- Se mantiene constantemente actualizado sobre las tendencias del mercado, conoce y monitorea la competencia.
- Gestiona las ventas y optimiza cada paso del proceso de ventas:o Ha adoptado perfectamente la experiencia del cliente y la ceremonia de venta de las marcaso Conoce las necesidades del cliente, tanto expresas como ocultas y sitúa al cliente en el centro o Comprueba los requisitos del cliente mientras se prueba el producto y responde a cualquier solicitud adicional.o Promueve las ventas cruzadas y las ventas adicionales, está impulsado a superar los objetivos de KPI garantizando la más alta calidad de las ventas y la experiencia del cliente.o Garantiza la fidelidad del cliente recopilando la información del cliente a través de las herramientas adecuadas.o Acompaña al cliente hasta la caja, prepara el embalaje y gestiona el pago.o Agradece al cliente, lo acompaña hasta la salida, se despide y reemplaza el artículo vendido cuando corresponda.
- Participa en reuniones periódicas de tienda y contribuye al plan de acción minorista.2. GESTIÓN DE CLIENTES Y CRM
- Captar los datos de los clientes en la herramienta CRM de la empresa con el fin de conectar con el cliente, mantener y desarrollar la relación ofreciendo un trato personalizado.
- Sabe crear y consultar el perfil del cliente, utiliza la herramienta CRM para conectar con los clientes y construir una relación a largo plazo.
- Gestiona la cartera de sus clientes a través de actividades de atención al cliente individuales, ya sea de forma proactiva
- Asegura que el servicio postventa se realiza con el mismo espíritu de la venta, siguiendo los estándares de la empresa en el mantenimiento de la satisfacción y fidelidad del cliente para potenciar la imagen de Marca.
- Atiende las quejas, con el apoyo de un gerente, si es necesario.
- Aprovecha al máximo todos los contactos con los clientes en la Tienda para promocionar tanto la Marca como el Producto.
- Transmite toda la información recopilada sobre los clientes a la dirección.
- Seguimiento de las solicitudes de los clientes.
- Organiza citas para consultas de maquillaje.3. PRODUCTO
- Participa en todas las presentaciones de productos en tienda (de todas las categorías de productos).
- Tiene un conocimiento profundo de todos los productos de la gama de Productos asignados
- Reenvío a la Dirección de las solicitudes y comentarios recibidos de los clientes sobre los distintos productos.
- Asegura la correcta gestión (limpieza, cuidado, reposición, etc.) de los productos en toda la tienda4. CONFIGURACIÓN VISUAL
- Mantiene constantemente la exhibición de los productos en perfectas condiciones según los lineamientos de la empresa y señala las correcciones necesarias para incrementar las ventas. 5. DEPOSITO
- Conoce los productos disponibles en stock para maximizar las ventas.
- Recepción de stock y mantenimiento del almacén según estándares en todo momento.
- Participa proactivamente en el proceso de inventario de fin de año, sectorial y rotacional por categoría de producto. 6. ROBOS / PÉRDIDAS
- Mantiene el puesto asignado para evitar robos, cooperando con sus compañeros si necesita abandonarlo.
- Realiza correctamente los conteos cíclicos y señala a su Supervisor las posibles discrepancias.
- Informa oportunamente a su supervisor directo de cualquier pérdida. Nos encantaría conocerte si tienes
- Le apasiona y ha adquirido una experiencia significativa en una de las principales marcas de fragancias, belleza o lujo.
- Experiencia como especialista en maquillaje es una ventaja.
- Ventas impulsadas con un enfoque centrado en el cliente.
- Excelentes habilidades interpersonales y una buena capacidad de escucha.
- Experiencia en mantener una relación continua con sus clientes.
- Dominio perfecto del inglés
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Beauty Advisor
hace 1 día
Coty Centro, EspañaCONSEJERO/A DE BELLEZA - Madrid Alrededores - · Coty es una de las compañías de belleza más grandes del mundo con un icónico portafolio de marcas en fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel y cuidado del cuerpo. COTY es el líder mundial en fragancias y el número tres e ...
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Niche Brands Beauty Advisor
hace 2 días
Puig Madrid, España Puesto fijoLa oportunidad · PUIG está buscando Beauty Advisor para nuestras marcas Niche (Byredo, Penhalligons y L'Artisan Parfumeur), reportando al Regional Sell Through Manager. El/la Beauty Advisor es un embajador/a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el ...
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Niche Brands Beauty Advisor
hace 1 día
Puig Madrid, EspañaPuig es uno de los principales actores mundiales en la industria de la moda y la belleza. Contamos con un amplio porfolio de marcas de lujo globalmente reconocidas en moda, fragancias, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar. Fundada hace más de 100 años, Puig es una empresa f ...
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Beauty Advisor Future Talent Pool
hace 4 días
La Prairie Madrid, España Permanente: De jornada completaWe are currently creating a talent pool for future Beauty Advisor positions at La Prairie across Madrid. We would love to hear from candidates who are considering their next move in luxury beauty and would like to be considered for any future Beauty Advisor vacancies. · As a La ...
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Beauty Advisor Future Talent Pool
hace 2 días
La Prairie Madrid, España Permanente: De jornada completaWe are currently creating a talent pool for future Beauty Advisor positions at La Prairie across Spain. We would love to hear from candidates who are considering their next move in luxury beauty and would like to be considered for any future Beauty Advisor vacancies. · As a La P ...
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Consejero/a Belleza. Canal Farmacia. Madrid 40h
hace 18 horas
Adecco Madrid, España¿Te apasiona el mundo de la cosmética y la venta? ¿Tienes experiência y quieres ayudar a las personas a sentirse mejor? · Desde Adecco Outsourcing queremos que te sumes al equipo como Beauty Advisor para dar a conocer uno de nuestros clientes líder en tratamiento facial y capilar ...
