- Atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe de Recepción.
- Check- in y check -out tanto de clientes individuales como de grupos.
- Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribución de prensa, urgencias médicas, etc.
- Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles.
- Formación en Turismo o similares.
- Nivel medio de Inglés.
- Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
- Creatividad y resolución de problemas.
- Organización y trabajo en equipo.
- Flexibilidad y actitud positiva.
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Front Office Agent
hace 2 días
Melia Hotels International Barcelona, España"El mundo es tuyo con Meliá" · Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran fami ...
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Front Office Agent
hace 21 horas
Melia Hotels International Barcelona, España"The world is yours with Meliá" · Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part ...
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Agente Back Office
hace 3 semanas
Adecco Barcelona, EspañaÚnete al equipo de una empresa que esta en crecimiento del sector Contac Center como Agente Back Office especializado en el registro de datos y soporte para el equipo comercialBuscamos un profesional organizado y detallista para desempeñar un papel fundamental en el proceso de ci ...
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Front Office Agent
hace 2 semanas
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Front Office Agent
hace 2 semanas
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Front Office Agent
hace 1 semana
Nobu Hotel Barcelona Barcelona, España_Nombrada como una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality es parte de una selección de marcas de lujo internacionales. Fundada por Nobu Matsuhisha, Robert De Niro y Meir Teper, operando en cinco continentes, la marca Nobu despunta en las capita ...
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Front Office Agent
hace 1 semana
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Front Office Agent
hace 1 semana
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Front Office Agent
hace 4 semanas
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Agente Back Office
hace 2 semanas
Adecco Barcelona, España¿Tienes experiência en atención al cliente, establecer y mantener relaciones comerciales, quieres seguir desarrollándote? · Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amiga ...
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Front Office Agent
hace 4 semanas
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Front Office Agent
hace 3 semanas
Jr Spain Barcelona, Españacol-wideJob Description:Main ResponsibilitiesReporting to the Front Desk Supervisor, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests.Verify ...
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Agente Telefónico Back Office Con Catalán Jornada
hace 3 semanas
Grupo Konecta Barcelona, España¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano?Queremos acompañarte en el proceso paso a pasoConfiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, nos encantará contar contigoEn esta ocasión, los únicos requisitos ...
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Back Office Agent
hace 3 semanas
Talent Search People Hospitalet de Llobregat, EspañaPerfiles Administración y FinanzasDe duración indefinidaL'Hospitalet, Barcelona, SpainCompletaSalario competitivo- Incorporación inmediata**¿Dónde trabajarás?**:Te incorporarás en una empresa líder en sector gran consumo con presencia internacional en el sector de gran consumo y ...
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Back Office Agent
hace 1 semana
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Night Front Office Agent
hace 2 semanas
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Front Office Agent
hace 2 semanas
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Front Office Agent
hace 1 día
Kimpton Barcelona, EspañaWhat's the job? · As Front Office Agent, you'll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You'll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. · ...
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Front Office Agent
hace 1 día
Sircle Collection Barcelona, EspañaWe are looking for a qualified **receptionist** to work at the **Hotel Sir Victor in Barcelona** to welcome as the 'face' of our company and ensure visitors receive a heartwarming greeting; a person who has the patience, personality and perseverance necessary to progress in this ...
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Front Office Agent
hace 3 semanas
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Front Office Agent - Barcelona, España - Melia Hotels International
Descripción
"El mundo es tuyo con Meliá"
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti
Misión del puesto: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.
¿Qué tendrás que hacer?
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En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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Ivan Marin
Front Office Trainer|Máster en Dirección Hotelera