Jairo Yanes

Soy un joven que ha podido conocer distintos puestos de trabajo, desde posiciones de trabajo en departamentos como el de mantenimiento y/o restauración dentro de un hotel, hasta el área de recepción, en el cual acumulo mayor experiencia y gracias al cual, he tenido la suerte de poder utilizar mis herramientas lingüísticas (inglés y alemá a nivel avanzado). También he trabajado en rutas como asistente de guía turístico y astronómico. Me considero una persona muy activa, que siempre tiene alguna idea que aportar, muy curioso, por conocer el funcionamiento y el porqué de las cosas, y con inquietudes para aprender siempre algo nuevo, o mejorar alguna habilidad que ya conociera previamente.

En un futuro quisiera poder tener mi propio negocio turístico, por lo cual, ahora es el momento de seguir aprendiendo, y entendiendo el sector, desde todas las posiciones posibles, por lo cual, puedo destacar mi constante espíritu de superación, ganas de aprender y mi interés por dar lo mejor de mi en cada situación.

Mi experiencia profesional se sintetiza de la siguiente manera:

Desde el momento que decidí qué carrera estudiar, empecé a trabajar en mi futuro. Mi estrategia ha sido ir tocando varios sectores de la industria turística a diferentes niveles, así como otras ramas empresariales que no están vinculadas directamente a dicho sector. 

En general, los puestos en los que he trabajado me han permitido desarrollar mi potencial de cara a ofrecer un servicio de calidad en atención al cliente. He sido desde camarero y recepcionista de hotel, incluso conserje en un albergue, y también gestor de viviendas vacacionales y mis más recientes experiencias:  auxiliar administrativo en una oficina d agenci inmobiliaria alemana y actualmente agente de apoyo en un live-chat en back-office para un proyecto internacional.  En todos los empleos he hecho uso de mis herramientas más destacadas: los idiomas, inglés  y alemán. Entre otras competencias adquiridas puedo nombrar la organización, el aportar respuestas de calidad, el trabajo en equipo y la iniciativa por aportar ideas que pueden ayudar a mejorar tareas, procesos o sistemas en el modelo de trabajo diario.

Estudié la carrera de Turismo en la Universidad de La Laguna (Tenerife). Lo tenía claro desde mucho tiempo atrás, pues era consciente del potencial de esta formación. Durante mis estudios disfruté de poder participar en el programa de intercambio internacional Erasmus, el cual me llevó a estar alrededor de 6 meses estudiando en  Múnich. 

En el transcurso de mi carrera también participé en un congreso de estudiantes emprendedores donde presenté un proyecto sobre el binomio turismo en la naturaleza y artes escénicas como elemento dinamizador. 

Adicionalmente he realizado otros cursos vinculados siempre al mundo del turismo tales como:

• Guía por entornos naturales y urbanos para la observación del cielo estrellado.
• El astroturismo: diseño de experiencias como oportunidad de desarrollo y diversificación turística local.