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    customer service manager - Madrid, España - Antal International Network

    Antal International Network
    Antal International Network Madrid, España

    hace 1 semana

    Antal International Network background
    Descripción

    Desde el departamento de Pharma de Antal International nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Manager para trabajar en un importane Laboratorio Farmacéutico multinacional ubicado en Madrid.

    Serás la persona responsable de la gestión diaria del departamento de Atención al Cliente asegurando y monitorizando el cumplimiento de los niveles de servicio.

    Funciones :

    • Definir los objetivos de nivel de servicio, así como detallar y trasladar los mismos a los miembros del equipo.
    • Definir las prioridades del equipo y trabajar junto con cada uno de los miembros del mismo para garantizar la consecución de las tareas.
    • Resolver y escalar los problemas del día a día.
    • Ser punto de contacto con los departamentos de servicio que a nivel global dan soporte.
    • Gestionar el equipo y capacitar al mismo para la correcta ejecución de sus tareas, así como realizar el seguimiento y la evaluación sobre el desempeño de los miembros.
    • Tomar decisiones basadas en las políticas, procedimientos y plan de negocios establecidos.
    • Responsable de los resultados de los equipos en la gestión diaria de la operativa para la consecución de los objetivos del departamento.
    • Licenciatura (Económicas, ADE, Ingenierí).
    • Experiencia en departamento/s de Customer Service (sector farma).
    • Entre 2-3 años de experiencia gestionando equipos.
    • Se valorará positivamente tener conocimientos de SAP.
    • Persona capaz de aprender y manejarse con nuevas herramientas.
    #J-18808-Ljbffr
  • Page Personnel España

    Service Manager

    hace 1 semana

    Page Personnel España Madrid, España

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. · Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento · Se requiere experiência como service manager. · Muy valorable ...

  • Walters People

    Service Manager

    hace 4 días

    Walters People Madrid, España

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. · El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejo ...

  • FRG Technology Consulting

    Service Manager

    hace 17 horas

    FRG Technology Consulting Madrid, España

    **Spain** · - €50,000 to €60,000 EUR · - Digital Project Managers Role · - Level: Senior · **Job description**: · **Service Manager - Proyecto internacional** · servicemanager · Desde FRG nos encontramos seleccionado un Service Manager para incorporar en uno de nuestros proyectos ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 5 días

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - SDS · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Digital Services (SDS), * ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Service Manager

    hace 1 día

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Service Manager - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a SERVICE MANAGER para nuestras oficinas en EDIFICIO ABELIAS, MADRID** · **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** · En **Santander Di ...

  • Tobar-Consulting

    Service Manager

    hace 5 días

    Tobar-Consulting España

    Nuestro cliente es una empresa lider en el sector de alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Service Manager para la oficina de Peñiscola. · Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crece ...

  • Clevertask

    Service Manager

    hace 4 días

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Quiénes somos?** · En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios "ad hoc" para nuestros clientes. · Estamos especializados en: · - Consultoría e ...

  • CIC Consulting Informático

    Service Manager

    hace 4 días

    CIC Consulting Informático Madrid, España

    **Estamos ampliando nuestro equipo de comunicaciones** · Si te interesa ser **SERVICE MANAGER** y tienes al menos tres años de experiência en lo que te vamos a contar a continuación, estamos esperándote · **Trabajamos con las siguientes tecnologías, nos encantaría que te inscribi ...

  • ANADAT

    Service Manager

    hace 6 días

    ANADAT Madrid, España

    **Fecha de la oferta**:07/06/2023 · **Especialización**: Cloud, Data Center · **Localización**:Madrid · **Descripción del puesto de trabajo** · En Anadat Technology buscamos un Service Manager con con funciones de gestión de servicios y contratos de soporte/administración (dentro ...

  • Adecco

    Service Manager

    hace 4 días

    Adecco Madrid, España

    Desde LHH Recruitment Solutions buscamos un/a Service Delivery Manager para nuestro servicio de MRX (Management Recruitment Experience) que se encargue de coordinar el proceso de puesta en marcha de los servicios MRX desde el momento de cierre de la venta hasta garantizar su perf ...

  • Capgemini

    Service Manager

    hace 6 días

    Capgemini Madrid, España

    Hola Somos CAPGEMINI · Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pa ...

  • Iwantic

    IT Service Manager

    hace 1 día

    Iwantic Madrid, España

    Desde la división de IT&Cloud estamos buscando un/a IT Service Manager para una importante empresa (cliente final) del sector logístico con sede en Madrid. · **¿Qué harás?** · - Liderar las operaciones diarias garantizando la agilidad y calidad de los servicios de TI. · - Apoyar ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

    Guest Service Manager

    hace 5 días

    Radisson Red Madrid - Rooms Madrid, España

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA · El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson ...

  • Radisson Red Madrid - Rooms

    Guest Service Manager

    hace 1 día

    Radisson Red Madrid - Rooms Madrid, España

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA · El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson ...

  • Clevertask

    Service Delivery Manager

    hace 5 días

    Clevertask Madrid, España

    **Descripción**: · **¿Te apasiona la gestión de proyectos? ¿Te gusta impulsar el desarrollo eficiente de los proyectos junto a un equipo? Te estamos buscando** · Nos presentamosSomos Clevertask, una compañía de 200 profesionales, que pertenece al grupo internacional ALTEN, líder ...

  • Talan

    Technology Service Manager

    hace 17 horas

    Talan España

    **A propos de Talan** · ¿Te gustaría apoyar a las organizaciones en su camino hacia el futuro? Desde Talan España lo hacemos realidad a través de la transformación digital. · Ponemos en el centro a las personas y nos apoyamos en la inteligencia colectiva, la diversidad, el pragma ...

  • Scania

    IT Service Manager

    hace 5 días

    Scania Madrid, España

    Tu misión principal como IT Service Manager será liderar el equipo de Servicio IT participando en la gestión de este en los escalados correspondientes, incidencias críticas y resolución de conflictos con Parners. Entre tus funciones principales estarán: · - Asegurar el correcto f ...

  • Devoteam Spain

    SAP Service Manager.

    hace 4 días

    Devoteam Spain Madrid, España

    de la empresa · **Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.** Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros cl ...

  • Devoteam Spain

    SAP Service Manager.

    hace 17 horas

    Devoteam Spain Madrid, España

    de la empresa · **Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.** Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros cl ...

  • Consultia IT

    Service Manager Sap

    hace 17 horas

    Consultia IT Madrid, España

    ¿Tienes experiência gestionando proyectos en entornos SAP?¿Te gustaría seguir desarrollándote en proyectos punteros en el área de SAP, junto a un equipo experto y con destreza tanto técnica como funcional? · **Sigue leyendo** · En Consultia IT estamos buscando incorporar a nuestr ...