Trabajos
>
Torrejón de Ardoz

    Responsable de Servicio - Torrejón de Ardoz, España - Servinform

    Servinform
    Servinform Torrejón de Ardoz, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días

    Servinform background
    De jornada completa
    Descripción

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.

    Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que prestamos para la comercialización de distintos servicios/productos banca, energía, telecomunicaciones, seguros. Por ello que actualmente seleccionamos un/a Responsables de Servicio con experiencia en contact centers de áreas comerciales en el que desarrollarán las siguientes funciones:

    Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.

    Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos establecidos por el cliente. Seguimiento de los impedimentos o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento,

    Análisis y reporte de resultados a los responsables del área y al cliente.

    Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, etc)

    Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente. Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio

    Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar.

    Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.

    Análisis de rentabilidad del servicio.

    Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo

    Si quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo que te permita estar en constante evolución TE OFRECEMOS:

  • Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 h
  • Salario en función de experiencia entre y € Bruto/año + incentivos
  • Contrato indefinido
  • Incorporación a servicio estable con expectativas de continuidad
  • Salario

    • ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

    Requisitos mínimos

  • Experiencia en gestión de equipos como Responsable de Servicio o similar
  • Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación. Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea
  • Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes
  • Aciturri

    Responsable Calidad Servicios Externos

    Encontrado en: Internal Jobs Partner - hace 1 mes

    Aciturri Getafe, España

    Alestis te ofrece la posibilidad de embárcate en nuevos proyectos y crecer profesionalmente junto con el resto de profesionales que formamos parte del equipo. · En estos momentos, con la tecnología en continua evolución, el futuro es más emocionante que nunca, ayúdanos a superar ...

  • Krell Consulting & Training

    Responsable de servicios

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 4 días

    Krell Consulting & Training Madrid, España De jornada completa

    Experiencia de más de 5 años como responsable de gestión de servicios de mantenimiento de aplicaciones y desarrollo de proyectos *** Gestión del cliente *** Gestión y seguimiento de ANS *** Valoración, ejecución y seguimiento de peticiones y del equipo de mantenimiento y desarrol ...

  • eXperience

    Responsable de Servicio

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 día

    eXperience Madrid, España Completa

    Descripción · Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España · Estamos buscando activamente un/a Responsable de Servicio para unirse a nuestro talentoso equipo. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromis ...

  • Ibermatica

    responsable de servicio sap

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días

    Ibermatica Madrid, España

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de l ...

  • IPAC Bachelor Factory

    responsable service client

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días

    IPAC Bachelor Factory Madrid, España Stage

    RESPONSABILITÉS : EN FONCTION DU RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT ET DU CONTRÔLEUR, LA PERSONNE SÉLECTIONNÉE EXERCERA PRINCIPALEMENT LES FONCTIONS SUIVANTES : · GESTION DES ENGRAIS DE MATÉRIEL DÉFECTUEUX SELON LA PROCÉDURE ÉTABLIE PAR L'ENTREPRISE. · GESTION DES COMMANDES. · ATTEN ...

  • Banco Santander SA

    Responsable de gestión de servicios de Flota

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 22 horas

    Banco Santander SA España

    Responsable de gestión de servicios de Flota page is loaded · Responsable de gestión de servicios de Flota · Apply locations Boadilla del Monte time type Full time posted on Posted 20 Days Ago job requisition id Req Responsable de gestión de servicios de FlotaCountry: Spain Sa ...

  • ASSA ABLOY México

    Responsable Servicio Técnico Ccaa

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    ASSA ABLOY México Madrid, España

    Responsable Servicio Técnico CCAA¿Puedes aportar tu liderazgo y conocimiento técnico a nuestro equipo de Servicio Técnico? Únase a nuestro equipo en Irún, y disfrute de una cultura colaborativa que le permita construir una carrera de la que puedes estar orgulloso.¿Qué harías como ...

  • The Vet Office

    Veterinario Responsable Servicio De Urgencias

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    The Vet Office Madrid, España

    Veterinario Responsable Servicio de Urgencias - Hospital de ReferenciaOfertas Se convoca una plaza para veterinariosBuscamos a un veterinario con previa experiencia en urgencias para trabajar en un hospital veterinario situado en la zona de Torrejón de Ardoz, Madrid.El Servicio l ...

