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    Conseiller Voyages - Barcelona, España - VeryChic Travel

    VeryChic Travel
    VeryChic Travel Barcelona, España

    hace 5 días

    Default job background
    PrácticasSHIP
    Descripción

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires.

    Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la création de l'entreprise en 2011, et plus de 8,000 hôtels de luxe dans 82 pays nous confient la distribution de leurs chambres inoccupées.

    L'entrée du groupe Accor au capital de notre société en 2017 garantit à nos membres un accès exclusif à un portefeuille d'adresses d'exception. Raffles, Fairmont, MGallery, Orient-Express, Sofitel, Delano, Mondrian... pour ne citer qu'elles, font partie des marques hôtelières pour lesquelles nous organisons 6,500 ventes privées chaque année.

    L'expertise de nos 150 collaborateurs, l'excellence de nos partenaires hôteliers et la garantie d'une expérience remarquable pour les 10 millions d'abonnés à nos newsletters sont les piliers sur lesquels repose notre marque. Nous accueillons en permanence des professionnels expérimentés et ambitieux, des joueurs d'équipe exigeants et bienveillants, des femmes et des hommes passionnés par l'innovation et l'industrie du voyage pour mettre cette promesse en œuvre : pour rejoindre cette aventure humaine, prenez contact avec nous.

    Stagiaire Conseiller VoyagesÁ Barcelone, Espagne

    Missions :

    Les missions du Stagiaire Conseiller Voyages sont d'accompagner les clients dans toutes les phases de la réservation en ligne, aussi bien par téléphone que par e-mail, et d'assurer un suivi personnalisé depuis la prise de commande jusqu'à la fin du séjour.

    Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise.

    Tâches & Responsabilités :

    1. Accueillir les clients :
    • par téléphone
    • par mails
    1. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.
    2. Suivi personnalisé des dossiers après-vente :
    • S'assurer de la bonne réception des réservations auprès de nos partenaires
    • S'assurer de la bonne prise en compte des commentaires spécifiques de nos clients auprès de nos partenaires
    • Gérer les demandes de modification (hôtel et/ou prestations annexes) du fait du client
    • Gérer les demandes d'annulation (hôtel et/ou prestations annexes) du fait du client
    1. Assurer le suivi administratif :
    • Suivi et organisation des activités et/ou Transferts
    • Suivi et envoi des documents de voyager

    Compétences :

    • Français natif
    • Gestion de projet et analyse de données
    • Excellente maîtrise de Microsoft office
    • Personne organisée, rigoureuse, empathique
    • Excellente communication orale et compétence rédactionnelle exigée
    • Goût très prononcé pour les challenges et la relation client

    Salary :

    • 750 euros par mois + bonus par vente(s)

    VeryChic avantages :

    • Profitez d'un bureau open-space confortable, avec beaucoup de lumière naturelle, et idéalement situé au cœur du quartier de l'Eixample à Barcelone
    • Profitez d'une réduction pour les employés sur nos offres déjà extraordinaires (pour vous et votre famille)
    • Possibilité de bénéficier d'un prix spécial sur un abonnement à une salle de sport
    • Faites partie d'une équipe internationale, jeune, dynamique et accueillante

    VeryChic is the European leader in private flash sales for extraordinary travel.

    We search the globe for the very best hotels, negotiate exclusive discounts with them, and transform idyllic travel dreams of our members into reality. 3 million customers have placed their trust in us since the company was founded in 2011, and more than 8,000 luxury hotels, in 82 countries, entrust us with the distribution of their unoccupied rooms.

    Becoming a part of the Accor group in 2017 guarantees our members exclusive access to a wide portfolio of exceptional establishments.

    Expertise, excellence, and a guarantee of a remarkable service for our 10 million newsletter subscribers, are the pillars on which our brand is based. We welcome experienced and ambitious professionals, team players who can collaborate and challenge, men and women who are passionate about innovation and the travel industry, to put the company's promise into practice – to take part in this adventure, get in contact with us

  • BCD Travel Corporate

    Conseiller de Voyages/travel Consultant

    hace 6 días

    BCD Travel Corporate Barcelona, España

    **Bring your passion and energy to our growing team. We're hiring** · **Conseiller de Voyages (Remote)** · - Full time, based in Spain or _France_ · As a Senior Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to request for current and new clien ...

  • BCD Travel Corporate

    Conseiller de Voyages

    hace 2 días

    BCD Travel Corporate Barcelona, España

    **Conseiller en voyages d'affaires** · Temps plein, basé en Espagne, France (Barcelona, Montpellier, Lille ou Télétravail) · En tant que **Conseiller en voyages d'affaires**, vous fournirez des conseils actifs en matière de voyages à tous nos clients. Ce poste est ouvert aux cons ...

  • VeryChic Travel

    Conseiller Voyages

    hace 2 días

    VeryChic Travel Barcelona, España

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  • Blu Selection

    Conseiller Clientèle Spécialisé Dans Les Voyages

    hace 3 días

    Blu Selection Barcelona, España

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compa ...

  • VeryChic Travel

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    hace 23 horas

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    Service Client Pour La France Et La Belgique

    hace 2 días

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    Customer Care Officer

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  • FCM Travel

    Customer Service Manager

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    Tu es à la fois proactif et organisé ? · Tu as un super sens du service ? · - **Alors rejoins-nous**_ · **LE JOB** · Membre du service client, ta mission si tu l'acceptes est de superviser une équipe d'une dizaine de conseillers voyages. Véritable chef d'orchestre, tu seras garan ...

  • Club Med

    Vendeur Spécialisé en Vins Et Spiritueux

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    Senior Operational Excellence Leader

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    hace 1 día

    VeryChic Travel Barcelona, España CDI

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    Senior Recruitment Consultant

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  • Opus Talent Solutions

    Trainee/ Graduate Recruitment Consultant

    hace 3 días

    Opus Talent Solutions Barcelona, España De jornada completa

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  • Opus Talent Solutions

    French Speaking Recruitment Consultant

    hace 3 días

    Opus Talent Solutions Barcelona, España De jornada completa

    Opus Talent Solutions est le cabinet de recrutement à la croissance la plus rapide sur les secteurs de la Tech et des énergies renouvelables, et ce au niveau mondial. Nous savons transformer les problèmes en opportunités, et nous comprenons ce qui est nécessaire pour être les mei ...