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    teleoperador/a per a call center - Barcelona, España - Ajuntament de Molins de Rei

    Ajuntament de Molins de Rei
    Ajuntament de Molins de Rei Barcelona, España

    hace 4 días

    Default job background
    Indefinit: ordinari
    Descripción

    Característiques de l'oferta

    Estat de l'oferta: Oberta Nombre de places: 1 Jornada laboral: Jornada partida: 40h setmanals Horari: Torns rotatius Població: Barcelona Tipus de contracte: Indefinit: ordinari Durada del contracte: Indefinit (període de prova + indefinit) Sou orientatiu: euros bruts anuals Incorporació: Immediata Resum: Teleoperador/a per a Call Center - Front Office d'empresa ubicada a Barcelona Funcions a realitzar:

    Atenció d'incidències (unitat cos de mossos, guàrdia urbana, bombers...)

    Requisits

    Idiomes: Castellà, Català Informàtica: Ofimàtica (Usuari) Formació reglada: Estudis Primaris Ocupacions Teleoperadors Els teleoperadors subministren informació i assessoren els clients, responen a preguntes relacionades amb els productes, serveis i polítiques de l'empresa o l'organització i tramiten les transferències financeres, per telèfon o per mitjans electrònics, com el correu electrònic. Operen exclusivament per telèfon, no són accessibles directament pels clients i poden estar localitzats en establiments lluny d'on es realitzen altres operacions de les organitzacions o companyies sobre les quals se subministra informació.

    Nota: Només es classifiquen en el grup primari 4424, Teleoperadors, els empleats que responen a sol·licituds d'informació o s'ocupen d'operacions senzilles. Els que presten serveis especialitzats, com els consultors de viatges, es classifiquen en el grup especialitzat corresponent, estiguin o no estiguin situats en els centres d'atenció al client.

    Entre les seves tasques s'inclou:
    - Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions.
    - Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic.
    - Remetre tasques a altres unitats, si escau.
    - Facturar o tramitar pagaments, si escau.
    - Enviar cartes, fulls d'informació i altres documents als clients.
    - Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.

    Exemples d'ocupacions incloses en aquest grup primari:
    - Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client
    - Operadors de centrals d'alarmes
    - Operadors de centrals d'avaries
    - Operadors de teleassistència
    - Teleoperadors (no especialitzats)
    - Teleoperadors informadors del servei d'atenció ciutadana 010

    Ocupacions afins no incloses en aquest grup primari:
    - Agents d'enquestes per telèfon (vegeu 4430)
    - Telefonistes (vegeu 4423)
    - Venedors per telèfon (televenedors) (vegeu 5420)
  • Comdata Group

    Formateur Call Center

    hace 1 semana

    Comdata Group Barcelona, España

    Comdata Group, recrute un coach professionnel (H/F) Français natif avec au minimum un bon niveau d'Espagnol et/ou d'anglais. · **Contrat a Durée Indeterminée - temps complet 39h.** · Date de démarrage : dès que possible · Vous exercerez au sein de nos locaux sont situés à Barcelo ...

  • Blu Selection

    Call Center Team Leader

    hace 1 semana

    Blu Selection Barcelona, España

    Avez-vous une expérience en management de campagnes dans le secteur BPO sur laquelle vous souhaitez capitaliser? Recherchez-vous une structure internationale qui vous offrira des opportunités de croissance et de développement? Parfait, alors ce projet et l'entreprise sont faits p ...

  • Blu Selection

    Call Center Team Leader

    hace 1 semana

    Blu Selection Barcelona, España

    Avez-vous une expérience en management de campagnes dans le secteur BPO sur laquelle vous souhaitez capitaliser? Recherchez-vous une structure internationale qui vous offrira des opportunités de croissance et de développement? Parfait, alors ce projet et l'entreprise sont faits p ...

  • DESARROLLO SOSTENIBLE

    Atención Cliente Call Center

    hace 4 días

    DESARROLLO SOSTENIBLE Barcelona, España

    PERSONAL : RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER, EXPERIENCIA Y CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD RECONOCIDA. RECEPCION DE LLAMADAS, PARA AUTORIZACIONES MEDICAS, Y CITA PREVIA. · ATENDER Y REGISTRAR LAS LLAMADAS, INCIDENCIAS Y SOLICITUDES ENTRANTES DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y USUARIOS. · ...

  • Page Personnel España

    Responsable de Call Center

    hace 7 horas

    Page Personnel España Barcelona, España

    Entre las funciones principales, caben destacar: · - Planificación estratégica de la operativa de ventas. · - Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos. · - Representación del departamento de cara a dirección. · - Gestionar y liderar el desarrollo del equipo. · - ...

  • Grup Adtel

    Front Office Call Center, Presencial

    hace 1 día

    Grup Adtel Barcelona, España

    FRONT OFFICE CALL CENTER en presencial. · Atenció telefonica dincidencias (unitat cos de mossos guardia urbana bombers...). · Microsoft Office,, Primer Empleo ...

