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    Consultor/a Senior - Madrid, España - Securitas Direct España S.A.U

    Securitas Direct España S.A.U
    Securitas Direct España S.A.U Madrid, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Desde el departamento de Customer Inteliigence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un/a consultor/a senior de estrategia.

    Como consultor/a senior, formarás parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado de la satisfacción de más de 2 millones de clientes, de la maximización de ingresos y fidelización a través de acciones de upselling y de la gestión de la estrategia de retención de clientes. Tu rol tendrá un alto impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes y tendrás la oportunidad de liderar distintos proyectos estratégicos dentro del área.

    Principales funciones

  • Colaboración en la definición de la Estrategia de gestión de clientes de la compañía
  • Liderar proyectos relacionados con la gestión de la cartera de clientes, analizando la información disponible para traducirla en acciones concretas para mejorar la vida de nuestros clientes y gestionando la ejecución de las acciones definidas
  • Colaboración en proyectos transversales y estratégicos de la compañía
  • Presentación de resultados a los stakeholders relevantes, con oportunidad de presentar a nivel de Comité de Dirección (preparación de documentos, exposición de resultados y coordinación de acciones posteriores)
  • Coordinación y entendimiento del impacto global de campañas online y offline de upsell, retención y gestión de la satisfacción
  • Análisis continuo de la cartera para mejorar los procesos de segmentación que permitan dar soluciones personalizadas a cada cliente y colaboración con equipos de BI y Data Science para garantizar la mejora continua en los métodos de obtención de insights
  • Gestión y liderazgo de proyectos analíticos del área anticipándose a posibles desviaciones, resolviendo posibles incidencias y proponiendo soluciones alternativas

    • Requisitos de la posición

  • Ingeniería, Licenciatura en ADE/Económicas o Matemáticas
  • Perfil con 3-5 años de experiencia como analista/consultor, que esté acostumbrado al análisis de datos y problemáticas de negocio para la obtención de conclusión y puesta en marcha de planes de mejora
  • Buscamos una persona proactiva con ganas de ir siempre un paso más allá y que le gusten los retos
  • Buscamos un perfil con una elevada capacidad analítica y con un alto nivel de adaptación a nuevos proyectos y retos que puedan surgir
  • Perfil con muy alto nivel en el Uso de Excel y PowerPoint, herramientas clave con las que trabajará diariamente
  • Alta capacidad de síntesis y de estructurar mensajes e ideas para transformarlos en acciones concretas
  • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
  • Capacidad de liderazgo
  • Buen nivel de inglés

    • ¿Te encaja? Inscríbete en nuestra oferta para conocer más detalles

    En Securitas Direct las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, según nuestro compromiso con la integración efectiva, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo.

  • Grant Thornton

    Consultora - Consultor Senior Forensic

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 9 horas

    Grant Thornton Madrid, España

    Consultora - Consultor Senior Forensic · Inscribirme a esta oferta Localidad: Madrid Provincia: Madrid No Vacantes (puestos): 1 Descripción · Grant Thornton es una Firma multidisciplinar que presta servicios de Auditoría, Consultoría de Negocio, Tecnología e Innovación, Ase ...

  • Aon Corporation

    Consultor/a Senior

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días

    Aon Corporation Madrid, España De jornada completa

    La persona seleccionada se encargará de:Gestionar proyectos de consultoría actuarial en el área de reestructuración de plantillas y prejubilaciones, desde la elaboración de propuestas de prestación de servicios, hasta la planificación y ejecución de los proyectos. · Bajo la super ...

  • Llyc

    Consultor Senior

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Llyc Madrid, España

    ¿QUÉ OFRECEMOS? -Contribuir en la Planificación Comercial para la Región Norte (México, Colombia, Panamá, República Dominicana)-Coordinación de campañas de marketing con los directores que contribuyan a cumplir los objetivos de negocio.-Coordinación de la participación de LLYC en ...

  • KPMG

    Consultor/a Senior

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    KPMG Madrid, España

    ¿Qué podrás hacer? · KPMG se encuentra en un importante proceso de expansión de su equipo de Accounting Advisory Services (AAS), tanto en la oficina de Madrid como de Barcelona, el cual está formado por profesionales con una dilatada experiencia en el asesoramiento a clientes en ...

  • Aon Hewitt

    Consultor/A Senior

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 6 días

    Aon Hewitt Madrid, España

    La persona seleccionada se encargará de: Gestionar proyectos de consultoría actuarial en el área de reestructuración de plantillas y prejubilaciones, desde la elaboración de propuestas de prestación de servicios, hasta la planificación y ejecución de los proyectos.Bajo la supervi ...

  • KPMG Spain

    Consultor/a Senior

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    KPMG Spain Madrid, España

    ¿Qué podrás hacer? · KPMG se encuentra en un importante proceso de expansión de su equipo de Accounting Advisory Services (AAS), tanto en la oficina de Madrid como de Barcelona, el cual está formado por profesionales con una dilatada experiencia en el asesoramiento a clientes en ...

