Raquel Clavijo

Principalmente me encanta escuchar. Me considero una persona con carisma, empatía, entusiasta y motivadora. Me gusta comunicarme de la mejor forma con el cliente, no solo verbalmente. Por otra parte, soy amante del marketing digital, el networking, y crear contenido en mis redes sociales como Instagram, a través de la cual, atraería a nuevos clientes y fidelizaría a otros, por ejemplo, contando historias a través de storytelling, ya que es una estrategia de marketing muy poderosa e infravalorada.

Cabe decir que soy una persona muy cuidadosa con mi imagen personal y profesional, ya que considero que es una herramienta muy importante de comunicación con el cliente. Tengo bastante confianza en mí misma y en mis capacidades. Soy perseverante cuando me propongo algo, honesta, con capacidad de adaptación, transversalidad y mucha iniciativa.

Además del sector Administración - Recepción, tengo experiencia como dependienta, cajera/reponedora, camarera, ayudante de cocina y niñera. 

Bar Restaurante La Paloma 
Ayudante de cocina 1/11/2022-31/01/2023
• Limpieza, pelado y preparación de alimentos
• Apoyo en elaboración de cartas y menús
• Carga y descarga de lavavajillas con eficiencia.
• Mantenimiento y desinfección diaria de instalaciones y utensilios.

Spar Calatarida Dependienta (cajera, reponedora) 01/06/2022-31/10/20221
• Manejo diano de dinero, cobros en efectivo y con tarjeta de crédito de los productos vendidos.
• Actualización diaria de precios y control de existencias
• Limpieza y organización de estanterías y pasillos.
• Desembalaje de la mercancia, verificación de que el pedido es correcto y no tiene desperfectos. 
•Realizar procedimientos para emitir recibos, facturas, reembolsos, cambios o tickets.
• Ordenar los productos del cliente y embolsarlos. Ser amable y agradecer al mismo por si visita.
• Rotación en los diferentes puestos de la empresa: caja, fruteria, panadería y charcutería.

Bar Restaurante La Paloma
05/09/2021-31/05/2022
Camarera
• Manejo diario de dinero, cobros en efectivo y con tarjetas de crédito de las comidas y bebidas servidas
• Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina.
• Recogida, limpieza, montaje y decoración de mesas e instalaciones conforme a los protocolos establecido por la covid-19.

Spar Calatarida 15/06/2021-30/09/2021
Dependienta (cajera, reponedora)

Bar Restaurante La Paloma 01/10/2019-31/05/2021 Ayudante de cocina

Hostal Los Angeles 01/06/2020-31/08/2020
Recepcionista Administrativa 
• Responder, filtrar y transferir llamadas o mensajes
• Responder preguntas y resolver problemas mediante las solicitudes de información, tanto de los visitantes como de los clientes
• Realizar reservas, concertar citas y gestionar los calendarios de citas
• Recibir pagos y archivar los recibos
• Mantener limpia y ordenada el área de recepción
• Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo

Mecanizado Virtual Técnico Administrativo (en prácticas) 01/03/2019-30/06/2019

• Clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos respetando los parámetros establecidos por la compañía.
• Tramitación de gestiones administrativas en organismos públicos en plazo y forma requeridas.
• Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas, y control de impagos.
• Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones

• Certificado Diploma especialidad del SEPE emitido por en la entidad FÓRMATE
Análisis de la rentabilidad en establecimientos hoteleros. (Cursando actualmente)

• I.E.S. FRANCISCO RODRÍGUEZ MARÍN
G.S. Administración y Finanzas 2017/19

• I.E.S. CASTILLO DE LUNA
Bachillerato en Ciencias Sociales 2015/17

• I.E.S. CASTILLO DE LUNA 
E.S.O 2011/15