- Gestion personnalisée et rapide de l'ensemble des demandes entrantes de nos leads et clients sur les différents canaux de communication afin de les orienter dans leurs décisions d'achat.
- Support au marketing pour répondre aux avis laissés par nos clients.
- Suivi et analyse des remarques, retours et échanges de la part des clients pour proposer des pistes d'amélioration et améliorer la performance commerciale.
LOGISTIQUE - Création d'étiquettes d'envoi pour les commandes BtoC et BtoB.
- Organisation et suivi des envois internes inhérents à notre activité (atelier et fournisseurs).
- Amélioration de notre stratégie logistique pour optimiser les envois, retours et échanges.
- Définition de stratégies logistique pour les temps forts de l'année.
- Gestion des commandes et leur suivi sur Shopify et dans les documents internes.
- Suivi des incidences logistiques.
- Benchmark des transporteurs et autres outils stratégiques.
> Missions en support de la chargée des opérations - Analyses quantitatives ad-hoc sur divers sujets (ventes, logistique, coûts, etc.).
- Optimisation des documents et processus internes.
- Support sur la partie logistique des évènements, boutiques éphémères et showroom.
> Missions en observation pour apprentissage - Contrôle qualité des pièces.
- Visite de notre atelier. Tu as une grande sensibilité mode, tu partages les valeurs de L'Envers et tu crois fermement en une mode meilleure pour un monde meilleur.
Tu as un bon esprit d'équipe, tu es enthousiaste et très motivé(e) pour aider l'entreprise à grandir
Tu es rigoureux(se), organisé(e), méthodique, capable de mettre en place des process et doté(e) d'une grande capacité d'organisation et de priorisation.
Tu as une maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire française.
Un très bon niveau d'anglais est également indispensable: écrit et oral (le marché Nord Américain est notre 1er marché). Un bon niveau d'espagnol est le bienvenu (c'est la langue principale que nous utilisons avec nos partenaires et c'est là que nous vivons).
Tu es autonome et travailler sans qu'on te dise quoi faire au quotidien ne te fait pas peur
L'organisation et la réactivité sont tes points forts, tu es pro-actif(ve) pour solutionner les problèmes.
Une maîtrise avancée d'Excel est essentielle.
Des connaissances des secteurs mode/ e-commerce/ logistique / ADV
Pourquoi L'Envers? - Nous sommes sympas, travaillons dans la bonne humeur et avons un vrai projet qui a du sens
- Pour avoir de l'autonomie, de l'impact et relever de vrais challenges
- Occuper un poste à responsabilités qui est clé pour le développement de l'entreprise
- Travailler au contact des clients.
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Operations Administrative Assistant
hace 4 días
Powerdot Madrid, EspañaPowerdot comenzó con la clara visión de que cargar tu coche tiene que ser tan sencillo como cargar tu móvil. Y para que esto sea posible, los cargadores tienen que estar disponibles en aquellos lugares en que naturalmente las personas pasan sus días. Para hacer realidad esta visi ...
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Administrative Assistant Operations
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Flowserve Madrid, EspañaFlowserve es una empresa multinacional estadounidense y uno de los mayores proveedores de maquinaria industrial y medioambiental. Desde bombas y juntas hasta válvulas, actuación e instrumentación, pasando por dispositivos de recuperación de energía y sistemas hidráulicos de coqui ...
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Operations Assistant
hace 1 semana
Bulbiza Retiro, Madrid, España A tiempo parcialActualmente estamos en búsqueda de una persona dinámica y versátil que esté dispuesta a aceptar el reto de unirse a nuestro equipo como Operations Assistant. Como ayudante de Operaciones, colaborarás estrechamente con el responsable del departamento, asumiendo un papel activo den ...
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Junior Operations Assistant Italiano
hace 1 semana
DriiveMe Madrid, EspañaCon oltre movimentazioni effettuati dal 2012, DriiveMe rivoluziona la logística automotive in Europa digitalizzando al 100% l'intero processo. Presente oggi in 7 paesi, l'azienda propone delle prestazioni di trasporto, consegna a domicilio attraverso la sua piattaforma tecnologic ...
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Operations Assistant Internship Italiano
hace 1 semana
DriiveMe Madrid, España PrácticasSHIP**CHI SIAMO?** · Con oltre movimentazioni effettuati dal 2012, DriiveMe rivoluziona la logística automotive in Europa digitalizzando al 100% l'intero processo. Presente oggi in 7 paesi, l'azienda propone delle prestazioni di trasporto, consegna a domicilio attraverso la sua piatt ...
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Junior Operations Assistant Italiano
hace 14 horas
DriiveMe Madrid, EspañaCon oltre movimentazioni effettuati dal 2012, DriiveMe rivoluziona la logística automotive in Europa digitalizzando al 100% l'intero processo. Presente oggi in 7 paesi, l'azienda propone delle prestazioni di trasporto, consegna a domicilio attraverso la sua piattaforma tecnologic ...
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Operations Assistant Internship Italiano
hace 1 semana
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E-commerce Operations Assistant
hace 1 semana
POLIN ET MOI Las Rozas de Madrid, España**Descripción de la compañía**: · Polín et moi es una start-up española del sector moda. · Con un estilo afrancesado y sencillo, que suaviza las tendencias de temporada y ofrece prendas y calzado faciles de combinar. · Tenemos como principal canal de venta nuestro e-commerce, y a ...
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Operations Assistant Internship Italiano
hace 5 días
DriiveMe Madrid, España PrácticasSHIP**CHI SIAMO?** · Con oltre movimentazioni effettuati dal 2012, DriiveMe rivoluziona la logística automotive in Europa digitalizzando al 100% l'intero processo. Presente oggi in 7 paesi, l'azienda propone delle prestazioni di trasporto, consegna a domicilio attraverso la sua piatt ...
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Operations Assistant Internship Italiano
hace 6 días
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hace 6 días
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hace 1 semana
DriiveMe Madrid, España**The company** · DriiveMe sta rivoluzionando il mercato del trasporto veicoli offrendo la soluzione più flessibile ed economica per spostare veicoli nell'ecosistema automobilistico. Operiamo un movimento ogni 36 secondi in tutta Europa. · PRO clienti · trasporti realizzati · - A ...
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hace 1 semana
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hace 1 semana
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hace 1 semana
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hace 14 horas
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hace 5 días
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hace 1 semana
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Assistant(e) Opérations - MADRID, España - L'ENVERS
Descripción
> Missions principales en autonomieEn plus de participer aux aléas et tâches quotidiennes qui animent toute start-up, tes principales missions seront les suivantes :
SAV
Usuarios de profesión Assistant(e) Opérations en Madrid
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Kevin Zuercher
QA Manual Tester Apple
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Eva Alonso Rodríguez
GDS transport back office expert
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Ruth Sanz
Media Sales & Go to Market Director
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Hellen Guillen
Hospitality Professional
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Giancarllo Torres
Data Engineer - Azure | Python | Snowflake | SQL
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Adriana Valera
Trade & retail marketing expert