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Retail Director
hace 6 días
La Prairie Group Madrid, EspañaThe mission of this position is to ensure the development of La Prairie Luxury House at retail level within the Spanish market by maximizing the retail performance targets of the affiliate ensuring Luxury excellence through effective recruitment, management and development of all ...
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Style Adivsor
hace 4 días
PDPAOLA Madrid, EspañaPozuelo de Alarcón - Publicada el 10 de mayo de 2024 · Descripción · ¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños? Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail en Madrid (Pozuelo). ...
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Enterprise Support Manager
hace 5 días
AWS EMEA SARL (Spain Branch) - G84 Madrid, EspañaTrack record of leading high performing teams · - Track record of building up a business · - Previous customer facing experience with strong executive presence · - Strong customer focus and bias for action; and ability to work with remote teams · - Experience building a business ...
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Sales Associate
hace 18 horas
CHLOÉ Madrid, España**Descripción de la compañía**: · The freedom to grow with confidence. · At Chloé, every individual is engaged in creating beautiful products with meaningful impact. As one of the leading luxury fashion houses based in Paris, Chloé embodies a forward yet timeless style, while shi ...
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Style Advisor
hace 1 día
PDPAOLA MADRID, España De jornada completa¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños? Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail en Madrid (Pozuelo). · Actualmente buscamos un/a Style Advisor con disponibilidad para tr ...
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BIM Consultant
hace 2 días
BIMobject Madrid, España De jornada completaBIMobject is leading innovative solutions to drive the industry towards a sustainable path and we need more hands on deck to get there faster and stronger. · Every day, architects and engineers all over the world use to download building products and design new buildings. We pro ...
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API Product Sales Executive
hace 20 horas
Revolut Ltd EspañaAbout Revolut · People deserve more from their money. More visibility, more control, more freedom. And since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. With an arsenal of awesome products that span spending, saving, travel, transfers, investing, exchanging and mor ...
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Recruiter
hace 1 semana
Revolut Ltd Madrid, EspañaAbout RevolutPeople deserve more from their money. More visibility, more control, more freedom. And since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. With an arsenal of awesome products that span spending, saving, travel, transfers, investing, exchanging and more, w ...
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Recruiter
hace 1 semana
Revolut Ltd Comunidad de Madrid, EspañaAbout Revolut · People deserve more from their money. More visibility, more control, more freedom. And since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. With an arsenal of awesome products that span spending, saving, travel, transfers, investing, exchanging and mor ...
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Customer Success Specialist
hace 2 días
Launchmetrics Madrid, EspañaABOUT THE ROLE The Customer Success Specialist will be responsible for the relationship with our customers. This role is responsible for managing key client relationships and ensuring client adoption, satisfaction, and retention across the board, ensuring the successful set-up an ...
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Technical Account Manager, ES
hace 1 semana
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Customer Success Specialist
hace 6 días
Launchmetrics Madrid, EspañaABOUT THE ROLE · The Customer Success Specialist will be responsible for the relationship with our customers. This role is responsible for managing key client relationships and ensuring client adoption, satisfaction, and retention across the board, ensuring the successful set-up ...
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Launchmetrics Madrid, EspañaABOUT THE ROLE · The Customer Success Specialist will be responsible for the relationship with our customers. This role is responsible for managing key client relationships and ensuring client adoption, satisfaction, and retention across the board, ensuring the successful set-up ...
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Technical Account Manager, Es
hace 12 horas
Amazon Madrid, EspañaJob ID: | Amazon Web Services Philippines Inc. · As a Technical Account Manager you will provide consultative architectural and operational guidance delivered to help customers achieve the greatest value from AWS. · As we continue to rapidly expand in Philippines, you'll have ple ...
Niche Brands Beauty Advisor - Getafe, España - Puig
Descripción
Puig es uno de los principales actores mundiales en la industria de la moda y la belleza.Contamos con un amplio porfolio de marcas de lujo globalmente reconocidas en moda, fragancias, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar.
Fundada hace más de 100 años, Puig es una empresa familiar que opera con responsabilidad con el entorno y la comunidad y con un firme compromiso a largo plazo hacia nuestras marcas y nuestros empleados.
La oportunidadPUIG está buscando Beauty Advisor para nuestras marcas Niche (Byredo, Penhalligons y L'Artisan Parfumeur), reportando al Regional Sell Through Manager.
El/la Beauty Advisor es un embajador/a clave de la marca ante el cliente.Es un profesional de las ventas en el sector de las fragancias/belleza/lujo y asegura su profesionalidad al servicio de la imagen corporativa y de la satisfacción y fidelización del cliente.
Contribuye activamente a las ventas de la tienda y al logro de los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos, siendo un jugador constante del equipo.
Tus retos1. VENTAS¿Qué te aportaremos nosotros?
Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedoraOportunidades de aprendizaje y desarrolloUna empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesionalUn paquete competitivo de compensación y beneficiosPuig ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes cualificados serán considerados por igual sin discriminación por razones de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, etnia, edad, discapacidad, estado civil, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Puig, buscamos personas entusiastas y comprometidas con una amplia gama de conocimientos y experiencias para unirse a nuestro equipo.
Creemos que, creando un entorno inclusivo en el que te sientas bienvenido, valorado y empoderado, fortalece nuestro negocio y fomenta una cultura en la que todos nos sentimos inspirados a trabajar, innovar y a desafiarnos a nosotros mismos.
Además, creemos que la diversidad de nuestros empleados nos convierte en una empresa más fuerte y más capaz de servir a nuestros clientes en todo el mundo.
Información adicional:
Tipo de contrato:
A tiempo completo
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