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Autograph Collection Hotels Madrid, EspañaEmpresas: Autograph Collection Hotels Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); ...
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Recepcionista Hotel Círculo Gran Vía Autograph Collection
hace 2 semanas
Autograph Collection Hotels Madrid, España De jornada completaRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, ...
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Marriott International Madrid, España De jornada completaJob Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · ...
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Botones Círculo Gran Vía
hace 1 día
Autograph Collection Hotels Madrid, EspañaEmpresas: Autograph Collection Hotels · En Autograph Collection creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la bell ...
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Recepcionista Hotel Palacio del Retiro
hace 1 día
Autograph Collection Hotels Madrid, EspañaEmpresas: Autograph Collection Hotels · Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otro ...
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Camarero/a de Sala Hotel Palacio del Retiro
hace 1 mes
Autograph Collection Hotels Madrid, España De jornada completaCamarero/a de Sala · Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiv ...
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Recepcionista Hotel Palacio del Retiro
hace 1 mes
Autograph Collection Hotels Madrid, España De jornada completaRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, ...
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Recepcionista Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de ...
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Information Technology Coordinator
hace 1 semana
Marriott International, Inc. Madrid, EspañaJob Number · Job Category Information Technology · Location Madrid Regional Office, Paseo del Club Deportivo 1 Ed. 17, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY Troubleshoot and re ...
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Revenue Manager
hace 3 semanas
Marriott International Madrid, EspañaJob Number Job Category Revenue Management Location Madrid Regional Office, Paseo del Club Deportivo 1 Ed. 17, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management ABOUT THE POSITION With a planned opening in the summer o ...
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Revenue Manager
hace 6 días
Marriott International, Inc. Madrid, EspañaJob Number · Job Category Revenue Management · Location Madrid Regional Office, Paseo del Club Deportivo 1 Ed. 17, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Management · ABOUT THE POSITION With a planned opening in ...
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Agent-Front Desk-Lead
hace 6 días
Marriott International, Inc. Madrid, EspañaNúmero de Empleo · Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations · Ubicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA Horario Full-Time · ¿Ubicación remota? N · ¿Reubicación? N · Tipo de Posición Non-Management · ht ...
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Supervisor-front Office
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de ...
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Coord-marketing
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Madrid Regional Office, Paseo del Club Deportivo 1 Ed. 17, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non-Manag ...
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Systems Operator
hace 3 semanas
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Information Technology · **Ubicación** Madrid Regional Office, Paseo del Club Deportivo 1 Ed. 17, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non- ...
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Auxiliar de Cocina Hotel Palacio del Retiro
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posic ...
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Auxiliar de Cocina Hotel Palacio del Retiro
hace 1 semana
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posic ...
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Camarera de Pisos Hotel Circulo Gran Vía
hace 1 semana
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry · **Ubicación** Circulo Gran Via Autograph Collection, Gran Via 24, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non-Managem ...
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University Intern-europe
hace 1 semana
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Management Development Programs/Interns · **Ubicación** Círculo Gran Vía Autograph Collection, Gran Via 24, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Part-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posic ...
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Auxiliar de Recepcion Hotel Circulo Gran Via
hace 1 semana
Marriott International, Inc Madrid, España**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Círculo Gran Vía Autograph Collection, Gran Via 24, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** ...
Recepcionista Palacio Del Retiro, Autograph Collection - Madrid, España - Grabjobs Spain
Descripción
Job Description Job Number*
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information.
Anticipate and address guests' service needs.Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.PREFERRED QUALIFICATIONS
Education:
High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience:
At least 1-year related work experience.
Supervisory Experience:
No supervisory experience.
License or Certification:
None
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.
We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences.
Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today's traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure.
All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer.The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest.
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