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    Customer Success Account Manager B2B - Madrid, España - Sdi Digital Group

    Sdi Digital Group
    SDi Digital Group background
    Descripción
    Die Adspert GmbH bewirbt sich bei dir als kollegialer und familienfreundlicher Arbeitgeber aus Berlin . Mit der Hilfe unserer 30 Adspertees haben wir Europas führenden Lösungsanbieter für Gebots-Management entwickelt .
    Mehr als 300 Marken und Agenturen weltweit vertrauen unserer Technologie , um ihre Werbeleistung über Amazon, Google, eBay und Bing zu optimieren.
    Deine Mission Du liebst Kommunikation und betreust eine feste Anzahl unserer Bestandskunden in allen produktspezifischen und organisatorischen Fragen
    Du nimmst deine Kunden an die virtuelle Hand und begleitest diese durch unsere SaaS Anwendung
    Du sammelst und dokumentierst Informationen in unserem CRM, verdichtest diese inhaltlich zu Entscheidungsvorlagen und bringst diese in unsere Produktentwicklung mit ein
    Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen deinen Kunden und unterschiedlichen Bereichen , der / dem alle vertrauen und mit der / dem jeder auch gerne und ausführlich spricht
    Du pflegst aktuelle und entwickelst neue Kundenbeziehungen und empfiehlst proaktiv Möglichkeiten, wie unsere Services noch besser von deinen Kunden genutzt werden können
    Darauf kannst du dich freuen Wie alle Adspertees hast du die freie Wahl , wo du in Europa für uns arbeiten möchtest
    Ein MacBook findet den Weg zu dir
    Du bekommst eine sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
    Wir laden dich regelmäßig auf unsere Kosten zu unseren Veranstaltungen in Berlin ein , die uns als Team zusammenbringen und die Arbeit aus der Ferne einfacher und produktiver machen
    Wir lieben deine kreativen Problemlösungen , schätzen unabhängiges Denken und klare Kommunikation
    Wir pflegen flache Hierarchien und die agile Unternehmensführung mit tollen Arbeitskollegen
    Wir legen großen Wert darauf, einen sicheren Raum zu schaffen , in dem jeder sein Wissen , seine Meinungen und seine Ideen offen einbringen kann
    Dies ist kein Outbound Sales Job Wir haben bereits eine große Menge an Kunden, die deiner Betreuung bedürfen.
    Das bringst du mit Du verfügst über einen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und eine mindestens dreijährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder in einem Agenturumfeld
    Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch zeichnen dich aus
    Du verfügst über ein gutes Verständnis wie SAAS Lösungen funktionieren und verstehst es, dies Kunden zu erklären
    Du magst Excel und bringst eventuell Kenntnisse der G-Suite und Jira / Confluence oder anderer Projektmanagementsoftware mit
    Nicht der wichtigste Punkt, aber ein dickes Plus : Du hast schon einmal mit Amazon / Google Ads gearbeitet oder weißt wie Amazon Werbekampagnen funktionieren
    Du bist ein Organisationstalent , hast einen systematischen Arbeitsstil und ein gutes Zeitmanagement
    Klingt interessant? Bewirb dich gerne jetzt online über unsere Homepage

    #J-18808-Ljbffr


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