  • Deutsche Bank

    Call Center Senior Agent

    hace 1 semana

    Deutsche Bank Barcelona, España

    **Overview** · - Contact Center Agent at Deutsche Bank Customer Service. You will be part of a young and dynamic team where you will develop your professional career. _ · **What We Offer You**: · - Hours will be (40h/week): _ · - Monday to Friday 9 p.m. to 18 p.m. _ · **Your Key ...

  • Call medi Call Spain

    Supervisor/a de Call Center

    hace 2 días

    Call medi Call Spain Barcelona, España

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. · **Funciones**: · - Entrenar, asesorar y s ...

  • INTERIMGROUP

    Call Center Negociación

    hace 1 semana

    INTERIMGROUP Barcelona, España

    Consultoría de Rubí necesita incorporar 2 administrativos-as call center para negociación. Horario de lunes a jueves de 10 a 19 y viernes intensivo de 8 a 15 horas. · Imprescindible conocimientos elevados de excel. · Habilidades discursivas de negociación y reclamación de activos ...

  • Adecco

    Formador/a Call Center

    hace 1 semana

    Adecco Barcelona, España

    ¿Tienes formación formando a personal de call center y mucha facilidad a la hora de comunicarte?,¿Buscas una oportunidad donde poder crecer profesionalmente y tener estabilidad laboral?, ¿Te apasiona tu profesión y te gustaría poder formar a otras personas en aquello de lo que er ...

  • VALLESCAR

    Recambista Call Center

    hace 1 semana

    VALLESCAR Barcelona, España

    **Descripción**: · ¿Te gusta el sector automoción? ¿Quieres formar parte de uno de los concesionarios que forman parte del grupo VALLES CAR? · VALLES CAR es una sociedad de capital español, propietaria de varias concesiones y diferentes empresas relacionadas con la distribución d ...

  • H10 Hotels

    Responsable de Call Center/contact Center

    hace 2 días

    H10 Hotels Barcelona, España

    **Descripción**: · H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona. · Las funciones a desarrollar serán: · - Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. · - Coordinación de los objetivos p ...

  • R&S JOBS

    Coordinador/a de Call-center

    hace 1 semana

    R&S JOBS Barcelona, España

    Oportunidad laboral Si estás buscando asumir un nuevo reto profesional como Coordinador/a. Trabajaras en una empresa líder en el sector cuyo objetivo es reducir los costes derivados de los suministros de luz y gas ubicado en Barcelona centro. · Tareas · \-Realizar escuchas, corre ...

  • CornerJob

    Coordinador/a Call Center

    hace 1 día

    CornerJob Barcelona, España

    **Detalles de la oferta**: · **Tipo de jornada** · - Completa**Tipo de contrato** · - De duración determinada**Años de experiência** · - 1**Salario** · - No especificado**Vacantes** · - 1**Modo de trabajo** · - Presencial**Descripción y responsabilidades**: · Empresa dedicada a t ...

  • Gi Group Spain

    Coordinador/a de Call Center

    hace 3 días

    Gi Group Spain Barcelona, España

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocup ...

  • Top Doctors INC

    Call Center Per Italiani Residenti a Barcellona

    hace 1 día

    Top Doctors INC Barcelona, España

    Top Doctors continua la sua espansione · Come parte del nostro team di Inside Sales, contatterai medici di alto livello per organizzare riunioni con i nostri Key Account Manager in Italia. · Una volta che Top Doctors identifica un medico o un chirurgo di spicco, desidera metters ...

  • AreaJob

    Teleoperador/a Call Center con Experiencia en

    hace 7 horas

    AreaJob Barcelona, España

    Para empresa ubicada en Sant Cugat del Vallés dedicada los servicios de consultoría en marketing, se precisa incorporar un/a call center con estudios de Nutrición Humana y Dietética. · FUNCIONES: · La persona atenderá vía telefónica, dudas y consultas de nutrición de los clientes ...

  • Top Doctors

    Agente Call Center Tf

    hace 1 día

    Top Doctors Barcelona, España

    En Top Farma estamos buscando un Call Center agent para Barcelona · Las principales funciones a desarrollar serán: · - Emisión de llamadas a clientes potenciales · - Reportes precisos de todas las comunicaciones utilizando nuestro CRM · - Organizar y gestionar reuniones en las ag ...

  • Top Doctors

    Call Center Agent Uk Market

    hace 7 horas

    Top Doctors Barcelona, España

    At **Top Doctors** we continue to grow · Do you want to join the company that has revolutionized the private medicine sector, as well as medical technology and that in the coming years will consolidate itself as the leading eHealth company in the world? · Top Doctors is the leadi ...

  • R&S Jobs

    Coordinador/a de Call-center 39h

    hace 3 días

    R&S Jobs Barcelona, España

    Oportunidad laboral Si estás buscando asumir un nuevo reto profesional como Coordinador/a de Call Center. Trabajaras en una empresa líder en el sector cuyo objetivo es reducir los costes derivados de los suministros de luz y gas ubicado en Barcelona centro. · Tareas · \-Realizar ...