Atención al Cliente y Soporte Técnico - Jaén, España - PTV Telecom

Descripción

DESCRIPCIÓN

Si tienes conocimientos en dar asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna.

El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:
– Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda.
– Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.
– Información de los productos que ofertamos.
– Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.
– Otras gestiones administrativas.

¿Y QUÉ TE PODEMOS OFRECER?

– Contrato indefinido o formativo (según experiencia previa).
– Jornada completa.
– Salario fijo.
– Formación a cargo de la empresa.
– Posibilidades reales de promoción interna.

REQUISITOS NECESARIOS

– Titulación de grado superior en Informática o Telecomunicaciones, o en su defecto experiencia en un puesto similar.

-Configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto.

Asistencia técnica – Telecomunicaciones – Informática – Gestión de Incidencias – Atención al Cliente – Retención de Clientes

Provincia puesto vacante.