Courier Coordinator - Madrid, España - Just Eat Takeaway

Descripción

¿Tienes ganas de un nuevo reto?

Sobre esta posición:

En Just Eat Takeaway buscamos a un Driver Coordinator que nos ayude a gestionar y coordinar nuestra flota de repartidores en nuestro centro de trabajo en Madrid. Una de nuestras prioridades es encontrar talento, personas excepcionales como tú que nos ayuden a superar nuestros retos.

Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición:

• Preparar todas las herramientas de trabajo (motocicleta, móvil etc..) y zonas de partida de cada repartidor en cada turno
• Organizar y supervisar a los equipos de repartidores a lo largo de cada turno, manteniendo una comunicación fluida con ellos y el equipo local de Delivery.
• Medir el rendimiento del equipo a través de las métricas operacionales correspondientes y llevando a cabo un seguimiento individualizado.
• Mantener informado al City Operations Manager y al People Specialist de los incidentes y problemas que surjan en la operativa diaria aportando soluciones prácticas y creativas.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa así como las guías operativas y de comportamiento.
• Colaborar con las diferentes áreas en el cumplimiento de las métricas definidas.
• Optimizar la operativa para asegurar la máxima eficiencia de los repartidores en los turnos
• Informar al People Partner para llevar a cabo todas las sanciones y/o procesos disciplinarios que se requieran.
• Fomentar el compromiso y un buen ambiente de trabajo entre el equipo

Requisitos

• Experiencia previa de al menos 1 año coordinando equipos, en sectores con alto volumen de actividad
• Capacidad analítica para evaluar el comportamiento de las métricas a nivel operacional.
• Conocimiento sobre la optimización de rutas y patrones de éxito.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación interpersonal y resolución de conflicto
• Acostumbrado a trabajar bajo presión en entornos muy dinámicos
• Disponibilidad para trabajar los fines de semana y en turno partido.
• Carnet de conducir y preferiblemente experiencia con moto
• Residencia en Madrid (o alrededores)

En JET, tenemos esto de menú:

• Contrato permanente
• Salario competitivo
• La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología
• Una posición con espacio para la iniciativa y el desarrollo profesional
• Importantes beneficios sociales (tickets de comida; seguro médico privado; seguro de vida, descuentos en gimnasios y clases de inglés)
• Vacaciones: 22 días laborables al año
• 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat

Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.

Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia.

Inclusión, diversidad y pertenencia

No importa quién o cómo eres, a quién amas o de dónde vienes; en JET puedes encontrar tu lugar. Estamos creando una cultura inclusiva, que fomenta la diversidad y en la que todos los empleados/as nos sentimos parte de ella y dónde podemos aportar nuestro lado más creativo al trabajo diario.

¿Qué más se está cocinando?

¿Quieres saber más sobre nuestros JETers, nuestra cultura o nuestra empresa? Echa un vistazo a nuestro portal de empleo, donde encontrarás historias de compañeros, blogs, podcasts y mucho más.

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