María Perujo Ponce

Profesional de atención al cliente con facturación y experiencia en resolución de incidencias elaboración de informes , gestión de cobros y conciliación de facturas pendientes. Capacidad de aprendizaje rápido y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.

Cervellò25/05/2018-02/02/2023

Empresa: Wallner Europa, S.L

Mi labor consistía en coordinar y reportar al cliente los Lanzamientos, entregas voluntarias o tomas de posesión de activos inmobiliarios. Planificar la agenda de actuaciones, firmas gestores externos e industriales de instalación de medidas de seguridad y aseguramiento. Redactar, elaborar y presentar informes técnicos de las fincas e informes de las actuaciones realizadas para su posterior facturación y realización de pagos. Preparación de toda la documentación relacionada con las actuaciones para hacérselas llegar a los gestores. Recopilar y sanear información. Registrar y mantener al día BBDD en plataformas clientes y otras como SAP, CRM-ERP, EXCEL y KMALEON.

Barcelona01/08/2016-24/05/2018

Empresa: Tecnotramit

Como parte del departamento de atención a inquilinos me encargué de la cartera de impagos llevando a cabo negociaciones para llegar a acuedos de pagos con estos. Realizaba informes técnicos de las fincas( localización, caracteríticas, valor y estado de los mismos). Realizaba mantenimiento y actualizacion de expedientes y BBDD en SAP y EXCEL.

Terrassa03/04/2013-29/07/2016

Empresa: Servicios Jurídicos Noragar, S.L.

Asistí a la dirección así como a los cuatro abogados del despacho. Atendí a clientes realizando las tareas de recepción atención de la centralita, email y mensajería. Organizaba las agendas (reuniones y viajes) y compras oficina. Di soporte a la gestoría externa facilitándoles los libros de (gastos, facturas, cobros y pagos) Encargada de la facturación de clientes. Gestionaba los expedientes (altas, bajas y actualización de estos y BBDD) en Kmaleon.

Barcelona21/12/1990-10/10/2011

Empresa: Amway de España, S.A

Gestioné la facturación de clientes y pagos de incentivos (bonos para España y Portugal). Resolución de incidencias y reclamaciones clientes. Di soporte al departamento financiero de contabilidad, me ocupaba del registro contable de facturación y pagos Libros de IVA de facturación. Encargada de la caja pequeña de la oficina así como de llevar el contror de los gastos y anticipos de los empleados. Colaboré en el proyecto de implementación de facturación directa, llevando acabo estudios, pruebas y simulaciones para ello. Participé en la formación de equipo externo de trabajo para externalización y globalización proceso que duró 6 meses.

CFGM Gestió Administrativa Àmbit Sanitari

Àmbit formatiu: administració 05/09/2022

Nom del centre: Institut Santa Eulàlia

FP 1er grado Llar D'Infants

Àmbit formatiu: serveis socioculturals i a la comunitat

12/09/1986-30/06/1988

Nom del centre: Centre Marillac