  • Traka (Assa Abloy)

    Responsable Servicio Técnico CCAA

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 2 días

    Traka (Assa Abloy) España

    Responsable Servicio Técnico CCAA · ¿Puedes aportar tu liderazgo y conocimiento técnico a nuestro equipo de Servicio Técnico? Únase a nuestro equipo en Irún, y disfrute de una cultura colaborativa que le permita construir una carrera de la que puedes estar orgulloso. · ¿Qué har ...

  • Ieteam

    responsable de red de servicio sat

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 2 días

    Ieteam España

    Empresa especializada en la producción y distribución de maquinaria industrial busca incorporar la figura de un/a responsable de la red de servicio técnico.Tu labor serla la de desarrollar la red SAT a la que apoyar, supervisar, formar y prestar soporte técnico. Prestar dicho sop ...

  • Sdi Digital Group

    Responsable De Gestión De Servicios De Flota

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Sdi Digital Group Boadilla del Monte, España

    Responsable de gestión de servicios de FlotaCountry : Spain Santander Consumer Renting está buscando un / a Responsable de Servicios de Reparaciones, Mantenimiento y Ruedas para nuestras oficinas en Ciudad Financiera Santander. Boadilla del Monte. · POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ES ...

  • Banco Santander SA

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 1 día

    Banco Santander SA España

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España) page is loaded · Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España) · Apply locations Madrid time type Full time posted on Posted 10 Days Ago job requisition id Req Responsable de Se ...

  • Santander

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 días

    Santander Madrid, España De jornada completa

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España)Country: Spain En Santander () somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo? · Santander Asset Management es una estructura global con fuertes raíce ...

  • ADL Asociacion Desarrollo Logística

    adjunto/a responsable de almacenes en servicios centrales

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 2 días

    ADL Asociacion Desarrollo Logística España

    Puesto Oferta · ADJUNTO/A RESPONSABLE DE ALMACENES EN SERVICIOS CENTRALES · Información · Perfil · Requerimientos · Horario · Retribución · Información de Contacto María Luz Pomares - Indicando: No de Referencia y nombre de la oferta. · #J-18808-Ljbffr ...

  • ADL Asociación para el Desarrollo de la Logística

    Adjunto/A Responsable De Almacenes En Servicios Centrales

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    ADL Asociación para el Desarrollo de la Logística Madrid, España

    Puesto OfertaADJUNTO/A RESPONSABLE DE ALMACENES EN SERVICIOS CENTRALESInformaciónPerfilRequerimientosHorarioRetribuciónInformación de ContactoMaría Luz ******:No de Referencia y nombre de la oferta.#J-18808-Ljbffr ...

  • Sdi Digital Group

    Responsable De Servicios De Operaciones Y Gestión Del Cambio

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 20 horas

    Sdi Digital Group Madrid, España

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España)Country : Spain · En Santander () somos actores principales en la transformación del sector financiero. Quieres unirte a nuestro equipo? · Santander Asset Management es una estructura global con fuertes raíc ...

  • renfe

    Responsable de los Servicios de Viajeros para el ámbito de Extremadura

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días

    renfe Madrid, España

    Funciones del puesto · Asegurar la prestación del servicio de transporte de viajeros en su ámbito geográfico de actuación, coordinando la actividad de todos los servicios ferroviarios y dirigiendo y definiendo las estrategias generales de actuación en materia de servicios ferrov ...

  • The Vet Office

    Veterinario Responsable Servicio De Urgencias Hospital De Referencia

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días

    The Vet Office Madrid, España

    Veterinario Responsable Servicio de Urgencias Hospital de ReferenciaOfertas Se convoca una plaza para veterinariosBuscamos a un veterinario con previa experiencia en urgencias para trabajar en un hospital veterinario situado en la zona de Torrejón de Ardoz, Madrid.El Servicio lo ...

  • The Vet Office

    Veterinario Responsable Servicio De Urgencias Hospital De Referencia

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 4 días

    The Vet Office Madrid, España

    Veterinario Responsable Servicio de Urgencias Hospital de Referencia Ofertas Se convoca una plaza para veterinarios Buscamos a un veterinario con previa experiencia en urgencias para trabajar en un hospital veterinario situado en la zona de Torrejón de Ardoz, Madrid. · El Servici ...

  • renfe

    Responsable de Política Comercial y Servicios de Atención al Cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días

    renfe Madrid, España

    Funciones del puesto · Liderazgo de departamento comercial. · Dirección del equipo de trabajo en este servicio. · Controlar las políticas de precios y de relación con los viajeros, los proveedores de transporte y las autoridades de transporte público. · Consecución de los objeti ...