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Boadilla del Monte

    MEX Gerente CRM - Boadilla del Monte, España - Santander

    Santander
    Santander Boadilla del Monte, España

    hace 5 días

    Santander background
    De jornada completa
    Descripción
    MEX Gerente CRM - Analítica en Datos de ClientesCountry: Mexico

    Somos Grupo Financiero Santander México, Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

    Objetivo

    El Gerente CRM de Analítica de Datos de Clientes es responsable de desarrollar las soluciones e iniciativas con base en datos a fin de investigar problemas de negocios complejos a través de una variedad de técnicas analíticas y visualización acompañando al negocio en todo el proceso de co-creación.

    Actividades

  • Nutrir de Inteligencia analítica y comercial a los procesos de onboarding digital, teniendo como principal responsabilidad el identificar, analizar e interpretar tendencias o patrones a fin de validar hipótesis y detectar oportunidades en el negocio en ventas Digitales.
  • Seleccionar adecuadamente las metodologías de acuerdo a las necesidades puntuales de cada banca, hipótesis a comprobar y tipos de datos existentes.
  • Ejecutar analítica descriptiva para proporcionar a los procesos de onboarding digital perfilamientos de clientes que permitan corroborar preguntas de negocio que se tengan, en particular ¿Qué pasó? Y ¿Por qué pasó?
  • Desarrollo y seguimiento a los principales indicadores de losprocesos de onboarding digital, considerando la visión cliente (Totales, Activos, Loyal) con sus diversos motivos de Altas/Bajas, tenencia de productos, uso, transaccionalidad, identificando las áreas de oportunidad para el crecimiento sostenido y aporte al banco.
  • Ejecutar análisis cruzados e interacciones entre bancas, productos, segmentos y canales que permitan tener una visión de los clientes, y su impacto en la rentabilidad del banco.
  • Colaboración en las fases de exploración de datos nuevos de cada banca, a fin de identificar patrones, datos atípicos, problemas de limpieza y realizar los requerimientos necesarios de transformación a fin de integrar estas fuentes a los reportes y análisis realizados o por realizar.
  • Acompañamiento a través de sugerencias y análisis guiado a los procesos de Onbording Digital, no solo para responder sus necesidades, sino co-crear análisis e implementar iniciativas que complementen la estrategia de cada banca.
  • Seguimiento y optimización de las distintas acciones implementadas a fin de medir el impacto de la oportunidad detectada, y ayudar a la banca en la toma de decisiones basada en datos.

    • Experiencia

  • Análisis de información de clientes, análisis estadísticos y/o econométricos con software estadístico/Analítico (SAS, R, Python)
  • Consultas en base de datos y modelos de información.(SQL)
  • Desarrollo y mejora continua de modelos matemáticos de perfilamiento de clientes.
  • Desarrollo de reportes e indicadores clave de desempeño (KPIs/OKRs).
  • Ejecución de limpieza y consolidación de fuentes de información de clientes. (ETLs)

    • En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

  • Century 21 Calidade

    Asesor Inmobiliario

    hace 2 días

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    hace 1 semana

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  • Experis España

    Salesforce Development Manager

    hace 6 días

    Experis España Madrid, España

    Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: · Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace. · En la actualidad combinamos nuestras solu ...

  • Grupo Crit

    Especialista en Generación de Demanda

    hace 1 semana

    Grupo Crit Madrid, España

    **Descripción**: · Desde Grupo Crit buscamos un Especialista en Generación de Demanda para trabajar en una empresa experta en transformación de compañías mediante la aportación de talento senior especializado interim de manera ágil y por el tiempo que se necesite. · **OBJETIVO**: ...

  • Fundación Infantil Ronald McDonald

    Coordinador/a de Voluntariado y Actividades

    hace 3 horas

    Fundación Infantil Ronald McDonald Madrid, España

    **Descripción**: · El Coordinador de voluntariado y actividades de la Casa Ronald McDonald es un empleado asalariado a tiempo completo de la Fundación Infantil Ronald McDonald. Es el responsable de la operativa de la Casa en ausencia del Gerente de la misma, presta apoyo al mismo ...

  • ADELANTTA

    Consultor Comercial

    hace 6 días

    ADELANTTA Madrid, España

    **Salario**: · **A convenir** · **Tipo de contrato**: · - A convenir**Jornada**: · - Jornada Completa**Años de experiência**: · - Sin Experiência- AdelantTa busca para uno de sus clientes, importante empresa multinacional líder en tecnología y contenidos jurídicos, a un/a CONSULT ...

  • Involve RH

    Gerente de Recursos Humanos

    hace 1 día

    Involve RH Madrid, España

    **Descripción del puesto** · Confidencial cuenta con una posición como Gerente de Recursos Humanos para apoyar en la formación, retención y desarrollo del talento humano. · **Funciones** · - Seguimiento administrativo (Renovaciones, tabulador salarial, · perfiles de puesto, segui ...

  • Grupo Arestora

    Gerente Comercial

    hace 1 semana

    Grupo Arestora Madrid, España

    **Descripción**: · **Cadena de gimnasios** necesita incorporar un/a **GERENTE COMERCIAL** para gestión del área comercial de sus instalaciones, ubicadas en la **COMUNIDAD DE MADRID** y en **GALICIA**. · **SE OFRECE**: · - SALARIO: a convenir según valía. · - CONTRATO INDEFINIDO, ...

  • AmplHire

    Team Leader España

    hace 2 días

    AmplHire Madrid, España

    **Descripción de la empresa** · AmplHire es una firma de consultoría especializada en el reclutamiento de vendedores y gerentes para empresas digitales y startups. · Filial europea de un gigante del comercio electrónico, nuestro cliente es un grupo digital internacional y el líde ...

  • Norgine

    Sales Representative Madrid

    hace 1 semana

    Norgine Madrid, España

    **PROPOSITO DE LA POSICIÓN**: · Aumentar las ventas de los productos promocionados acorde a unos objetivos marcados, realización de una actividad de visita médica marcada diaria, y construir y desarrollar las relaciones con los clientes. · **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: · - R ...

  • Krimda

    Salesforce Senior Consultant

    hace 1 día

    Krimda Madrid, España

    ¿Eres un/a apasionado/a del desarrollo y disfrutas aprendiendo en nuevos entornos tecnológicos? · ¿Quieres desarrollarte como profesional de la mano de una empresa donde puedas desarrollarte y reconozcan tu esfuerzo? · Sigue leyendo · En Krimda estamos buscando incorporar a un/a ...

  • Morgan Philips Executive Search

    Delegado/a Hospitalario/a Biológicos

    hace 1 semana

    Morgan Philips Executive Search Madrid, España

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES · Asegurar un desarrollo de la cifra de negocios en el territorio y conseguir los objetivos de ventas de los productos que están bajo su responsabilidad. · Mantener un fichero de clientes actualizado con una adecuada priorización y segmentación. · Ad ...