- Colaboración en la definición de la Estrategia de gestión de clientes de la compañía
- Liderar proyectos relacionados con la gestión de la cartera de clientes, analizando la información disponible para traducirla en acciones concretas para mejorar la vida de nuestros clientes y gestionando la ejecución de las acciones definidas
- Colaboración en proyectos transversales y estratégicos de la compañía
- Presentación de resultados a los stakeholders relevantes, con oportunidad de presentar a nivel de Comité de Dirección (preparación de documentos, exposición de resultados y coordinación de acciones posteriores)
- Coordinación y entendimiento del impacto global de campañas online y offline de upsell, retención y gestión de la satisfacción
- Análisis continuo de la cartera para mejorar los procesos de segmentación que permitan dar soluciones personalizadas a cada cliente y colaboración con equipos de BI y Data Science para garantizar la mejora continua en los métodos de obtención de insights
- Gestión y liderazgo de proyectos analíticos del área anticipándose a posibles desviaciones, resolviendo posibles incidencias y proponiendo soluciones alternativas
- Ingeniería, Licenciatura en ADE/Económicas o Matemáticas
- Perfil con 3-5 años de experiencia como analista/consultor, que esté acostumbrado al análisis de datos y problemáticas de negocio para la obtención de conclusión y puesta en marcha de planes de mejora
- Buscamos una persona proactiva con ganas de ir siempre un paso más allá y que le gusten los retos
- Buscamos un perfil con una elevada capacidad analítica y con un alto nivel de adaptación a nuevos proyectos y retos que puedan surgir
- Perfil con muy alto nivel en el Uso de Excel y PowerPoint, herramientas clave con las que trabajará diariamente
- Alta capacidad de síntesis y de estructurar mensajes e ideas para transformarlos en acciones concretas
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de liderazgo
- Buen nivel de inglés
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Consultor/a Senior Sap
hace 3 días
Ibermática Madrid, EspañaIbermática es una empresa líder en · - **tecnología** y · - **conocimiento**. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compar ...
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Consultor/a Senior PMO
hace 1 semana
Ibermática Madrid, EspañaIbermática es una empresa líder en · - **tecnología** y · - **conocimiento**. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compar ...
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Consultor Senior
hace 1 semana
Grupo NS Madrid, España**Consultor Senior (cloud,scala, spark, DEI)**: · Madrid - Publicada el 10 de mayo de 2024 · Descripción · Desde Grupo NS precisamos incorporar un perfil de consultor con experiência en: · - En **Informática DEI** (3-4 años) · - Diseño técnico de procesos de carga · - Optimizació ...
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Consultor Senior
hace 2 días
Procesia Proyectos y Servicios Madrid, EspañaAcerca del puesto Consultor Senior · Buscamos un Consultor Senior sobre proyectos TIC para un importante organismo público. · **¿Cómo sería el día a día?** · - Detección de necesidades específicas, análisis de viabilidad, análisis de riesgos e identificación y definición de alcan ...
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Consultor/a Senior
hace 2 días
LHH Madrid, EspañaLHH continúa creciendo y busca incorporar en su División de Banca y Servicios Financieros un/a Consultor/a Senior. · Se busca un perfil con 1/2 años de experiência en Ventas y/o Consultoría de RRHH, con buenas habilidades de comunicación y dinamismo que lleve a cabo un rol 360o. ...
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Consultor/a Senior
hace 3 días
KPMG Asesores Madrid Madrid, EspañaConsultor/a Senior - Corporate Finance, Capital Structuring · **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:23 ene. 2024Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que ...
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Consultor Senior
hace 1 semana
Ideaingenieria Madrid, España· Desde el equipo de Reclutamiento y Outsourcing de IDEA estamos buscando un **Consultor Senior con experiência en desarrollo de proyectos de gases renovables **para formar parte de una de las principales compañías en el desarrollo de proyectos de hidrógeno verde y biometano, en ...