  • Ideaingenieria

    Consultor Senior

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 6 días

    Ideaingenieria Madrid, España De jornada completa

    Desde el equipo de Reclutamiento y Outsourcing de IDEA estamos buscando un Consultor Senior con experiencia en desarrollo de proyectos de gases renovables para formar parte de una de las principales compañías en el desarrollo de proyectos de hidrógeno verde y biometano, en sus in ...

  • KPMG

    Consultor/a Senior SharePoint

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días

    KPMG Madrid, España

    En nuestro área de IT Services buscamos incorporar a un/a Consultor/a Senior SharePoint. · ¿Qué necesitas saber? · 3 años de experiencia ocupando el rol de Consultor/a de SharePoint o similar · SharePoint Server 2019 y SharePoint Online · PowerShell · Conocimientos en la Admin ...

  • Grant Thornton

    Consultora - Consultor Senior Procesos y Estrategia

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    Grant Thornton Madrid, España

    Consultora - Consultor Senior Procesos y Estrategia · Inscribirme a esta oferta Provincia: Madrid No Vacantes (puestos): 1 Descripción · Grant Thornton es una Firma multidisciplinar que presta servicios de Auditoría, Consultoría de Negocio, Tecnología e Innovación, Asesoram ...

  • Viseo

    Consultor Senior Bi

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 6 días

    Viseo Madrid, España

    En** VISEO **buscamos incorporar a nuestro **Equipo de Expertos en Business Intelligence**, a un **Consultor Senior en Power BI.****Si te gustan los nuevos retos**, y quieres progresar en tu carrera **profesional en un Equipo Expertos en BI**, **VISEO **te ofrece proyectos establ ...

  • Capgemini

    Consultor Senior Ciberseguridad

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días

    Capgemini Madrid, España

    Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca. · Somos PERSONAS en todo el mundo unidas por una misma pasión. No importa dónde ...

  • KPMG

    Consultor/a Senior Sam

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 4 días

    KPMG Madrid, España

    ¿Qué podrás hacer? · KPMG ha hecho de la ciberseguridad uno de sus pilares estratégicos. Miles de profesionales multidisciplinares integran y colaboran en nuestra red global prestando servicios que cubren todos los aspectos clave. · La ciberseguridad implica dotarse de sistemas r ...

  • KPMG Spain

    Consultor/a Senior SharePoint

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    KPMG Spain Madrid, España

    En nuestro área de IT Services buscamos incorporar a un/a Consultor/a Senior SharePoint. · ¿Qué necesitas saber? · 3 años de experiencia ocupando el rol de Consultor/a de SharePoint o similar · SharePoint Server 2019 y SharePoint Online · PowerShell · Conocimientos en la Administ ...

  • EY

    Consultor/a Senior Seguros

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    EY Madrid, España

    La oportunidad: tu próxima Aventura, te espera · Desde EY Consulting nos hemos adaptado a la naturaleza de los sectores, a las nuevas necesidades que tienen nuestros clientes y los acompañamos en su transformación digital. · Somos innovadores, ágiles, colaborativos y alineamos o ...

  • Telefonica S.A.

    Consultor/a Senior Successfactors

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días

    Telefonica S.A. Madrid, España

    El perfil buscado será un/a consultor/a de dominio de recursos humanos . Es necesario que pueda acreditar experiencia en el ámbito del módulo de formación o onboarding o Empleado Central de al menos 5 años . Será capaz de tomar proyectos técnicos y guiarlos a través de inicio, c ...

  • CAS TRAINING

    Consultor/a Senior Unix

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días

    CAS TRAINING Madrid, España De jornada completa

    CAS Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona un Consultor/a Senior Unix para formar parte de importante proyecto HÍBRIDO. · Experiencia en Sistemas Operativos Unix de al menos 5 años en tareas ...

  • KPMG Spain

    Consultor/a Senior Sam

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    KPMG Spain Madrid, España

    ¿Qué podrás hacer? · KPMG ha hecho de la ciberseguridad uno de sus pilares estratégicos. Miles de profesionales multidisciplinares integran y colaboran en nuestra red global prestando servicios que cubren todos los aspectos clave. · La ciberseguridad implica dotarse de sistemas r ...

  • Devoteam

    Consultor Senior Devops

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    Devoteam Madrid, España De jornada completa

    Descripción de la empresa · Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nu ...

  • GMV

    Consultor/a senior ciberseguridad

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    GMV Madrid, España De jornada completa

    Si quisiste ser Anonymous, pero la pandemia te ha enseñado que llevar máscara no es lo tuyo... · Tu sitio está en GMVEstamos ampliando · nuestro equipo de consultoría de ciberseguridad en el sector de Consultoría de Ciberseguridad para participar en proyectos de telecomunicacione ...

  • Verisure

    Consultor/a Senior

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 9 horas

    Verisure Pozuelo de Alarcón, España

    Desde el departamento de Customer Inteliigence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un/a consultor/a senior de estrategia. · Como consultor/a senio ...