Mercedes Ortega Quiles

Me considero una persona extrovertida,acostumbrada a trabajar rodeada de mas de 300 compañeros,con muchas ganas de aprender y tener una estabilidad laboral.

Dependienta de tienda de moda

Burbujas

Desde 2002-05 hasta 2003-05

Desempeñaba la función de atención a los clientes, y cobro de los mismos.

Comercial de inmobiliaria

Fincas C & C

Desde 2003-05 hasta 2006-02

Captación de pisos y casas para su venta.

Comercial de inmobiliaria

NovaJaén

Desde 2006-04 hasta 2006-11

Captación de pisos y casas para su venta.

Comercial de inmobiliaria

MC

Desde 2006-11 hasta 2007-08

Captación de pisos y casas  para su venta.

Azafata en tienda de perfumeria

Perfumeria Avenida

Desde 2006-12 hasta 2007-01

Solo para la campaña de navidad, asesoramiento de productos.

Teleoperador

Atento España

Desde 2007-09 hasta 2022-02

Empecé con la compañía de Movistar llevando varios departamentos como fidelización en el que resolvía dudas sobre facturación y productos contratados por el cliente. Departamento de bajas, donde tenía que retener al cliente que llamaba para la baja de algún servicio con ofertas para mantenerlo en la compañía. Departamento de cancelación de la portabilidad, en el que llamaban clientes de otras compañías que habían solicitado la portabilidad con movistar y su actual operador le había hecho una contraoferta para mantenerlo en su compañía. Departamento de cobros donde llamaba el cliente que tenia deuda para poder negociarla o cuando por reclamaciones varías había que hacerle alguna devolución. Al finalizar el contrato de Movistar con Atento, entró Vodafone en que que solo estuvo 2 años y atendía desde facturación hasta contratación de servicios. El contrato con la empresa de Atento finalizó en febrero de 2022 tras pasar 6 meses en ERTE, a la espera de que entrara algún servício nuevo. Como en ese tiempo no entró nada, la empresa paso a realizar un ERE en el que nos vimos afectados casi 150 compañeros.

Comercial de ventas

Movistar

Desde 2023-06 hasta 2023-10

Trabajando en la actualidad,en un distribuidor de movistar,atendiendo todas las gestiones que precisan los clientes y la tienda.

Entré con contrato temporal,cubriendo una baja, que se amplió tras su incorporación hasta el 30/09/2023.

ESO

Instituto de Enseñanza Secundaria San Juan Bosco en Jaén

Desde 1992-10 hasta 1995-06

Auxiliar de Clinica

Instituto de Enseñanza Secundaria San Juan Bosco

Desde 1995-09 hasta 1996-07

Con 3 meses de prácticas repartidos en el Centro de salud de San Felipe en Jaén, rehabilitación en el hospital de Jaén y en la sexta planta de el maternal de el mismo.

Técnico Especialista en Dietética y Nutrición

Instituto de Enseñanza Secundaria San Juan Bosco

Desde 1996-09 hasta 2000-07