERVICE consulta de reparaciones
- WWS y TT introducción y consulta de productos
- Excel, correo de att.cliente y Whatsapp.
- Pedidos Online, emisión de facturas, garantías, incidencias, duplicados de tickets, reservas, cobros, modificación de precios, etc.
Dependienta Tienda Diferente Control y cierre de caja. Ventas y cobros. Reposición e inventarios de mercancía. Limpieza y escaparate. Creación y gestión de redes sociales, e-mail corporativo y página web destinada a venta Online (WordPress).
Camarera Ascendent Para Caterings de bodas y eventos. Protocolo, servir platos, recoger, montajes de bodas,etc..
Recepción Gestoría Recoger pedidos-paquetería, gestionar y realizar llamadas y correo electrónico, material, gestión y archivo de documentos.
Retail Assistant Primark Gran Vía Colocación y doblado de la mercancía, atención y asesoramiento a la clientela (en inglés y español), cobros y otras funciones específicas e internas del establecimiento.
Vendedora El Corte Inglés Ventas de atención personalizada. Uso de programas como IMS, Ecivitas y SAP para creación de pedidos a proveedores, realización de presupuestos, seguimiento de pedidos, ventas, envíos, encargos, consultas (pedidos y stock) y realización de inventarios.
- Bases de datos con Excel
- Redacción de artículos y creación de cartelería con Word (y Photoshop).
- Gestión de redes sociales.

Bachillerato IES de Brion
Grado en publicidad y RR.PP Universidad de vigo
Gestión del Marketing 2.0 Confemetal
Organización de Eventos Implika por la Universidad Francisco de Vitoria