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Consultor/a Senior
hace 4 días
KPMG Spain Madrid, España**¿Qué podrás hacer?** · Desde el área de Corporate Services Transformation, nuestro propósito es aportar soluciones pragmáticas para dar respuesta a los retos y problemáticas de las Corporaciones y empresas maximizando el valor aportado por sus Funciones de Soporte, cuyo rol es ...
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Consultor/a Senior
hace 3 días
Grupo Oesia Madrid, España**Descripción**: · Seguimos buscando talento... Y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo · Te estamos buscando · Grupo Oesía es una multinacional española, dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyect ...
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Consultor/a Senior
hace 1 semana
KPMG Asesores Madrid Madrid, EspañaConsultor/a Senior - Optimización de procesos · **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:23 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar ...
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Consultor/a Senior
hace 3 días
COGNODATA Madrid, España**Descripción**: · **Cognodata**, empresa líder en el sector de Customer Science y en Marketing Automation, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, liderando cambios del sector y mejora de su posición competiti ...
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Consultor Senior
hace 1 semana
Set Europa Madrid, EspañaNuestro cliente es un líder en el sector de IT y Telecomunicaciones, con un foco especial en la modernización de las administraciones públicas y del sistema de justicia. Gracias a sus innovadoras soluciones digitales, colaboran en la optimización y mejora de la eficiencia de las ...
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Consultor/a Senior
hace 2 días
KPMG Asesores Madrid Madrid, EspañaConsultor/a Senior - Asesoramiento Contable (Accounting Advisory Services) · **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:1 jul. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente p ...
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Consultor/a Senior
hace 1 semana
LLYC Madrid, España¿Quieres ser parte del proceso de transformación del mayor proyecto de colaboración público-privado de la economía española? El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), parte del instrumento Next Generation, moviliza en España más de millones de euros entre subv ...
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Consultor/a Senior
hace 1 semana
KPMG Spain Madrid, España**¿Qué podrás hacer?** · Desde el área de Corporate Services Transformation, nuestro propósito es aportar soluciones pragmáticas para dar respuesta a los retos y problemáticas de las Corporaciones y empresas maximizando el valor aportado por sus Funciones de Soporte, cuyo rol es ...
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Consultor/a Senior
hace 2 días
KPMG Asesores Madrid Madrid, EspañaConsultor/a Senior - Transaction Services · **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:17 jun. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las ...
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Consultor/a Senior
hace 3 días
KPMG Madrid, EspañaConsultor/a Senior - Asesoramiento Contable (Accounting Advisory Services) · **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:1 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente p ...
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Consultor Senior
hace 1 día
Plexus Madrid, EspañaPLEXUS es una empresa TIC consolidada en los ámbitos de la Consultoría, el Desarrollo de software y la prestación de Servicios tecnológicos.Los profesionales de PLEXUS desempeñan su actividad fundamentalmente en los centros de desarrollo de Santiago y Madrid, donde se ejecutan pr ...
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Consultor/a Senior
hace 4 días
KPMG Spain Madrid, España**¿Qué podrás hacer?** · KPMG se encuentra en un importante proceso de expansión de su equipo de Accounting Advisory Services (AAS), tanto en la oficina de Madrid como de Barcelona, el cual está formado por profesionales con una dilatada experiência en el asesoramiento a clientes ...
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Consultor/a Senior
hace 1 semana
KPMG Spain Madrid, España**¿Qué podrás hacer?** · Desde el equipo de Funding Services prestamos servicios en los ámbitos de reestructuraciones financieras, turnaround (operativo), debt advisory, mercado de capitales y procesos de insolvencia en colaboración con otras áreas de la firma. · Nuestros equipos ...
Consultor/a Senior - Pozuelo de Alarcón, España - Verisure
Descripción
Desde el departamento de Customer Inteliigence, área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos a un/a consultor/a senior de estrategia.
Como consultor/a senior, formarás parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado de la satisfacción de más de 2 millones de clientes, de la maximización de ingresos y fidelización a través de acciones de upselling y de la gestión de la estrategia de retención de clientes. Tu rol tendrá un alto impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes y tendrás la oportunidad de liderar distintos proyectos estratégicos dentro del área.
Principales funciones
Requisitos de la posición
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